Marketing Cloud Account Engagement eli Pardot – Salesforce Clouds ABC -blogisarja
Salesforce on markkinoiden johtavia CRM-alustaratkaisuja, joka tuo myynnin, markkinoinnin ja asiakkuudenhoidon sulavasti yhteen yhdelle alustalle. Alusta on mahdollista räätälöidä täysin liiketoimintaanne sopivaksi ja kytkeä mukaan tarvittavat laskutus-, tarjous-, HR- ja projektinhallintatyökalut. Mutta miten valita, mitkä cloudit eli moduulit Salesforcen sisällä olisivat hyödyllisimpiä juuri teille? Tässä blogissa avaamme Salesforcen Marketing Cloud Account Engagementin eli edelliseltä nimeltään Pardotin työkaluja, ja sen tuomia liiketoimintahyötyjä sekä vertaamme sitä hieman Marketing Cloudiin, joka puolestaan sopii paremmin B2C-liiketoimintaan. Muista että paras ymmärrys saavutetaan käymällä keskustelua juuri teidän liiketoimintanne näkökulmasta eli tämä teksti pohjautuu vain yleiseen vertailuun.
Markkinoinnin työkalut ja niiden mahdollisuudet Salesforcessa
- Voit rakentaa ja hallita räätälöityjä asiakaspolkuja. Voit yhdistää eri lähteet ja kanavat automaatioilla sulavaksi poluksi, joka nurturoi haaleat liidi kuumiksi. Automaatioihin voi kytkeä esim. automatisoituja sähköposteja ja vaikka tehtävänantoja myynnille.
- Voit personoida sisältöjä Einsteinin ennustavan tekoälyn avulla, joka pohjaa toimintansa etukäteen määriteltyihin asiakasprofiileihin ja algoritmeihin
- Voit segmentoida kohderyhmiäsi eri palveluiden, käyttäytymisen, demografisten tietojen tai liiditason mukaan, sekä kohdistaa heille juuri heitä kiinnostavaa sisältöä.
- Voit luoda, säilyttää ja uudelleen käyttää monenlaisia sisältöjä suoraan Salesforcesta sekä jakaa niiden tuottaman datan läpi organisaationne vaivattomasti.
- Voit seurata reaaliaikaisilla raporteilla markkinoinnin tavoitteiden saavuttamista, sitoutumista, sosiaalisen median toimivuutta ja liidituotantoa sekä luoda erilaisia raporttinäkymiä eri tarpeisiin; markkinointitiimille, koko organisaatiolle ja ylemmälle johdolle.
- Voit yhdistää markkinoinnin saumattomasti myyntiin, kun molemmat toimivat samalla alustalla ja pääsevät käsiksi toistensa dataan. Jaa tietoa ja ymmärrystä, ja luo niiden pohjalta syvempää asiakaskokemusta.
- Voit luoda kampanjoita, joiden avulla näet yhdeltä sivulta kaiken kyseiseen kampanjaan liittyvän datan: sähköpostit, listat, asiakkaat, kampanjan kautta tulleet liidit ja sisällöt.
Pardot on siis erinomainen työkalu, kun tavoitteena on:
- Tuottaa enemmän liidejä ja lyhentää ostopäätösprosessien aikaa
- Sitouttaa asiakkaita heidän toiveidensa pohjalta dynaamisilla ja personalisoiduilla kampanjoilla
- Ymmärtää yksityiskohtaisemmin asiakkaan askeleet aina ensimmäisestä klikkauksesta kaupan klousaamiseen asti
- Ymmärtää aidosti ROI:ta (Return on investment) eli sijoitetun pääoman tuottoastetta
- Poistaa siiloja ja pullonkauloja yrityksen sisältä, jotka vaikuttavat negatiivisesti asiakaskokemukseen
- Johtaa liiketoimintaa ja markkinointia datan pohjalta
- Vahvistaa tai rakentaa asiakkuusmarkkinointia (Account-Based Marketing – ABM)
Mutta miten Pardot integroituu muihin järjestelmiin ja miten se eroaa Salesforcen Marketing Cloudista? Lue koko blogi Ceilin nettisivuilta: https://ceili.fi/blog-marketing-cloud-account-engagement-pardot-salesforce-clouds-abc-blogisarja/
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM | |
BI ja raportointi | |
Markkinointi | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Arkkitehtuuri | |
Integraatiot | |
IoT | |
It-omaisuuden hallinta | |
Markkinoinnin automaaatio | |
Markkinointistrategia | |
Ohjelmistokehitys | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Sisältömarkkinointi ja inbound |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
IT | |
Järjestöt ja yhdistykset | |
Kauppa | |
Kiinteistöala | |
Koulutusala | |
Kuljetus, liikenne ja logistiikka | |
Media | |
Prosessiteollisuus | |
Raaka-aineet ja energia | |
Valmistava teollisuus |
Teknologia
Salesforce |
Tarjonnan tyyppi
Johtamistyö | |
Konsultointi | |
Koulutus | |
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Ceili - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Ceili - Muita referenssejä
Ceili - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - IT Manager
- Laura - Network Specialist
- Laura - Tiedonhallinnan erityisasiantuntija
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Innofactor Oyj - Apotek 1 tarjoaa innovatiivisia palveluja Azure Kubernetes -ratkaisun avulla
- Innofactor Oyj - Business Centralin lisäarvoratkaisut tehostavat Domicetin liiketoimintaa
- Efima Oyj - Case Martela: Luottamus ERP-kumppaniin rakentui tehtaan lattialla
- Valve - Korsisaari uudistunut verkkopalvelu
- Valve - Musiikkituottajat – IFPI Finland ry verkkopalvelun uudistus
- Valve - Näytelmät.fi verkkosivusto
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
Tapahtumat & webinaarit
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
- 29.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Forbesin maailman parhaaksi valitseman liiketoimintaohjelmiston, Business Centralin, esittely ja demo
- 30.05.2024 - Palvelumuotoilu osana DevOpsia
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - Perlen 4G ja 5G reitittimet: Virtaviivaista verkonhallintaasi Docker OCI-säilöillä.
- Ready Solutions Oy - Lakehouse – alusta vai tietovarasto moderniin analytiikkakehitykseen?
- Ready Solutions Oy - Mitä on saatavienhallinnan analytiikka?
- IsoSkills Oy - Esittelyssä tähtirekrytoijamme Heidi Ropponen
- Nordea - At Nordea our people come from 107 countries
- Timeless Technology - Uutuus: Tempmate-GM2 jatkuvakäyttöinen ja reaaliaikainen dataloggeri kuljetusten olosuhdeseurantaan.
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |