Teknisestä tuotemyynnistä asiakaslähtöiseen verkkopalveluun

Widni on joustavasti toimiva teknisten tuotteiden tukkuliike, jonka tuotteita ja palveluja hyödynnetään erityisesti ajoneuvo-, vene-, metalli- ja rakennusteollisuudessa. Laadukkaiden tuotemerkkien lisäksi Widni tarjoaa muun muassa suunnittelua, koulutusta, järjestelmätoimituksia ja räätälöityjä palveluja. Yritys panostaa jatkuvaan kehitykseen, kuten asiakaslähtöiseen verkkoratkaisuun.

Tavoitteena ammattimainen palvelu verkossa

Widnillä on laaja valikoima vakiotuotteita sekä asiakaskohtaisia räätälöityjä ratkaisuja, mikä tuo mukanaan suuren määrän tuotetietoa. Verkkopalveluprojektin tavoitteena oli varmistaa, että asiakkaat löytävät helposti haluamansa tuotteet ja saavat asiantuntevaa palvelua niin verkossa kuin henkilökohtaisessa myynnissä. Lisäksi tavoitteena oli kasvattaa liidien määrää uusasiakashankinnan tueksi.