CGI auttaa huonekaluvalmistaja ISKU:a pandemiavaikutuksista palautumisessa innovatiivisten, hallinnoitujen palveluiden avulla
Ennen COVID-19-pandemian puhkeamista Suomen suurin huonekaluteollisuuden toimija ISKU, oli keskellä suurta tarjousprosessia valitakseen IT-palveluntarjoajan, joka voisi tarjota vahvan loppukäyttäjätuen ja Microsoft Azure -pilvenhallinnan palvelut. 91 vuotta toiminut yritys halusi lisätä liiketoimintansa tehokkuutta sekä mahdollistaa innovaatioita ja kustannussäästöjä.
Pandemian aiheuttamat nopeat liiketoiminnan muutokset yhdessä kiristyneen kilpailun kanssa aiheuttivat kuitenkin tarjouskilpailun kannalta haasteita. Uudet budjettirajoitukset, COVID-19:n vaikutus palveluntarjoajiin sekä kasvava tarve pitää kiinni nykyisistä ja hankkia uusia asiakkaita äkillisen taloudellisen taantuman aikana tekivät tarjouskilpailun jatkamisen haasteelliseksi.
Innovatiivinen ratkaisu etenemiseen
CGI, joka on toiminut ISKU:n kanssa jo 17 vuoden ajan, oli mukana uuden infrastruktuuripalvelusopimuksen tarjouskilpailussa. CGI on 17 vuoden aikana toimittanut ISKU:lle useita erilaisia palveluja, mm. toiminnanohjausjärjestelmiä, myymäläjärjestelmän, infrastruktuuripalveluja, ohjelmistorobotiikkaa, verkkokaupan palveluita sekä integraatiopalveluita.
CGI:llä oli aiemman yhteistyön pohjalta hyvä ymmärrys ISKU:n liiketoiminnasta. Pandemian aikaansaamien tarjouskilpailun haasteiden myötä CGI otti yhteyttä ISKU:un tarjotakseen innovatiivisen ratkaisun hankkeen etenemiseen ottaen huomioon ISKU:n muuttuneet liiketoimintaolosuhteet. CGI ehdotti hallinnoitua palvelumallia, joka hyödyntää muun muassa pilvivalmiita ratkaisuja ja etätyötä liiketoiminnan ketteryyden lisäämiseksi, toimitusketjun modernisoimiseksi ja merkittävien kustannusparannusten saavuttamiseksi. Se mm. minimoi paikkasidonnaisten palvelujen käytön mahdollistamalla infrastruktuurin käyttöönoton etäolosuhteissa CGI:n globaalin toimitusmallin avulla.
CGI:n tarjosi ISKU:lle IT-palvelujen muuttamista alan kilpailua nykyaikaisemmaksi ja tehokkaammaksi. Koska tarjous huomioi myös muuttuneen taloudellisen tilanteen ja sitä kautta muuttuneet palvelutarpeet, ISKU päätti edetä CGI:n kanssa. Sopimus infrastruktuuripalveluista allekirjoitettiin CGI:n kanssa kahden viikon kuluessa.
Pandemiasta palautuminen ja uusien työtapojen löytäminen niitä tukevilla loppukäyttäjä- ja Microsoft Azure -palveluilla
Huhtikuussa 2020 CGI aloitti 3-vuotisen palvelusopimuksen toimituksen. Se sisältää mm. käyttäjä- ja sovellustuen (single point of contact -periaatteella), päätelaitteiden ja muiden laitteiden elinkaaripalvelut sekä Azure-pohjaiset alustanhallintapalvelut hybridipilviympäristössä. Palvelun pitää sisällään myös päätelaitteiden ja alustojen tietoturvapalvelut. Palveluista riippuen 15-25 %:n kustannussäästöjen lisäksi ISKU hyötyy edistyneistä IT-infrastruktuuripalveluista, jotka auttavat sitä tasoittamaan pandemian vaikutuksia, pysyttelemään kilpailussa edellä ja jatkamaan lähes 100-vuotista perintöä tarjota asiakkailleen erinomaista laatua ja palvelua.
Tiedot
Tilaaja: | ISKU |
Ajankohta: | 2020 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Henna Wikström |
Lisätietoja
Tagit
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut | |
It-infrapalvelut | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Valmistava teollisuus |
Teknologia
Azure |
CGI Suomi - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
CGI Suomi - Muita referenssejä
CGI Suomi - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Lead developer, eInstant Platform
- Laura - Lead/Senior Backend Developer, vedonlyöntipelit
- Laura - Testiautomaatioasiantuntija
- Laura - Laatuasiantuntija (vuorotteluvapaasijaisuus)
- Laura - Sovelluspäällikkö
- Laura - Software Architect
- Efima Oyj - Senior Service Manager
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- IsoSkills Oy - Nearshore resursseilla lisättiin kyvykkyyttä Tosibox Oy:n it-kehityshankkeisiin
- Symbio - Tuotannon turvallistamisjärjestelmä
- Asiakas Group Oy - Moneksin palvelut Googlen etusivulle Asiakkaita.comin toimesta
- Solu Digital Oy - Uusi projektinhallinta- ja tuntikirjausratkaisu helpottaa työtä ja säästää aikaa
- Solu Digital Oy - Hankintasalkku Microsoft 365 -ympäristöön
- Solu Digital Oy - Projektidokumentit hallintaan Solu 365 -ratkaisulla
- Solu Digital Oy - Paikkariippumatonta työskentelyä Microsoft 365 -ratkaisuilla
Tapahtumat & webinaarit
- 05.04.2024 - Webinaari: Miten käytän tekoälyä markkinoinnin tehostamiseen?
- 11.04.2024 - On-demand webinar: NetSuite Best Practices for Software Companies
- 18.04.2024 - Aamiaistilaisuus: Ennustettavampaa liiketoimintaa vastuullisesti
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Nordean asiakaspalveluun tarkoitettu Jodel-kanava palkittiin digitaalisen median Grand One -kilpailussa
- Vaimo Finland Oy - PWA ja hakukoneoptimointi
- Staria Oyj - Kuinka NetSuite tekee projektiliiketoiminnasta sujuvampaa
- IsoSkills Oy - AI's Role in Test Automation: Boosting Speed and Accuracy
- Efima Oyj - Suuri ERP-seikkailu odottaa montaa kaupan alan yritystä
- Nordea - Työn ja vapaa-ajan tasapaino Nordealla
- Altoros Finland Oy - Tekoälyn käyttöönotto - avain yritysten kilpailukyvyn säilyttämiseen
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |