PHM Group uudisti kiinteistönhoitajillensa suunnatun mobiilisovelluksen yhteistyössä HiQ:n kanssa
Vanhan sovelluksen käytettävyyshaasteita ja teknistä kankeutta kartoitettiin alkuun palvelumuotoilun keinoin. HiQ:n toteuttamassa käyttäjätutkimuksessa muun muassa haastateltiin kiinteistönhoitajia ja selvitettiin, mitkä seikat vaikuttavat käyttökokemukseen.
Frends-integraatioalusta toimii sovelluksen taustajärjestelmänä yhdistäen eri tietolähteet yhteen näkymään. Sovelluksella voidaan helposti vastaanottaa ja kuitata työpyynnöt sekä sisäiset uutistiedotteet, suorittaa mittariluentaa sekä selata kiinteistöjen kohdetietoja. Sovelluksesta käsin on myös mahdollista tehdä tuotetilauksia, jolloin tieto päivittyy automaattisesti työhistoriaan sekä laskutukseen.
Oskari Mattinen, PHM Groupin Head of Digital Development, arvioi yhteistyön HiQ:n kanssa miellyttäväksi.
"Löysimme yhteisen sävelen sovelluksen toteutukseen ja pääsimme tuomaan tahtotilamme esille myös palvelumuotoilun vaiheessa. Kaikki löydökset kommunikoitiin meille selkeästi. Kaikkiaan HiQ:lla on vahvaa osaamista mobiilikehityksen puolella ja Frendsin jo ollessa aktiivisesti käytössä, heillä oli valmiiksi ymmärrystä järjestelmäkokonaisuudestamme." - Oskari Marttinen, Head of Digital Development, PHM Group
Sovelluskehityksellä PHM Group halusi parantaa työntekijäkokemusta sekä vahvistaa operatiivista huippuosaamistaan (operational excellence) jatkuvan kasvun ja yritysostojen keskellä. Tulevaisuudessa sovellus mahdollistaa kiinteistöhuollon ohella myös muiden liiketoiminta-alueiden huomioimisen.
“Taustajärjestelmä on roolipohjainen, joten voimme halutessamme laajentaa sovelluksen käytön myös esimerkiksi puhtauspalveluiden tai vaikka myynnin työkaluksi. Myös kiinteistönhoitajien käyttökokemusta voidaan jatkokehittää niin, että sovellus taipuisi esimerkiksi työpäivän organisointiin”, Mattinen kertoo.
HiQ:n Sales Manager Stefan Sirkiä arvioi, että työntekijöiden käyttöön tehdyt custom-sovellukset ovat tätä päivää luoden merkittävän kilpailuedun sekä liiketoiminnan kehityksen että työnantajamielikuvan näkökulmasta.
“Monessa työtehtävässä liikutaan paljon. Tuomalla tyypilliset työtehtävät, kuten keikkojen vastaanoton ja dokumentoinnin mobiilisovellukseen, voidaan työstä saada mielekkäämpää ja tehokkaampaa”, Sirkiä kuvailee.
Kun kaikki tietolähteet yhdistetään, tietojen ajantasaisuudesta ja luotettavuudesta on myös helpompi huolehtia.
“Voidaan puhua modernista sisäisestä toiminnanohjausjärjestelmästä, joka kulkee aina mukana. ERP-, CRM-, tilaus- ja laskutusjärjestelmät voidaan kaikki tuoda samaan sovellukseen, ja jokainen yritys saa juuri heidän loppukäyttäjilleen räätälöidyn toteutuksen.”
Suosittelija:
Löysimme yhteisen sävelen sovelluksen toteutukseen ja pääsimme tuomaan tahtotilamme esille myös palvelumuotoilun vaiheessa. Kaikki löydökset kommunikoitiin meille selkeästi. Kaikkiaan HiQ:lla on vahvaa osaamista mobiilikehityksen puolella ja Frendsin jo ollessa aktiivisesti käytössä, heillä oli valmiiksi ymmärrystä järjestelmäkokonaisuudestamme.
Oskari Marttinen
Tiedot
Tilaaja: | PHM Group |
Ajankohta: | - 2022 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Stefan Sirkiä |
Lisätietoja
Tagit
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Mobiilikehitys | |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Kiinteistöala |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
HiQ - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
HiQ - Muita referenssejä
HiQ - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |