Teknologiateollisuuden jäsenyritysten julkaisuja

LinkkiSoftapäänsärkyä? Asiakaskokemuksen mittaamisen ei tarvitse olla vaikeaa

Miten verkkopalvelukysely kannattaa laatia? Blogistamme löytyy konkreettinen esimerkki.

Tagit Asiakaspalvelu, Myynti, Pilvipalvelut / SaaS, +5 muutaasiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, Asiakastyytyväisyys, asiakastyytyväisyyskyselyt

BloggausAsiakastyytyväisyyskysely - vuosittainen riesa vai jatkuva dialogi?

”Ja sitten olisi vielä agendalla asiakastyytyväisyyskysely, kellä ne tunnarit olikaan?”Olen istunut urani aikana melko Lue lisää..

Tagit Asiakkuudenhallinta CRM, Pilvipalvelut / SaaS, asiakaskokemus, +5 muutaAsiakaskokemuksen mittaaminen, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakastyytyväisyys, Asiakastyytyväisyyden mittaaminen, asiakastyytyväisyyskyselyt

VideoHakkerin henkilökuva

True story of the life of a hacker in the age of cyber dependency.

BloggausMiksi asiakaspalautteen antaminen on suomalaiselle niin vaikeaa?

Jokaisella meistä on hyviä ja huonoja asiakaskokemuksia, mutta kuinka moni on antanut näistä kokemuksistaan palautetta Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, Pilvipalvelut / SaaS, asiakaskokemus, +7 muutaAsiakaskokemuksen johtaminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaspalaute, palautteenhallinta, Asiakastyytyväisyys, Asiakastyytyväisyyden mittaaminen, asiakastyytyväisyyskyselyt

LinkkiTyöhyvinvointihaaste

Kurkkaa toteuttamamme työhyvinvointitempaus ja tartu haasteeseen!

Tagit Myynti, Supply chain management SCM, Toiminnanohjaus ERP, +7 muutaKäyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, Pilvipalvelut / SaaS, Kauppa, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmisohjelmisto, Tuki- ja ylläpitotyö

BloggausSeminaari 24.4: Paranna kilpailukykyäsi tehokkaalla toimitusketjulla!

Tervetuloa kuulemaan logistiikan huippuasiantuntijoilta miten teräväksi viilattu tilaus-toimitusketju parantaa asiakkaiden Lue lisää..

Tagit Logistiikka, Projektinhallinta, Supply chain management SCM, +11 muutaIoT, Ohjelmistokehitys, Verkkokaupparatkaisut, Asiantuntijapalvelut, IT, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Laitteet, Valmisohjelmisto, Optiscan, Puheohjaus, Varasto

Bloggaus5 vinkkiä: Näin hyödynnät asiakastyytyväisyyskyselyn tuloksia tehokkaasti

Tiedon kerääminen asiakastyytyväisyyskyselyiden avulla on helppo nakki. Haastavampaa on kerätyn tiedon analysointi ja Lue lisää..

Tagit Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, Pilvipalvelut / SaaS, +7 muutaAnalytiikka, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen mittaaminen, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakastyytyväisyys, Asiakastyytyväisyyden mittaaminen, asiakastyytyväisyyskyselyt

LinkkiTehden kassajärjestelmän integraatiot Flashnoden avulla

Hyviä uutisia: ensimmäiset integraatiot Tehdenin kassajärjestelmästä verkkokauppa-alustoihin ovat nyt saatavana Flashnoden avulla!

Tagit Asiakaspalvelu, Myynti, Toiminnanohjaus ERP, +9 muutaIntegraatiot, Ohjelmistokehitys, Pilvipalvelut / SaaS, Verkkokaupparatkaisut, Asiantuntijapalvelut, Kauppa, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmisohjelmisto, Tuki- ja ylläpitotyö

LinkkiOptimumNews 3/2016 - Teollinen Internet logistiikassa | Kutsu seminaariin to 21.4.

Tehokkaampaa logistiikkaa teollisen Internetin avulla Vuonna 2016 teollinen internet (IoT) tulee saavuttamaan yhä vankemman ..

Tagit Logistiikka, Supply chain management SCM, Tuotekehitys ja suunnittelu, +9 muutaIoT, Ohjelmistokehitys, Asiantuntijapalvelut, IT, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Laitteet, Valmisohjelmisto, Optiscan, IoT

BloggausAsiakaskokemuksella ei ole mitään merkitystä

Alle 40 % suomalaisyrityksistä uskoo hyvän asiakaskokemuksen tuovan kilpailuetua.Talent Vectian teettämän tutkimuksen mukaan Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +7 muutaPilvipalvelut / SaaS, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, Asiakaskeskeisyys, Asiakastyytyväisyys, Asiakastyytyväisyyden mittaaminen

BloggausKevät yllätti huoltoyhtiön - miksi asiakaspalautteeseen ei reagoida?

Moni yritys kehuu keräävänsä asiakaspalautetta, mutta muistavatko kaikki myös reagoida saamaansa palautteeseen? Klikkaa Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, Myynti, Pilvipalvelut / SaaS, +5 muutaasiakaskokemus, Asiakaskokemuskyselyt, Asiakaskokemuksen mittaaminen, Asiakastyytyväisyys, asiakastyytyväisyyskyselyt

LinkkiUutisia terveydenhuollon päättäjille - Terveydenhuollon päivä 2016

Tagit Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Logistiikka, Ketterät menetelmät, +8 muutaIT, Julkishallinto, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Laitteet, Valmisohjelmisto, Optiscan, Abakus

BloggausAsiakaskokemuksen mittaaminen alkaa huolellisella pohjatyöllä

Yritysten välinen kilpailu asiakkaista käy kuumana. Kun erottautuminen tuotteiden kautta on entistä vaikeampaa, yritykset ovat Lue lisää..

Tagit Myynti, BI ja raportointi, Asiakaspalvelu, +7 muutaPilvipalvelut / SaaS, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, Asiakastyytyväisyys, asiakastyytyväisyyskyselyt, Asiakastyytyväisyyden mittaaminen

BloggausMääritä, selvitä, toimi! Kolme askelta parempaan asiakaskokemukseen

”Haluamme olla toimialamme ykkönen asiakaskokemuksessa.””Asiakaskokemus on meille strateginen painopistealue.””Asiakas Lue lisää..

Tagit Myynti, Pilvipalvelut / SaaS, asiakaskokemus, +6 muutaAsiakaskokemuksen mittaaminen, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakastyytyväisyyden mittaaminen, asiakastyytyväisyyskyselyt, Asiakaskyselyt, Asiakaskokemuskyselyt

BloggausKilpailuetua erottuvalla asiakaskokemuksella

Mistä nykypäivän kilpailuetu muodostuu?Jos palataan ajassa muutama vuosikymmen taaksepäin, kilpailuedun perusta oli Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, +6 muutaMyynti, Pilvipalvelut / SaaS, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, Kilpailuetu

BloggausViinistä diiliin

Viiniblogit ovat suosittua luettavaa, palautteenhallinnan blogit eivät aina niinkään. Entä, jos palautteenhallinnasta Lue lisää..

Tagit Myynti, Pilvipalvelut / SaaS, Myynnin johtaminen, +2 muutaMyynnin kasvattaminen, Myynnin laatu

LinkkiMessuresepti - täsmävinkit messuilevalle yritykselle

Ei tarvitse olla kovan luokan konkari onnistuakseen messuilla. Tsekkaa helppo messureseptimme!

Tagit Markkinointi, Myynti, Supply chain management SCM, +12 muutaToiminnanohjaus ERP, Integraatiot, Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, Pilvipalvelut / SaaS, Asiantuntijapalvelut, Kauppa, Koulutusala, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmisohjelmisto, Tuki- ja ylläpitotyö

LinkkiMitä on informaatioarkkitehtuuri ja miksi se on tärkeää?

Informaatioarkkitehtuurin tehtävä on järjestää verkkosivun rakenne ja sisältö niin, että tieto on vaivattomasti ja ..

Tagit Viestintä, Webkehitys, Julkaisujärjestelmä CMS

BloggausMittaatko asiakaskokemusta? Muista nämä kun raportoit tuloksista

Asiakaskokemuksen mittaaminen ei ole pelkkää tiedon keruuta. Kerättyä tietoa on myös voitava hyödyntää. Kun kyselyt on Lue lisää..

Tagit Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, Pilvipalvelut / SaaS, +7 muutaAnalytiikka, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen mittaaminen, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakaskyselyt, Asiakastyytyväisyyden mittaaminen, asiakastyytyväisyyskyselyt

LinkkiYritysblogi: Liaison

Liaisonin globaalissa yritysblogissa keskitytään integraatioiden ja tiedonhallinnan maailmaan sekä aiheeseen liittyviin ajankohtaisiin ilmiöihin. 

Tagit Supply chain management SCM, Tietohallinto, Big Data, +10 muutaIntegraatiot, IoT, Master Data MDM, Pilvipalvelut / SaaS, Konsultointi, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, Valmisohjelmisto, blog, Blogi

BloggausLiiketoimintapäättäjä, revi asiakastyytyväisyyskyselysi osiin!

Asiakastyytyväisyyskyselyt ovat olleet jo pitkään asiakaslähtöisten B2B-organisaatioiden toimintamalli. Niiden avulla on Lue lisää..

Tagit Myynti, Pilvipalvelut / SaaS, Asiakastyytyväisyys, +5 muutaasiakastyytyväisyyskyselyt, Asiakastyytyväisyyden mittaaminen, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen