iLOQ – kumppaniportaali on menestyksen digiavain
iLOQ mullistaa lukitus- ja turvallisuusalaa sekä sen toimintamalleja älykkäillä, digitaalisesti toimivilla kokonaisratkaisuilla. Tämän työn keskiössä on jälleenmyyjä- ja kumppaniverkosto, jolle kehitettiin perinteisen B2B-yhteistyön rajoja rikkova iLOQ Partner Portal.
Uusi aika, uudet työkalut
iLOQ päätti laittaa uusiksi vuosikymmenten aikana muodostuneita rakenteita ja muuttaa digitaaliset mahdollisuudet paremmiksi kumppanikokemuksiksi. Tavoitteena oli rakentaa aidosti jälleenmyyjiä palveleva portaali, josta löytyy työkaluja henkilöstön osaamisen, asiakastuen, markkinoinnin, brändäyksen ja koko liiketoiminnan kehittämiseen. Lisäksi iLOQ Partner Portal suunniteltiin päivittäisiä rutiineja helpottavaksi kanavaksi, jonka kautta tiedon jakaminen, yhteydenpito ja tilausten tekeminen on mahdollisimman helppoa.
Joka kohdasta vahvempi palveluketju
Loppuasiakkaan kokonaisvaltaisessa elinkaaren hallinnassa on monia kohtaamispisteitä, joissa jälleenmyyjillä on mahdollisuus tehdä positiivinen vaikutus. iLOQ Partner -portaalissa on pyritty huomioimaan jokainen palveluketjun vaihe ja kumppanien kaikki tarpeet. Portaali on lisäksi osa iLOQin jatkuvaa muutosta kohti parempaa käytännöllisyyttä, taloudellisuutta, turvallisuutta ja ympäristön huomioimista. Sen avulla voidaan tarjota laadukkaita digitaalisia partnerikokemuksia, helpottaa jälleenmyyjien työtä loppuasiakkaiden suuntaan sekä tarjota työkalut entistä innovatiivisempaan liiketoiminnan kehittämiseen.
Mainio startti yhteiselle matkalle
iLOQ Partner Portal -kokonaisuuden ensimmäisen vaiheen lanseeraus sujui hyvin, ja portaalilla on jo nyt ollut positiivisia vaikutuksia. Jälleenmyyjät ovat olleet tyytyväisiä uuteen palveluun, joten hyvä yhteistyö ja ketterällä mallilla etenevä portaalin kehittäminen Vincitin kanssa saa jatkoa. iLOQin mukaan portaalin julkistus onkin vasta pitkän matkan ensimmäinen askel ja tahtotila kumppaneiden menestyksen ja tuottavan työn tukemiseen on edelleen kova.
Jälleenmyyjien käyttöön suunniteltu uusi työkalu on saatu valmiiksi. Olemme erittäin tyytyväisiä niin lopputulokseen kuin yhteistyöhön Vincitin kanssa. Tällaisen hankkeen arkkitehtuuri ei koskaan tule lopulliseen muotoonsa, ja yhdessä kehitämme palvelua vieläkin paremmaksi.
Jukka Penttinen
Digital Transformation Manager / iLOQ
Tiedot
Tilaaja: | iLOQ |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Tatu Könönen, +358 40 520 8477 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu |
Erikoisosaaminen
Arkkitehtuuri | |
Käyttöliittymäsuunnittelu |
Omat tagit
Vincit - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Vincit - Muita referenssejä
Vincit - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |