Meconetin tavoitteena oli helpottaa asiakkaiden tuotevalintaa sekä parantaa omaa palveluaan tarjoamalla tilausmahdollisuus verkossa asiakkaan omilla hinnoilla. Lisäksi Meconet halusi tehostaa ja helpottaa myynnin toimintaa uudistamalla myyjien tilausten käsittelyyn liittyviä työkaluja. Sisäisenä tavoitteena oli tiedon automatisointi, jotta tuote-, asiakas- ja tilaustiedot kulkevat automaattisesti yrityksen omaan ERP-toiminnanohjausjärjestelmään.

Jousikaupan uudistamisessa saavutettiinkin monentasoisia hyötyjä:

• Hyödyt asiakkaille: Asiakkaat saavat nyt 24/7-palvelun. He voivat tilata mistä vain ja milloin vain omilla hinnoilla tuotteita. Asiakkaat näkevät sopimushintojen lisäksi tuotteiden saatavuuden sekä tilaushistorian.
• Hyödyt myynnille: Myyjillä on nyt aina käytössä kaikki asiakkaan palveluun tarvittavat tiedot - missä vain he liikkuvatkin. Samalla heiltä vapautuu aikaa rutiinikyselyistä vaativampaan projektimyyntiin ja uusien asiakkaiden tavoittamiseen.
• Hyödyt yrityksen sisäisen toiminnan tehostamiseen: Tuotetiedot automatisoitiin ERP:n ja Jousikaupan välillä siten, että päivittäiset muutokset valikoimassa eivät aiheuta ylimääräistä työtä. Tilaaminen ja tilausten käsittely on automatisoitu, jolloin tilausten käsittelyssä säästyy arvioilta 15-30 minuuttia per tilaus.