Ohjelmistoprojektin 7 kuolemansyntiä – 7. osa: aliarvioi loppukäyttäjät

Listasimme softaprojektien yleisimmät sudenkuopat eli seitsemän kuolemansyntiä.
Nopea kertaus ja sitten asiaan: Syntilistan ensimmäisessä osassa pureuduimme tekijöiden tuottavuuseroihin ja oikean devaajan valintaan. Toisessa blogitekstissä pohdimme koodin määrän ja laadun suhdetta ja sitä, mihin kallis aika kannattaa käyttää. Ohjelmistoprojektin kolmannessa synnissä välteltiin konsultteja kalliin hinnan takia. Neljännessä osassa maksettiin liikaa koodista, jota ei ehkä edes tarvita. Syntilistan viidennessä kirjoituksessa palasimme koodin alkulähteille: miksi koodikantaa pitäisi ronkkia, jos sillä ei ole suoraa vaikutusta liiketoimintaan? Kuudennessa osassa puhuimme kaavoihin kangistumisesta.
Softaprojektin syntilistaus on tullut maaliin, joten onkin jo korkea aika väheksyä (keitä muitakaan kuin) loppukäyttäjiä!
Uskomus:
Minä olen tuotteeni erikoisasiantuntija, yleisnero ja spesialisti, mitä muut muka tietävät?
Totuus:
Jos (ja kun) teet softaa loppukäyttäjille, ajattele loppukäyttäjiä. Vaikka palvelumuotoilu-sana saattaa nostattaa vatsahappoja korkealle itse kullakin, roikkuvat termin takana menestyksen avaimet.
Mitä he muka tietävät?
Uuden luominen vaatii aina vahvoja visioita ja ripauksen hulluutta – erityisesti jos kehitetään jotain, jota kukaan ei vielä ole edes hoksannut kaipaavansa. Älä kuitenkaan sokeudu visiosi kanssa ja sivuuta loppukäyttäjiä.
Lähdetään siitä, että olet tehnyt markkinatutkimuksen ja rakennat jotain, jolle on oikeasti kysyntää. Tiedätkö myös, miten loppukäyttäjät toimivat vai eleletkö vain luulojen varassa? Tuotteesi ykköseksperttinä sinun ei ehkä ole helppoa astua käyttäjien kenkiin. Ja ihmiset nyt ylipäätään ovat villi kortti mitä tulee softan luomiseen: ihmisen ja tietokoneen rajapinnassa liikkuminen on aina vaikeaa.
Kuuntele käyttäjiä alusta alkaen äläkä koskaan oleta, mitä he ajattelevat ja miten käyttäytyvät. No okei, kuuntele myös koodareita: designerin suunnittelema käyttöliittymä voi näyttää kivalta ja “olla käytettävä”, mutta sitä ei välttämättä ole helppoa toteuttaa teknisesti.
Loppupeleissä sinun täytyy vakuuttaa vain käyttäjät tuotteesi toimivuudesta. He ovat aina oikeassa, koska jos he eivät osaa käyttää tuotetta tai he eivät koe sen tuottavan rahoilleen vastinetta, he eivät käytä sitä.
Muista myös, etteivät asiakkaat maksa turhista kilkuttimista vaan siitä, että kilkuttimet ovat käytettäviä ja toimivat (tästä puhuimme jo synnissä 5). Ja päinvastoin: mikään käyttäjätutkimus tai vaikuttava käyttöliittymä ei tee autuaaksi, jos pinnan alla muhiva koodi ei toimi (tästä lisää muun muassa synnissä 2).
Jos tarvitset softaprojektiisi kokeneita koodareita, ota yhteyttä Raketin komentokeskukseen!
Älä lankea näihinkään softaprojektin kuolemansynteihin:
Ohjelmistoprojektin 1. kuolemansynti – resurssi on resurssi
Ohjelmistoprojektin 2. kuolemansynti – enemmän koodia!
Ohjelmistoprojektin 3. kuolemansynti – konsultti kallis, oma työntekijä halpa
Ohjelmistoprojektin 4. kuolemansynti – no kun halvalla sai
Ohjelmistoprojektin 5. kuolemansynti – kaikki muu paitsi välitön bisneshyöty on turhaa
Ohjelmistoprojektin 6. kuolemansynti – vanhassa vara parempi

Lisätietoja
Tagit
Rakettitiede - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Marietta Johansson
Rakettikauppias / Rocket Accelerator
![]() |
|
Vastuullani on Rakettitieteen asiakkaiden ja kehittäjien tarpeiden ja toiveiden yhteensovittaminen, liiketoiminnan uudistaminen sekä strategia. Olen mukana kehittämässä myös .. | |
marietta@rakettitiede.com +358 40 520 3100 |
|
![]() ![]() |
Rakettitiede - Muita referenssejä
Rakettitiede - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Digital Planneriksi mediakonsernin digiyksikköön!
- Fellowmind - IT Development Manager
- Epec Oy - New Product Sourcing Manager
- CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy - Sovelluskehittäjä ServiceNow kehitykseen
- CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy - Microsoft-asiantuntija
- CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy - System Specialist
- CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy - Englishsuomi DevOps or Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Oscar Software Oy - Oscarin laskurahoitus tukee Bongen kasvua
- Monitor ERP System Finland AB - Tehokkaampaa valmistusta Monitor G5:llä: "Todellinen boostaus"
- Staria Oyj - Staria tukee kokonaisvaltaisesti Oiva Isännöinnin kasvustrategiaa
- Axway - Erste Group käyttää Axwayn API-hallintaa yleisen näkyvyyden parantamisessa
- Rakettitiede Oy - Readpeak - paljon dataa pienellä ruudulla ja nopeasti
- Vetonaula Oy - Autoklinikka mahdollistaa kasvun ketterällä IT-palvelulla
- Monitor ERP System Finland AB - Alfapac valitsi Monitorin tuotantonsa keskiöön
Tapahtumat & webinaarit
- 09.02.2023 - Webinaari: Tekoälyä tiketöintiin – Näin hyödynnät tekoälyä Jirassa
- 09.02.2023 - Frends iPaaS 101: Live Tech Webinar
- 14.02.2023 - Python Advanced
- 28.02.2023 - Python perusteet (uusi ajankohta)
- 07.03.2023 - Edistynyt Backlogin hallinta – visiosta tuloksiin
- 23.05.2023 - Laitehakkerointi
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Efima Oyj - Unboxataan Dynamics 365 -versiopäivitys! – Versio 10.0.31
- Monitor ERP System Finland AB - Yhdessä Ukrainan hyväksi
- Staria Oyj - Staria on edelleen sertifioitu tulevaisuuden työpaikka!
- Ready Solutions Oy - Ready AI Apps -työpaja
- Frends iPaaS - Frendsille tunnustusta 2023 Gartner® Magic Quadrant™ -tutkimuksessa!
- Ready Solutions Oy - Loimua – Automatisoidut ennusteet
- Monitor ERP System Finland AB - 5 000 asiakasta valmistavasta teollisuudesta
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |