Asiakkaan itsepalvelua ohjaava Profium Päättelykone
Profium Sense sisältää Päättelykoneen, joka pystyy johtamaan RDF metatiedosta konfiguroitujen ja ajonaikaisesti hallittavien sääntöjen ja ontologioiden avulla informaatiota. Päättelykone pohjautuu patentoituun algoritmiin, joka on optimoitu jatkuvasti muuttuvalle tiedolle.
...................................................................
With Profium Inference Engine technology a customer service professional can help an unlimited number of customers. We believe in helping the customer instantly. A customer that avoids problems and gets his questions answered before they are even asked has the best experience.
A customer ordering a laptop may be interested in laptop cases too. Why bother her by comparing the dimensions of the laptop and every single case in the web store to estimate whether it is suitable, or even worse make her to call to the customer service for this? With a couple of simple rules and dimension metadata added by the customer service professional, she will get recommendations of cases that are perfectly fitted for the laptop she has chosen. The best part is that rules added by the customer service professional are universal and they will work with any new laptop coming into the market, too.
This is what Profium Inference Engine can do for your business. With simple rules and modeling of the product domain, customer service professionals can share their knowledge in a form that is instantly available for every potential customer, in the customer's own context. Context awareness allows Profium inference engine to utilize multiple information sources such as user's profile, asking questions from the user or shopping cart contents to provide better recommendations, choose correct products, fill in more detailed service requests or see the additional information she's interested in at the time.
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Markkinointi | |
Myynti | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Big Data | |
IoT | |
Mobiilikehitys | |
Ohjelmistokehitys | |
Paikkatieto GIS | |
Sisällönhallinta | |
Verkkokaupparatkaisut |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Kauppa | |
Kuljetus, liikenne ja logistiikka | |
Media | |
Telekommunikaatio |
Tarjonnan tyyppi
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Profium - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Profium - Muita referenssejä
Profium - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Uusi HR-järjestelmä tehostaa henkilöstöhallintoa ja vahvistaa Inlookin yhtenäistä tapaa toimia
- SD Worx - Suomalainen Arla Oy uudistaa palkkahallinnon prosessinsa SD Worxin palkkapalvelun avulla
- SD Worx - Joustava yhteistyö ja erittäin sujuva mukauttaminen tuovat helpotusta Telian palkkahallintoon
- Staria Oyj - Digital Workforce harmonisoi talouden kumppani- ja järjestelmäympäristön
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |