Särkänniemi – vähemmän säätöä ja enemmän hauskaa toimivien digipalveluiden avulla
Särkänniemen uudet verkkosivut ja verkkokaupan sulava asiakaskokemus jättävät enemmän tilaa hauskanpidolle, ja moderni lippujärjestelmä ja lipunskannaussovellus helpottavat puiston työntekijöiden elämää. Vincit rakensi koko digitaalisen asiakaspolun uusiksi, jotta hurvittelupäivä sujuisi ilman säätämistä ja työntekijöiden arki rullaisi helpommin.
Enemmän elämystä toimivalla digitaalisuudella
Särkänniemi on ilon ja elämysten alusta, Suomen monipuolisin matkailukohde ja Tampereen matkailun suurin vetovoimatekijä. Särkänniemellä oli vahva tahto syventää asiakkaan elämystä ja nostaa huvipuistokäynti tasolle, joka saa palaamaan puistoon yhä uudelleen. Samalla haluttiin helpottaa työntekijöiden arkea ja kasvattaa olemassa olevan liiketoiminnan liikevaihtoa. Vanhat järjestelmät ja manuaalinen työ oli siis aika korvata mutkattomilla digiratkaisuilla. Vincitin osaaminen ja kokemus puhui puolestaan, joten asiantuntijakumppanin valinta oli helppo tehdä.
Tarkasta määrittelystä uudeksi asiakaspoluksi
Koko huvipuistoelämyksen digitaalinen asiakaspolku rakennettiin uudelleen. Kokonaisuuteen kuuluu mm. toimivampi ja saavutettavampi verkkosivusto ja -kauppa ja lippuskannauksen Android-sovellus työntekijöiden käyttöön. Verkkosivut rakennettiin AWS-pilveen, ja verkkokaupan alustana toimii Shopify. Konepellin alle rakennettiin integraatiot esimerkiksi kassajärjestelmään ja raportoinnin tarpeisiin ja näille luotiin selkeä ja helppokäyttöinen hallintakäyttöliittymä.
Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty, joten lähdimme liikkeelle määrittelyn hiomisesta timantiksi design-vetoisissa työpajoissa. Vincitin asiantuntijatiimin avulla design ja kehitys etenivät sukkelasti sprinteissä.
Hauskempaa halvemmin, helpommin ja nopeammin
Verkkosivujen ja -kaupan käyttökokemus otti loikan eteenpäin, ja myös saavutettavuus on huomioitu paremmin, joten lipun ostaminen ja huvipuistoreissun suunnittelu sujuu käden käänteessä. Verkkokaupan dynaaminen hinnoittelu mahdollistaa asiakkaalle isot säästöt, jos huvittelupäivä on tiedossa etukäteen. Uuden lipunlukijasovelluksen ansiosta asiakas pääsee puistoon saapuessaan nopeammin hauskanpitoon.
Myös työntekijöiden arki on sulavampaa. Verkkosivujen ylläpito sujuu näppärästi ja vaivatta, ja lippujärjestelmän uusi käyttöliittymä helpottaa raportointia ja lipputuotteiden hallintaa.
Suosittelija:
Vincitillä on tarpeellista hahmottamiskykyä, mutta myös nöyryyttä kuunnella niitäkin tässä liiketoiminnassa olennaisia asioita, jotka eivät ehkä ole rakettitiedettä, mutta jotka pitää silti huomioida. Äärimmäisen iso merkitys on myös sillä, että Vincitin tapa tehdä töitä tekee tästä kaikesta aivan jättihauskaa. Kaikessa, mitä Särkänniemi tekee, täytyy olla taustalla ilo ja riemu sukeltaa lapsenomaisesti uusiin asioihin.
Miikka Seppälä, toimitusjohtaja / Särkänniemi
Tiedot
Tilaaja: | Tampereen Särkänniemi Oy |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Petri Suhonen |
Lisätietoja
Tagit
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Ohjelmistokehitys | |
Webkehitys |
Teknologia
Amazon Web Services | |
Shopify |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö |
Omat tagit
Vincit - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Vincit - Muita referenssejä
Vincit - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
- Ampersand Design Oy - Verkkokaupan perustaminen laajensi asiakaskunnan kuluttajiin
- Ampersand Design Oy - Ravirata brändättiin monipuoliseksi tapahtuma-areenaksi
- Ampersand Design Oy - Nimi- ja brändiuudistus piristi ja yhtenäisti valtakunnallista työpajayhdistystä
- Ampersand Design Oy - Pitkäjänteinen kumppanuus on nostanut keittiöliikkeen Suomen nopeimmin kasvavaksi
- Ampersand Design Oy - Harrastustila uudelleenbrändättiin sukupolvenvaihdoksen yhteydessä
- BCS Itera Oy - Miten Multivac otti seitsemässä kuukaudessa käyttöön uuden liiketoimintaohjelmiston neljässä maassa?
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |