Ketterä digitaalinen ekosysteemi taustalla palvelun kehittämisessä
Case Fimlab - Laboratorion hoitoketjut kehittyvät ketteränä ekosysteeminä
Fimlabin ketterän palvelun taustalla on merkittävä digitaalinen ekosysteemi. Sen kehitystä ohjaava pitkän tähtäimen kokonaisarkkitehtuuri on rakennettu yhdessä Goforen kanssa. Fimlab haluaa digitaalisella kehittämisellä mahdollistaa laboratoriotoiminnan laajentumisen ja kehittymisen asiakkaiden ehdoilla.
– Toimintamme on jatkuvasti laajentunut. Jokainen uudistushanke koskettaa paitsi työntekijöitämme, myös yli miljoonan suomalaisen terveydenhoitoa. Asioiden on tapahduttava ketterästi asiakastarpeiden kehittyessä ja myös kestävästi ja turvallisesti, kertoo liiketoiminnan kehittämisestä ja tietojärjestelmistä Fimlabilla vastaava kehitysjohtaja Esa Kärkäs.
Digitaalisten palveluiden keskiössä onkin koko asiakkaan hoitoketju tilaamisesta aina näytteiden analysointiin ja tulosten välittämiseen.
– Jatkuva muutos haastaa meitä kehittämään laboratoriopalveluita hoitoketjuja tukevana kokonaisuutena. Digitalisaation ja hoitoketjuajattelun perustana on jo viisi vuotta sitten yhdessä Goforen kanssa rakennettu tavoitetilan kokonaisarkkitehtuuri, joka kehittyy ja mukautuu toimintamme kehittymisen mukana.
Ketteryys kaiken lähtökohtana
Fimlabilla luodaan tulevaisuuden toimintamallia avoimin mielin, palvelumuotoilua ja Lean -periaatteita hyödyntäen. Kärkkään mukaan ketteryys on kaiken lähtökohta sekä palvelujen kehittämisessä että kumppaniyhteistyössä.
– Koronasta aiheutunut poikkeustila asetti ketteryytemme koetukselle, mutta olemme pärjänneet kilpajuoksussa hyvin osaavan ja sitoutuneen henkilöstön sekä yhteen hiileen puhaltavan kumppaniverkoston avulla. Olemme pystyneet sekä kehittämään uusia palveluita että ratkomaan eteen tulleita haasteita erittäin nopeasti.
Monelle ovatkin tuttuja Tampereen Messu- ja Urheilukeskuksen mega drive in -koronanäytteenotto ja laajalla Fimlabin toiminta-alueella toimivat Nopsa-näytteenottopisteet, joissa asioidaan jonottamatta ja aikaa varaamatta.
– Ketteryyttä olemme tavoitelleet ja sitä on myös saatu hyvin kehitettyä.
Toimittajahallinta on avain laajassa ekosysteemissä
Ketteryyden mahdollistaa kokonaisarkkitehtuurin lisäksi hyvin tiivis toimittajayhteistyö. Fimlabin kumppaniekosysteemin on tuotettava tiedosta hyötyä kaikille sidosryhmille.
– Laboratorion on integroiduttava useiden sairaanhoitopiirien, kuntien, kaupunkien ja loppukäyttäjien hoitoketjuihin. Kumppaneita on useita ja yhteistyö ekosysteemissä vaatii sekä monipuolista osaamista että sitoutumista yhteisiin tavoitteisiin, kertoo Fimlab-yhteistyöstä Goforella vastaava Teemu Ala-Hynnilä.
Monitoimittajamallissa olennaista onkin luoda kaikille selkeä yhteinen tavoite.
– Meillä on selkeä suunta, jota kohti kuljemme. Gofore on auttanut meitä kehittämään kumppanihallintaa ja suuntaamaan järjestelmäkehitystä. Mielestäni olemme rakentaneet hienon kumppaniverkoston.
Kärkäs arvostaakin goforelaisten hyvää asennetta ja kovaa osaamista.
– Goforelaiset ovat asiantuntevia ja ketteriä sparraajia, joiden kanssa on hyvä ideoida ja toteuttaa asioita. Yhteistyö Goforen kanssa on meille arvokasta. Saamme heiltä tarvittaessa avuksemme sekä ohjelmistokehittäjiä että projektipäälliköitä.
Tiedot
Tilaaja: | Fimlab Oy |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Joonas Jääskeläinen joonas.jaaskelainen@gofore.com +358405248383 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
BI ja raportointi | |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Projektinhallinta | |
Tietohallinto | |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Analytiikka | |
Arkkitehtuuri | |
Integraatiot | |
Ketterät menetelmät | |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi |
Gofore - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Gofore - Muita referenssejä
Gofore - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |