Vakuutuskeskus siirtyi sähköiseen korvauskäsittelyyn
Vakuutuskeskus on neljän vakuutuslajin yhteenliittymä. Sen muodostavat Liikennevakuutuskeskus, Lääkevahinkovakuutuspooli, Potilasvakuutuskeskus ja Ympäristövakuutuskeskus.
Potilasvakuutuskeskus huolehtii keskitetysti terveyden- ja sairaanhoidon yhteydessä potilaalle aiheutuneista henkilövahingoista. Liikennevakuutuskeskus puolestaan huolehtii lakisääteisen liikennevakuutusmaksun laiminlyönnin perinnästä sekä tiettyjen liikennevahinkojen korvauksista.
Potilasvakuutuskeskus huolehtii keskitetysti terveyden- ja sairaanhoidon yhteydessä potilaalle aiheutuneista henkilövahingoista. Liikennevakuutuskeskus puolestaan huolehtii lakisääteisen liikennevakuutusmaksun laiminlyönnin perinnästä sekä tiettyjen liikennevahinkojen korvauksista.
Ratkaisuja moniin tarpeisiin
Innofactor ja Vakuutuskeskus ovat pitkään tehneet yhteistyötä, ja Innofactor on toimittanut Vakuutuskeskukselle korvausjärjestelmän, jossa kaikki vahinkotapaukset käsitellään.
Vahingonkärsineen kannalta nopea ja tietoturvallinen vahinkojen käsittely on avainasemassa. Tätä varten Vakuutuskeskus perusti sähköisen korvauskäsittelyn hankkeen, jonka tavoitteena on nopeuttaa ja parantaa vahinkojen käsittelyä siirtämällä käsiteltävän aineiston käsittely sähköiseen muotoon. Sähköisen käsittelyprojektin lopputuloksena kaikki korvauskäsittelyyn saapuvat asiakirjat skannataan ja röntgenkuvat ladataan korvausjärjestelmään sähköiseen muotoon.
Henkilövahinkokorvauksien arvioinnissa käytetään usein asiantuntijalääkäreitä, jotka tutkivat vahinkotapauksen potilaskirjojen ja kuvantamismateriaalien perusteella. Osana sähköistä käsittelyprojektia Innofactor toimitti Vakuutuskeskukselle asiantuntijalääkärivaiheen käsittelyyn extranet-järjestelmän aiemman kirjallisen asian käsittelyn tilalle. Korvauskäsittelijä siirtää tapauksen asiantuntijalääkäreitä varten järjestelmään, jossa lääkäri saa laajan materiaalin käsittelyynsä helposti. Asiantuntijalääkäri tallentaa lausunnon järjestelmään, jonka jälkeen lausunto on välittömästi korvauskäsittelijän saatavilla. Näin ollen korvauspäätös kyetään tekemään nopeammin.
Tehostettua käsittelyä
Projektin ansiosta Vakuutuskeskuksessa päästiin eroon asiakirjojen manuaalisesta käsittelystä ja arkistoinnista. Myös tietoturva on entisestään parantunut. Odotettavissa on lisäksi käsittelyaikojen lyhentyminen.
Kaikkiaan sähköisen korvauskäsittelyn käyttöönottoprojekti sujui suunnitellusti ja aikatauluissa pysyttiin melko hyvin, kun otetaan huomioon projektin laajuus ja käsiteltävän aineiston monimuotoisuus.
Referenssin infoboxi
Tiedot
Tilaaja: | Vakuutuskeskus |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Jussi Kokkonen |
Lisätietoja
Tagit
Erikoisosaaminen
Dokumenttien hallinta |
Toimialakokemus
Pankki ja vakuutus |
Omat tagit
Sähköinen arkisto
Extranet
Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.
Innofactor - Muita referenssejä
Innofactor - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Advanced Technical Support Representative
- Laura - Data Engineer
- Laura - C++ kehittäjä (simulaattorit)
- Laura - Senior Product Owner, Design System
- Laura - Development Specialist, Localization
- Laura - Kokenut ohjelmistokehittäjä (fullstack, tai muu haluamasi titteli)
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Metosin - Web-ja mobiilisovellus potilassiirtoihin
- Eficode Oy - Eficode teki OmaVero-palvelusta käyttäjäystävällisen ja saavutettavan
- Eficode Oy - Kuluhallinnan matkan virtaviivaistaminen pilvipohjaisten ratkaisujen avulla
- Hion Digital Oy - Suomen Yrittäjät - Mobiilisovellus jokaisen yrittäjän taskuun
- Eficode Oy - ePassin liiketoimintaprosessien automatisointi tehostaa päätöksentekoa
- Eficode Oy - Tuotehallinnan koulutus yhtenäisti tuotepäälliköiden toimintamalleja
- Eficode Oy - Parempaa saavutettavuutta Eficode Accessibility Keeperin avulla
Tapahtumat & webinaarit
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Innofactor Oyj - Mustikoiden kypsymisen ennusteet heilahtelivat lämpötilan vaihteluiden myötä
- Staria Oyj - Staria is recognized as Oracle NetSuite EMEA Solution Provider Partner of the Year 2023
- Arrow ECS Finland Oy - Oikeat teknologiavalinnat voivat auttaa säästämään jopa 75% terveydenhuollon työasemakustannuksista
- Arrow ECS Finland Oy - Oikeat teknologiavalinnat voivat auttaa säästämään jopa 75% terveydenhuollon työasemakustannuksista
- TietoPiiri Oy - Lahjoittajan polku ja miten järjestön CRM on avuksi – osa 2
- TietoPiiri Oy - Lahjoittajan polku ja miten järjestön CRM on avuksi – osa 1
- Eficode Oy - Laatu on paljon enemmän kuin pelkkää testausta
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |