Seure luottaa Innofactorin vahvaan Microsoft-osaamiseen
Asiakastarina Seure
Henkilöstöpalveluyhtiö Seure tarjoaa henkilöstöpalveluita pääkaupunkiseudun kunnille ja kuntayhtymille. Innofactorin avulla Seure otti käyttöönsä Microsoft Dynamics 365:n CRM-järjestelmän asiakkuudenhallinnan helpottamiseksi.
Räätälöity järjestelmä rakennettiin Seuren tarpeiden pohjalta niin, että sitä voidaan tulevaisuudessa laajentaa muilla Microsoftin palveluilla.
Käytännössä Seure tarjoaa henkilöstöpalveluita, kuten henkilöstövuokrausta esimerkiksi sairaaloille, päiväkodeille ja kouluille. Suurimpia Seuren asiakkaita ovat Helsingin, Espoon ja Vantaan kaupungit sekä Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS.
"Tarvitsimme CRM-järjestelmän ja halusimme kumppanin, joka toteuttaisi meille tarvittavat räätälöinnit eli muokkaisi Microsoft Dynamics 365 -järjestelmän tarpeitamme vastaavaksi", muistelee Customer Experience Manager Ella Kyllönen.
Innofactorin osaaminen vakuutti
Sopivan kumppanin löytämiseksi Seure järjesti kilpailutuksen, jossa Innofactor erottautui edukseen muun muassa referenssien, osaamisensa ja hyvän projektisuunnitelmansa ansiosta.
"Kilpailutuksessa kokonaisuus ratkaisi. Haimme kumppania, jolla olisi todella vahva Microsoft Dynamics 365- ja Power Platform -osaaminen. Samalla kumppanin olisi kuitenkin oltava tarpeeksi ketterä, jotta kehittäminen yhdessä meidän kanssamme onnistuisi", kertoo System Architect Emilia Carulla.
Tällä hetkellä Seurella on käytössään hieman laajennettu Microsoft Dynamics 365:n CRM-järjestelmä. Lisäosina toimivat Microsoftin portaali ja syksyllä testiin pääsevä chat-ratkaisu.
"Innofactorilla on ollut todella hyvää osaamista. Heillä on kokeneita tekijöitä, joilla on monen vuoden kokemus tästä alustasta ja tuotteesta. Lisäksi iso hyöty on tietysti se, että heillä on osaamista myös monista muistakin Microsoftin tuotteista", Carulla kiittelee.
Yhteiseen projektiin on sitouduttu aidosti
Kokonaisuutena Seure on ollut hyvin tyytyväinen Innofactorin kanssa tehtävään yhteistyöhön. Erityistä kiitosta Innofactorin asiantuntijat saavat sitoutuneisuudestaan.
"Voisin todellakin suositella Innofactoria. Siellä on tosi mukavia ja asiansa osaavia tyyppejä, jotka ovat sitoutuneet yhteiseen tekemiseen", Carulla kuvailee.
"Olemme yhdessä opetelleet uusia toimintatapoja niin etätyön kuin ketterän mallin mukaisen tekemisen kanssa. Sitä kautta olemme hitsautuneet yhtenäiseksi porukaksi. Minulla on sellainen tunne, että sekä meidän että Innofactorin porukka on sitoutunut tähän projektiin. Se tuntuu tosi kivalta", Kyllönen iloitsee.
Tutustu myös muihin asiakastarinoihimme!
Suosittelija:
"Voisin todellakin suositella Innofactoria. Siellä on tosi mukavia ja asiansa osaavia tyyppejä, jotka ovat sitoutuneet yhteiseen tekemiseen"
Emilia Carulla, System Architect, Henkilöstöpalveluyhtiö Seure
Tiedot
Tilaaja: | Henkilöstöpalveluyhtiö Seure |
Ajankohta: | - 2021 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut |
Teknologia
Microsoft |
Tarjonnan tyyppi
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Innofactor - Muita referenssejä
Innofactor - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Advanced Technical Support Representative
- Laura - Data Engineer
- Laura - C++ kehittäjä (simulaattorit)
- Laura - Senior Product Owner, Design System
- Laura - Development Specialist, Localization
- Laura - Kokenut ohjelmistokehittäjä (fullstack, tai muu haluamasi titteli)
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Metosin - Web-ja mobiilisovellus potilassiirtoihin
- Eficode Oy - Eficode teki OmaVero-palvelusta käyttäjäystävällisen ja saavutettavan
- Eficode Oy - Kuluhallinnan matkan virtaviivaistaminen pilvipohjaisten ratkaisujen avulla
- Hion Digital Oy - Suomen Yrittäjät - Mobiilisovellus jokaisen yrittäjän taskuun
- Eficode Oy - ePassin liiketoimintaprosessien automatisointi tehostaa päätöksentekoa
- Eficode Oy - Tuotehallinnan koulutus yhtenäisti tuotepäälliköiden toimintamalleja
- Eficode Oy - Parempaa saavutettavuutta Eficode Accessibility Keeperin avulla
Tapahtumat & webinaarit
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Innofactor Oyj - Mustikoiden kypsymisen ennusteet heilahtelivat lämpötilan vaihteluiden myötä
- Staria Oyj - Staria is recognized as Oracle NetSuite EMEA Solution Provider Partner of the Year 2023
- Arrow ECS Finland Oy - Oikeat teknologiavalinnat voivat auttaa säästämään jopa 75% terveydenhuollon työasemakustannuksista
- Arrow ECS Finland Oy - Oikeat teknologiavalinnat voivat auttaa säästämään jopa 75% terveydenhuollon työasemakustannuksista
- TietoPiiri Oy - Lahjoittajan polku ja miten järjestön CRM on avuksi – osa 2
- TietoPiiri Oy - Lahjoittajan polku ja miten järjestön CRM on avuksi – osa 1
- Eficode Oy - Laatu on paljon enemmän kuin pelkkää testausta
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |