Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal

Mercamer Oy: Käyttäjäystävällisyydellä käyttöaste nousuun

Referenssi

Lähtötilanne

Mercamerilla oli käytössään monimutkainen CRM-järjestelmä, joka ei tukenut myyntiä eikä myyntiprosessia. Myyjät täyttivät tietoja vain osittain, ja järjestelmän käyttöaste oli matala. Tietoja tallennettiin useisiin eri järjestelmiin, ja tiedon hakeminen oli hidasta. Näiden korjaamiseksi lähdettiin hakemaan asiakkuudenhallinnan järjestelmää, joka tukisi loppukäyttäjän tarpeita.

Vertailuun valittiin loppujen lopuksi kymmenen eri CRM-järjestelmätoimittajaa.

Tarpeet

  • Helppokäyttöinen järjestelmä
  • Myyjän tärkein työkalu
  • Selkeä raportointi
  • Budjetin seuranta
  • Integroituminen muihin järjestelmiin

”Käyttäjäystävällisyys! Se yllätti meidät positiivisesti. Mikään järjestelmä ei tuo hyötyä, jos sitä ei käytetä. Limen avulla kaikki tieto löytyy samasta järjestelmästä, mikä on helpottanut päivittäistä tekemistä. Tämä säästää meiltä valtavasti aikaa ja pystymme palvelemaan asiakkaitamme laadukkaammin.”

Myyntijohtaja Juha S. Pietilä, Mercamer Oy

Miksi Lime?

  • Toimittajan positiivinen erottuminen kilpailijoista; tarpeen ymmärtäminen ja kuuntelu
  • Itsenäinen järjestelmätoimittaja asiantuntevalla otteella
  • Helppokäyttöisin järjestelmä
  • Avoimet rajapinnat; integroinnin mahdollisuudet
  • Viimeistely ja muokkaaminen tarpeiden mukaan

Lopputulos

Tänä päivänä Mercamer Oy:n myyjät löytävät vaadittavat tiedot helposti yhdestä järjestelmästä. Tietoa jaetaan eri osastojen kesken, ja kaikki hyötyvät kokonaiskuvasta. Työprosessien vakiinnuttaminen mahdollistaa nyt mittaamisen ja myynnin tehostamisen.

Myynti sai asiakaskohtaisen budjettiseurannan suoraan Limeen. Eri järjestelmätietojen hyödyntäminen yhdessä tuo paremmat edellytykset asiakassuhteiden hoitoon ja tehokkuuden kasvattamiseen. Uuden henkilön perehdyttäminen on myös helppoa, kun on yksi tapa toimia ja kaikki tieto yhdessä paikassa.

https://www.lime-technologies.fi/case/mercamer/

Suosittelija:

Käyttäjäystävällisyys! Se yllätti meidät positiivisesti. Mikään järjestelmä ei tuo hyötyä, jos sitä ei käytetä. Limen avulla kaikki tieto löytyy samasta järjestelmästä, mikä on helpottanut päivittäistä tekemistä. Tämä säästää meiltä valtavasti aikaa ja pystymme palvelemaan asiakkaitamme laadukkaammin.

Myyntijohtaja Juha S. Pietilä, Mercamer Oy

Pinterest
Referenssin infoboxi
Lime Technologies Oy logo

Tiedot

Tilaaja: Mercamer Oy

Lisätietoja

Yritysprofiili Lime Technologies kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakkuudenhallinta CRM
BI ja raportointi
Myynti
Projektinhallinta
Tietohallinto
Tuotekehitys ja suunnittelu
Viestintä

Erikoisosaaminen

Dokumenttien hallinta
Integraatiot
Ohjelmistokehitys

Toimialakokemus

Kauppa

Tarjonnan tyyppi

Konsultointi
Tuki- ja ylläpitotyö
Valmisohjelmisto

Siirry yrityksen profiiliin Lime Technologies kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Lime Technologies - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi plus/premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 1 asiantuntijaa.

Lime Technologies - Muita referenssejä

Lime Technologies - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia