Ohjelmistoprojektin 7 kuolemansyntiä – 7. osa: aliarvioi loppukäyttäjät

Bloggaus Listasimme softaprojektien yleisimmät sudenkuopat eli seitsemän kuolemansyntiä.

Nopea kertaus ja sitten asiaan: Syntilistan ensimmäisessä osassa pureuduimme tekijöiden tuottavuuseroihin ja oikean devaajan valintaan. Toisessa blogitekstissä pohdimme koodin määrän ja laadun suhdetta ja sitä, mihin kallis aika kannattaa käyttää. Ohjelmistoprojektin kolmannessa synnissä välteltiin konsultteja kalliin hinnan takia. Neljännessä osassa maksettiin liikaa koodista, jota ei ehkä edes tarvita. Syntilistan viidennessä kirjoituksessa palasimme koodin alkulähteille: miksi koodikantaa pitäisi ronkkia, jos sillä ei ole suoraa vaikutusta liiketoimintaan? Kuudennessa osassa puhuimme kaavoihin kangistumisesta.

Softaprojektin syntilistaus on tullut maaliin, joten onkin jo korkea aika väheksyä (keitä muitakaan kuin) loppukäyttäjiä!

Uskomus:

Minä olen tuotteeni erikoisasiantuntija, yleisnero ja spesialisti, mitä muut muka tietävät?

Totuus:

Jos (ja kun) teet softaa loppukäyttäjille, ajattele loppukäyttäjiä. Vaikka palvelumuotoilu-sana saattaa nostattaa vatsahappoja korkealle itse kullakin, roikkuvat termin takana menestyksen avaimet.

Mitä he muka tietävät?

Uuden luominen vaatii aina vahvoja visioita ja ripauksen hulluutta – erityisesti jos kehitetään jotain, jota kukaan ei vielä ole edes hoksannut kaipaavansa. Älä kuitenkaan sokeudu visiosi kanssa ja sivuuta loppukäyttäjiä.

Lähdetään siitä, että olet tehnyt markkinatutkimuksen ja rakennat jotain, jolle on oikeasti kysyntää. Tiedätkö myös, miten loppukäyttäjät toimivat vai eleletkö vain luulojen varassa? Tuotteesi ykköseksperttinä sinun ei ehkä ole helppoa astua käyttäjien kenkiin. Ja ihmiset nyt ylipäätään ovat villi kortti mitä tulee softan luomiseen: ihmisen ja tietokoneen rajapinnassa liikkuminen on aina vaikeaa.

Kuuntele käyttäjiä alusta alkaen äläkä koskaan oleta, mitä he ajattelevat ja miten käyttäytyvät. No okei, kuuntele myös koodareita: designerin suunnittelema käyttöliittymä voi näyttää kivalta ja “olla käytettävä”, mutta sitä ei välttämättä ole helppoa toteuttaa teknisesti.

Loppupeleissä sinun täytyy vakuuttaa vain käyttäjät tuotteesi toimivuudesta. He ovat aina oikeassa, koska jos he eivät osaa käyttää tuotetta tai he eivät koe sen tuottavan rahoilleen vastinetta, he eivät käytä sitä.

Muista myös, etteivät asiakkaat maksa turhista kilkuttimista vaan siitä, että kilkuttimet ovat käytettäviä ja toimivat (tästä puhuimme jo synnissä 5). Ja päinvastoin: mikään käyttäjätutkimus tai vaikuttava käyttöliittymä ei tee autuaaksi, jos pinnan alla muhiva koodi ei toimi (tästä lisää muun muassa synnissä 2).

Jos tarvitset softaprojektiisi kokeneita koodareita, ota yhteyttä Raketin komentokeskukseen!

Älä lankea näihinkään softaprojektin kuolemansynteihin:

Ohjelmistoprojektin 1. kuolemansynti – resurssi on resurssi

Ohjelmistoprojektin 2. kuolemansynti – enemmän koodia!

Ohjelmistoprojektin 3. kuolemansynti – konsultti kallis, oma työntekijä halpa

Ohjelmistoprojektin 4. kuolemansynti – no kun halvalla sai

Ohjelmistoprojektin 5. kuolemansynti – kaikki muu paitsi välitön bisneshyöty on turhaa

Ohjelmistoprojektin 6. kuolemansynti – vanhassa vara parempi

Lisätietoja

Yritysprofiili Rakettitiede kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Rakettitiede kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Rakettitiede - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Marietta Johansson

Rakettikauppias / Rocket Accelerator


	Vastuullani on Rakettitieteen asiakkaiden ja kehittäjien tarpeiden ja toiveiden yhteensovittaminen, liiketoiminnan uudistaminen sekä strategia. Olen mukana kehittämässä myös ..
	marietta@rakettitiede.com +358 40 520 3100

Juha Huttunen

Rakastettu johtaja / Beloved Leader


	Olen yksi Rakettitieteen perustajaosakkaista ja Rakettitieteen toimitusjohtaja – jo toistamiseen.Rakettitiede perustettiin kymmenen vuotta sitten. Taustalla oli neljä ..
	juha@rakettitiede.com +358407562892

Timo Jaakola

Rakettikauppias / Rocket Accelerator


	Vastuullani on löytää asiakkaidemme tarpeisiin parhaat mahdolliset ohjelmistokehittäjät. Lisäksi vastaan uusasiakashankinnasta ja olen mukana markkinoinnin ..
	timo.jaakola@rakettitiede.com +358 50 540 0230

Rakettitiede - Muita referenssejä

ReferenssiKONE – Älykkäät hissit edellyttävät ohjelmoijalta luovaa järjestelmällisyyttä

Modernit ratkaisut kaupunkeihin ja rakennuksiin tarvitsevat nyt ja tulevaisuudessa valtavan määrän ohjelmointia, dataa ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, IoT, Ohjelmistokehitys, +7 muuta

ReferenssiRapsiApp tukee kotimaisten öljykasvien saatavuutta

Kotimainen, ruokaratkaisuihin keskittynyt pörssiyhtiö Apetit haluaa varmistaa, että Suomessa viljellään riittävästi Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Viestintä, +21 muuta

Referenssi Rakettitiede tukee Suuntoa ydinliiketoiminnan äärellä

Suunto ja Rakettitiede ovat tehneet yhteistyötä vuodesta 2015. Pitkän kumppanuuden ytimessä on luottamus Rakettitieteen Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, IoT, Ohjelmistokehitys, +8 muuta

ReferenssiGameRefinery - pelianalytiikkapalvelun teknologia uusiksi

Kuvittele tilanne, jossa tiimisi pitää rakentaa uusi, pitkäikäinen palvelu ja samalla huolehtia vanhan toiminnasta täydellä Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, +6 muuta

ReferenssiReadpeak - paljon dataa pienellä ruudulla ja nopeasti

Readpeak DSP on alusta ohjelmallisten natiivimainoskampanjoiden optimointiin. Ostojärjestelmää käyttävät tuhannet Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, Arkkitehtuuri, Graafinen suunnittelu, +9 muuta

Referenssi02 Taksi - palvelu, joka palauttaa luottamuksen taksiin

02 Taksi on taksien tilaus- ja vertailupalvelu, joka kokoaa kotimaisten taksiyhtiöiden tarjonnan yhteen paikkaan. Palvelun Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Tietohallinto, +28 muuta

Rakettitiede - Muita bloggauksia

BloggausMiten konsulttiarki eroaa tuotetalossa työskentelystä?

Kun kokenut kehittäjä miettii uutta suuntaa uralleen, vaakakupissa on usein inhouse-rooli tuotetalossa tai konsultointi. Lue lisää..

Tagit: kehittäjä, kulttuuri, Palkkamalli, +6 muuta

BloggausIT-alalla myllertää – miten Raketissa toimitaan?

IT-alaan vaikuttanut maailman taloudellinen tilanne ei ole jättänyt Rakettia koskemattomaksi, vaikka isommilta myrskyiltä on Lue lisää..

Tagit: it-ala, juhahuttunen, osaajapula, +2 muutatessireispakka, nicoandresrodriguez

BloggausPehmeitä vai kovia taitoja konsultin pakettiin?

Konsultin työkalupakissa kannattaa olla kovan teknisen osaamisen lisäksi myös niin sanottuja pehmeitä taitoja. Pyysimme kahta Lue lisää..

Tagit: joonaolkkola, kehittäjä, Oppiminen, +4 muuta

BloggausHyvän työelämän resepti

Erilaisia rakettitieteilijöitä yhdistää työelämän kilsojen kautta karttunut kova ohjelmistoalan osaaminen. Mitä asioita Lue lisää..

Tagit: kulttuuri, Rakettitieteilijä, uratarina, alexeidanilov

BloggausYksi reilu yrityskulttuuri kaikilla mausteilla, kiitos

Rakettikulttuuri on tekijöidensä näköinen. Kasvusta huolimatta perusteet ovat pysyneet samana: byrokratiaa ei juuri ole, Lue lisää..

Tagit: edvardmajakari, johtaminen, juhahuttunen, +3 muuta

BloggausVoiko johtamisessa onnistua konsulttibisneksessä?

Missä onnistumme ja missä onnumme konsulttien johtamisessa? Pyysimme kahta rakettitieteilijää, Jari “Jartza” Tulilahtea Lue lisää..

Tagit: jartzatulilahti, juhahuttunen, Asiakaskakokemuksen johtaminen, +8 muuta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Huhti 19

Mikä todella toimii ohjelmistoalan markkinoinnissa ja myynnissä? Top 10 liidien lähteet

Tutkimuksen mukaan verkkosivujen hakukoneoptimointi on kaikista tärkein liidien lähde ohjelmistoalalla

Huhti 10

Kannattaako tietojärjestelmää jatkokehittää, vai investoida uuteen ohjelmistoon? Sofokuksen Digikehityksen katsastus auttaa digipalvelun elinkaaren suunnittelussa

Katsastuksella autetaan varmistamaan, että teknologia palvelee asiakasta, eikä päinvastoin

Huhti 5

HiQ ostaa Ambientian julkisen sektorin liiketoimintayksikön - kilpailuviranomaiselta hyväksyntä yrityskaupalle

HiQ on viestinyt pyrkivänsä kasvamaan markkinoita nopeammin ja yritysostot ovat keskeisessä roolissa tämän tavoitteen saavuttamisessa

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Ohjelmistoprojektin 7 kuolemansyntiä – 7. osa: aliarvioi loppukäyttäjät

Mitä he muka tietävät?

Jos tarvitset softaprojektiisi kokeneita koodareita, ota yhteyttä Raketin komentokeskukseen!

Lisätietoja

Tagit