Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Tekoälyä ja ohjelmistorobotiikkaa hyödyntävän palveluohjauskonseptin suunnittelua

Bloggaus

Innofactorin New Business -yksikön monialainen osaajatiimimme osallistui yhteistyössä Roukus Grafikin kanssa Espoon Ison Omenan Palvelutorin kehittämiseksi järjestettyyn Nopeaan kokeiluun vuoden 2017 ja 2018 vaihteessa. Loimme kokeilussa uuden tekoälyä ja ohjelmistorobotiikkaa hyödyntävän palveluohjauskonseptin, jonka avulla Palvelutorin asiakaspalvelua ja asiointiprosessia voidaan kehittää. Osallistimme Palvelutorin asiakkaat ja asiakaspalvelijat ideoimaan konseptia kanssamme ja kokeilimme, miten teknologia-avusteinen palveluohjaus vaikutti asiakaskokemukseen. Tavoitteenamme oli testata kuinka tehdä Palvelutorilla asioimisesta helpompaa, selkeämpää ja sujuvampaa – kaikille asiakasryhmille.

Jatka blogin lukemista sivuillamme!

Pinterest
Innofactor Oyj

Lisätietoja

Yritysprofiili Innofactor kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
Tuotekehitys ja suunnittelu

Erikoisosaaminen

Tekoäly (AI) ja koneoppiminen

Toimialakokemus

Julkishallinto

Omat tagit

chatbot
palvelurobotiikka

Siirry yrityksen profiiliin Innofactor kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Innofactor - Muita referenssejä

Innofactor - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Pyöräilysää-palvelu kannustaa tamperelaisia ilmastoystävälliseen liikkumiseen säässä kuin säässä
Tutkimus: koronaviruksen vaikutukset suomalaisten työhön - Poikkeusolot vähensivät vuorovaikutusta työkaverien välillä
Teknologiayhtiöt IWA ja NXme yhdistyvät - uusi yli 100 asiantuntijaa työllistävä Oivan kasvaa koronasta huolimatta

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia