CGI auttaa huonekaluvalmistaja ISKU:a pandemiavaikutuksista palautumisessa innovatiivisten, hallinnoitujen palveluiden avulla
Ennen COVID-19-pandemian puhkeamista Suomen suurin huonekaluteollisuuden toimija ISKU, oli keskellä suurta tarjousprosessia valitakseen IT-palveluntarjoajan, joka voisi tarjota vahvan loppukäyttäjätuen ja Microsoft Azure -pilvenhallinnan palvelut. 91 vuotta toiminut yritys halusi lisätä liiketoimintansa tehokkuutta sekä mahdollistaa innovaatioita ja kustannussäästöjä.
Pandemian aiheuttamat nopeat liiketoiminnan muutokset yhdessä kiristyneen kilpailun kanssa aiheuttivat kuitenkin tarjouskilpailun kannalta haasteita. Uudet budjettirajoitukset, COVID-19:n vaikutus palveluntarjoajiin sekä kasvava tarve pitää kiinni nykyisistä ja hankkia uusia asiakkaita äkillisen taloudellisen taantuman aikana tekivät tarjouskilpailun jatkamisen haasteelliseksi.
Innovatiivinen ratkaisu etenemiseen
CGI, joka on toiminut ISKU:n kanssa jo 17 vuoden ajan, oli mukana uuden infrastruktuuripalvelusopimuksen tarjouskilpailussa. CGI on 17 vuoden aikana toimittanut ISKU:lle useita erilaisia palveluja, mm. toiminnanohjausjärjestelmiä, myymäläjärjestelmän, infrastruktuuripalveluja, ohjelmistorobotiikkaa, verkkokaupan palveluita sekä integraatiopalveluita.
CGI:llä oli aiemman yhteistyön pohjalta hyvä ymmärrys ISKU:n liiketoiminnasta. Pandemian aikaansaamien tarjouskilpailun haasteiden myötä CGI otti yhteyttä ISKU:un tarjotakseen innovatiivisen ratkaisun hankkeen etenemiseen ottaen huomioon ISKU:n muuttuneet liiketoimintaolosuhteet. CGI ehdotti hallinnoitua palvelumallia, joka hyödyntää muun muassa pilvivalmiita ratkaisuja ja etätyötä liiketoiminnan ketteryyden lisäämiseksi, toimitusketjun modernisoimiseksi ja merkittävien kustannusparannusten saavuttamiseksi. Se mm. minimoi paikkasidonnaisten palvelujen käytön mahdollistamalla infrastruktuurin käyttöönoton etäolosuhteissa CGI:n globaalin toimitusmallin avulla.
CGI:n tarjosi ISKU:lle IT-palvelujen muuttamista alan kilpailua nykyaikaisemmaksi ja tehokkaammaksi. Koska tarjous huomioi myös muuttuneen taloudellisen tilanteen ja sitä kautta muuttuneet palvelutarpeet, ISKU päätti edetä CGI:n kanssa. Sopimus infrastruktuuripalveluista allekirjoitettiin CGI:n kanssa kahden viikon kuluessa.
Pandemiasta palautuminen ja uusien työtapojen löytäminen niitä tukevilla loppukäyttäjä- ja Microsoft Azure -palveluilla
Huhtikuussa 2020 CGI aloitti 3-vuotisen palvelusopimuksen toimituksen. Se sisältää mm. käyttäjä- ja sovellustuen (single point of contact -periaatteella), päätelaitteiden ja muiden laitteiden elinkaaripalvelut sekä Azure-pohjaiset alustanhallintapalvelut hybridipilviympäristössä. Palvelun pitää sisällään myös päätelaitteiden ja alustojen tietoturvapalvelut. Palveluista riippuen 15-25 %:n kustannussäästöjen lisäksi ISKU hyötyy edistyneistä IT-infrastruktuuripalveluista, jotka auttavat sitä tasoittamaan pandemian vaikutuksia, pysyttelemään kilpailussa edellä ja jatkamaan lähes 100-vuotista perintöä tarjota asiakkailleen erinomaista laatua ja palvelua.
Tiedot
Tilaaja: | ISKU |
Ajankohta: | 2020 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Henna Wikström |
Lisätietoja
Tagit
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut | |
It-infrapalvelut | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Valmistava teollisuus |
Teknologia
Azure |
CGI Suomi - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
CGI Suomi - Muita referenssejä
CGI Suomi - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |