Frami: Google Apps tarjosi avun ulkoisen viestinnän haasteisiin sekä kalenterin ja sähköpostin lukuisiin ongelmiin
Pohjanmaan suurin teknologiakeskittymä, Seinäjoella sijaitseva Frami, tarjoaa vuosittain yli 400 yritykselle räätälöityjä kehityspalveluja. “Meille tärkeintä on asiakkaan menestys, ja haluamme auttaa asiakkaitamme tekemään parempaa bisnestä, oli kysymys sitten toimitiloista, tuotekehityksestä tai muista palveluista”, tiivistää Framin viestintäpäällikkö Sanna Männikkö.
2000-luvun alussa hankitun Lotus Notes -järjestelmän kanssa oltiin Framilla kipuiltu jo pitkään.
“Olimme tiedostaneet vuosia, että tarvitsimme IT-viestintäjärjestelmän uudistuksen, mutta Lotus Notesissa pysyminen oli tähän saakka huomattavasti edullisempaa kuin uuden kokonaisuuden hankkiminen”, Männikkö perustelee. Uuden järjestelmän hankkiminen olisi lisäksi vaatinut perinpohjaisen selvitystyön tekemisen, ja se jäi kasvavalla yrityksellä usein kiireellisempien töiden jalkoihin.
Keskeiset ongelmat liittyivät ulospäin suuntautuvaan viestintään. Sisäisesti organisaatio oli jo totuttautunut Yammerin käyttöön, mutta kalenterin ja sähköpostin saavutettavuus mobiililaitteilla oli epätoivoista. Jatkuvat viestit sähköpostilaatikkojen täyttymisestä ja palvelintilan loppumisesta raastoivat nekin hermoja.
Tahtotila Google Appseihin siirtymisestä syntyi nopeasti
Keskustelu Google Appseihin siirtymisestä alkoi Gappsin aloitteesta marraskuussa 2012. Tahtotila muutokseen vahvistui nopeasti selvitystyön aikana. Gappsista jäi aktiivinen ja positiivinen kuva ja hinta oli niin kilpailukykyinen, että Frami ei kuluttanut aikaa edes kilpailuttamiseen. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteikö päätöstä olisi harkittu.
“IT-tukifirmamme on erikoistunut tietoturvakysymyksiin, joten tiedustelimme toki kuinka turvallista pakettia olemme hankkimassa. He tutkivat asiaa puolestamme ja eivät ainoastaan näyttäneet vihreää valoa, vaan ottivat palvelun käyttöön itsekin. Siitä tuli kohtuullisen luottavainen olo”, Männikkö naurahtaa.
Myös itse siirtymässä luotettiin nopeaan toimintaan. Työntekijöille ilmoitettiin etukäteen siirtymäviikonloppu, siirtymä aloitettiin perjantaina ja maanantaina uusi järjestelmä oli käytössä. Framin omien palvelimien ongelmien vuoksi vanhaa ja uutta järjestelmää käytettiin jonkin aikaa rinnakkain. “Kiitos vanhojen palvelimiemme, siirtymä kesti kokonaisuudessaan pari viikkoa. Gapps kyllä ansaitsee omasta osuudestaan arvosanaksi 9+”, Männikkö toteaa.
Käyttöön otettiin aktiivisesti sähköposti, kalenteri ja Yammer korvattiin Google+:lla sisäisenä viestintätyökaluna. Driven käytön laajentaminen on suunnitelmissa ja sen suhteen Framilla harkitaan lisäkoulutuksen hankkimista Gappsilta.
Kolme kommenttia uudesta järjestelmästä
Pilvipalvelut ovat helpottaneet arkea paitsi peruskäyttäjälle, myös IT-puolesta vastaaville. Jokainen käyttäjä voi nyt itse seurata reaaliaikaisesti omaa tilankäyttöään Gmailissa ja Drivessa, ja sähköpostiviestien katoamisen uhka on minimaalinen.
Kalenterin helppokäyttöisyys ja synkronoituminen mobiililaitteisiin on yllättänyt positiivisesti, vaikka parannusta osasi odottaa.
“Sisällytimme kokonaisuuteen myös neukkarit, joten tapaamisia varatessa näen paitsi koska kollegani ovat vapaana, myös mitä tilaa voimme käyttää.”
Pikaviestimien ja hangoutien käyttäminen on kulttuurikysymys. “Pääsimme sähköpostin, kalenterin ja Google+:n myötä kivikaudelta nykyaikaan, mikä oli tärkeää sekä yrityksemme toiminnan että imagon kannalta. Kuitenkin edelleen kollegan huoneeseen käveleminen on porukassamme yhteisöllisempää kuin pikaviestimien käyttäminen – ja näin saa ollakin.”
Suosittelija:
IT-tukifirmamme on erikoistunut tietoturvakysymyksiin, joten tiedustelimme toki kuinka turvallista pakettia olemme hankkimassa. He tutkivat asiaa puolestamme ja eivät ainoastaan näyttäneet vihreää valoa, vaan ottivat palvelun käyttöön itsekin. Siitä tuli kohtuullisen luottavainen olo. Kiitos vanhojen palvelimiemme, siirtymä kesti kokonaisuudessaan pari viikkoa. Gapps kyllä ansaitsee omasta osuudestaan arvosanaksi 9+.
Sanna Männikkö, Framin viestintäpäällikkö
Tiedot
Tilaaja: | Frami |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Sanna Männikkö |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Dokumenttien hallinta | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Sisällönhallinta | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut |
Teknologia
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Gapps - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Gapps - Muita referenssejä
Gapps - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |