Resilienssi alkaa yksilöstä

Bloggaus Keväällä alkanut pandemia on ravistellut yksilöitä, työelämää ja yhteiskuntaa ennalta arvaamattomalla tavalla. Monella alalla työympäristön kuormitus, pitkäksi venynyt etätyöskentely, henkilökohtaisen elämän rajoitukset ja huolet venyttävät jaksamista. Useat yritykset kamppailevat liiketoimintaympäristön rajussa murroksessa.

Resilienssin perään kuulutetaan, mutta usein jää epäselväksi, mitä sillä oikein tarkoitetaan ja miten sitä rakennetaan. Organisaatioiden ja ihmisten näkökulmasta resilienssi kiteytyy mielestäni kykyyn selviytyä ja mukautua muutoksen keskellä niin hyvinvointia kuin tuottavuutta ylläpitäen. Psykologisesta näkökulmasta resilienssi on mielen taito ja parantaa ihmisten kykyä selviytyä epävarmuudesta ja hankalista tilanteista.

Resilienssi vähentää organisaatioiden liiketoimintariskejä ja parantaa niiden kykyä toimia muuttuvassa ympäristössä. Resilientin työskentelytavan rakentaminen on myös vastuullista toimintaa – sillä rakennetaan kilpailuetua kestävällä tavalla. Vaikka resilienssi nähdään yksilötasolla esiintyvänä asiana, niin näistä syistä johtuen se on myös organisaatioilla intressi sekä velvollisuus luoda puitteet sen rakentamiselle ja toteuttamiselle. Se hyödyttää kaikkia.

Yksinkertaisinta on aloittaa ihmisten odotusten ja tarpeiden huomioimisesta. Yleisellä tasolla ihmiset odottavat monien tutkimusten mukaan hyvää johtajuutta, tasavertaista vuorovaikutusta, tunteiden kohtaamista sekä joustavuutta. Työntekijöiden odotukset luovat työnantajille painetta panostaa hyvinvointiin, joustavuuteen ja positiiviseen työntekijäkokemukseen.

Monimutkaisemmaksi asian tekee, että ei ole vain yhdenlaista työntekijää, jonka tarpeisiin vastata. Tutkimuksemme mukaan suomalaiset jakautuvat asenteiltaan, odotuksiltaan ja muutokseen suhtautumiseltaan useaan eri segmenttiin. Jokaisesta suomalaisesta organisaatiosta löytyy niin turvallisuusmielisiä, sopeutujia, vuorovaikuttajia, optimisteja ja kehittäjiä. Heitä ei voi tunnistaa varmasti edes sukupuolesta tai iästä.

Vuorovaikuttajat tarvitsevat hyvin erilaista johtamista sopeutujiin verrattuna. Turvallisuushakuiset kaipaavat erilaista viestintää sekä läsnäoloa kollegoilta ja johdolta optimisteihin verrattuna. Optimistit puolestaan arvostavat viimeisimpiä teknologisia työkaluja, kun vuorovaikuttajat taas tarvitsevat enemmän tukea teknologian hyödyntämisessä. Tässä vain muutamia esimerkkejä.

Tämä tarkoittaa, että yhdenlainen lähestymistapa resilienssin kasvattamiseen ja muutoksen johtamiseen ei ole riittävä. Sen sijaan, meidän täytyy ymmärtää ihmisten asenteet, kokemus ja odotukset. Meidän täytyy aidosti tuntea organisaation ihmiset ja varmistaa, että johtaminen sekä ihmisiä tukevat rakenteet ja työskentelytapa vastaavat erilaisia odotuksia sekä tapoja suhtautua asioihin.

On hyvä myös huomioida, että yksikään näistä ryhmistä ei ole parempi tai huonompi kuin toinen. Asenteet ja suhtautuminen eivät ole pysyviä ominaisuuksia vaan tämän päivän turvallisuushakuinen voi olla huomisen muutosmoottori. Mistä siis esihenkilönä tai johtajana lähteä liikkeelle?

Kyseenalaista mahdolliset ennakkoluulosi siitä, että minkälainen ihmistyyppi on “paras”. Näissä on usein kysymys omista preferensseistä sekä totutuista tavoista
Kysy paljon avoimia kysymyksiä. Kuuntele tätäkin enemmän.
Opettele kohtaamaan ja myös ilmaisemaan tunteita
Resilienssin rakentaminen vaatiikin aitoa läsnäoloa ja yksilöiden kohtaamista. Se ei voi myöskään tapahtua pelkästään muun tekemisen ohessa vaan vaaatii aidon siihen varatun ajan. Tämän merkitys korostuu etä- ja hybridiympäristöissä, jossa johtamista ei voi tehdä vasemmalla kädellä. Panostaminen kuitenkin kannattaa ja tulokset näkyvät viime kädessä myös viivan alla.

Kirjoittanut: Henna Ahtola, johtava henkilöstöjohtamisen konsultti, CGI Suomio Oy

Lisätietoja

Yritysprofiili CGI Suomi kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin CGI Suomi kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

CGI Suomi - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 2 asiantuntijaa.

CGI Suomi - Muita referenssejä

ReferenssiVantaa valjasti ohjelmistorobotiikan taloushallinnon tueksi

Kaupunkien talouspalveluissa on paljon strukturoituja ja säännöllisesti toistuvia tehtäviä, joiden suorittaminen on tylsää Lue lisää..

Tagit Taloushallinto, Ohjelmistorobotiikka

ReferenssiForssan seudulla elinvoimaa ja tulevaisuutta johdetaan tiedolla

Kuntasektorin palvelujen mitoittamisessa ja elinvoimaisuuden johtamisessa tarvitaan faktatietoihin perustuvaa päätöksentekoa. Lue lisää..

Tagit BI ja raportointi, Analytiikka, Ohjelmistokehitys, +2 muutaToteutustyö, Valmisohjelmisto

ReferenssiDigipalvelukartoitus tuo asiakasnäkökulmaa Turun kaupungin digikehittämiseen

Turun kaupunki tarkastelee parhaillaan, miten digipalveluita tulisi jatkossa kehittää. Turun strategisena tavoitteena on, että Lue lisää..

Tagit Asiantuntijapalvelut, IT, Julkishallinto, Konsultointi

ReferenssiÄänekoskella otettiin opetustoimen kuntamittarit käyttöön

Äänekoskella ensiaskeleet digiajan tiedolla johtamiseen otettiin muutama vuosi sitten. Tavoitteena oli lähteä edistämään Lue lisää..

Tagit BI ja raportointi, Analytiikka, Ohjelmistokehitys, +3 muuta

ReferenssiAutomatisoitu talousraportointi avaa ovia tuottavuuden mittaamiseen

Tampereen kaupunki automatisoi talousraportointiaan osana viranomaisraportoinnin kokonaisuudistusta. Projektin ansiosta tietojen Lue lisää..

Tagit Taloushallinto, SAP

ReferenssiKuntien palautedatalla tuotetaan parempia asukaskokemuksia Jyväskylässä

Laadullisen asiakaspalautteen kerääminen ja hyödyntäminen avaa kunnille väylän toimintaympäristön ymmärtämiseen sekä Lue lisää..

Tagit BI ja raportointi, Analytiikka, Big Data, +2 muutaJulkishallinto, Konsultointi

CGI Suomi - Muita bloggauksia

BloggausMiksi valita suomalaista? Osa 4: Suomalainen etätyö on itseisarvoisesti vastuullista

Mahdollisuus etätyöskentelyyn korona-aikana vaikuttaa suomalaisen yhteiskunnan toimivuuden varmistamiseen vastuullisella Lue lisää..

Tagit Taloushallinto, Toiminnanohjaus ERP, Dokumenttien hallinta, +9 muuta

BloggausMiksi valita suomalaista? Osa 1: Lähituotantoa pöydälle myös toimistoissa

Suomessa uskotaan vahvasti siihen, että suomalaiset tuotteet pystyvät tarjoamaan ratkaisuja vastuullisuuteen liittyviin Lue lisää..

Tagit Taloushallinto, Tietohallinto, Toiminnanohjaus ERP, +5 muuta

BloggausMiksi valita suomalaista? Osa 3: Laajenna toiminnan tarkastelua hiilijalanjäljestä hiilikädenjälkeen

Omasta toiminnasta aiheutuneiden päästöjen ja kulutuksen vähentäminen on yrityksille välttämätöntä, mutta oman Lue lisää..

Tagit Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Toiminnanohjaus ERP, Integraatiot, +7 muuta

BloggausTehokkuutta palkkahallintoon - Vinkit CGI:n omasta palkkapalvelusta

Työelämä muuttuu jatkuvasti ja myös palkanlaskennan toiminnoissa on nähty muutoksia. Palkanlaskennassa muutokset näkyvät Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, Taloushallinto, Käyttäjähallinta, +7 muuta

BloggausMiksi valita suomalaista? Osa 2: Tunnistatko ostovalintojesi merkityksen?

Läpinäkyvyys tuotteen valmistusmaahan ja -prosessiin auttaa ostajia tekemään heidän arvoihinsa perustuvia valintoja. Tämä Lue lisää..

Tagit Hankinta, Taloushallinto, Toiminnanohjaus ERP, +7 muuta

BloggausKuntien epätarkat kiinteistötiedot ajan tasalle paikkatiedon avulla

Kehitämme täysin uudenlaista CitySuite-pilvipalvelualustaa kunta- ja kaupunkiympäristön suunnitteluun ja valvontaan yhdessä Lue lisää..

Tagit Tietohallinto, Ohjelmistokehitys, Paikkatieto GIS, +3 muutaJulkishallinto, Rakentaminen, verotus

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Tammi 20

An open letter to a Trump fan

Immediately after the Capitol attack many republican politicians said that “we cannot accept this, enough is enough”

Tammi 20

Avoin.Systems tarjoaa saumattoman Odoo-toiminnanohjauksen ja lokalisoidun taloushallinnon Suomessa ja Pohjoismaissa

Keskisuurten ja monikansallisten yritysten keskuudessa on kysyntää Odoo-taloushallintopalveluille

Tammi 14

Ite wiki luopuu X:n, eli entisen Twitterin markkinoimisesta alustallaan - taustalla Elon Muskin tuki Donald Trumpille

Yritysten täytyy miettiä, onko X:n brändi mainostamisen arvoinen

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Resilienssi alkaa yksilöstä

Lisätietoja

Tagit

CGI Suomi - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

CGI Suomi - Muita referenssejä

CGI Suomi - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Yhteystiedot

ite wiki somessa

Sähköpostilista

Hallinta

Info

ite wikin keskeiset osiot

Sivukartta

ite wikin analytiikkaa

Resilienssi alkaa yksilöstä

Lisätietoja

Tagit

Liiketoimintaprosessi

Tarjonnan tyyppi

Omat tagit

CGI Suomi - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

CGI Suomi - Muita referenssejä

CGI Suomi - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia