Asiakaspalvelun myytinmurtajat-webinaari pe 25.8.

BloggausHei,

asiakaspalvelun myytit ovat jälleen kovilla elokuussa järjestettävässä Myytinmurtajat-webinaarissamme. Tällä kertaa kohteenamme ovat asiakaspalvelun laatuun, mittaamiseen sekä asiakaskokemukseen liittyvät uskomukset.

Millaista on laadukas asiakaspalvelu? Entä mitä asiakaskokemuksesta pitää ymmärtää ja onko asiakas aina oikeassa?

NPS, CES, CSat, ESat, FCR.. mittareitahan riittää ja akronyymit vilisevät silmissä. Mitä asioita asiakaspalvelussa kannattaa mitata ja mikä siinä menee useimmiten pieleen?

Maksuton webinaari järjestetään pe 25.8.2017 klo 9:00. Sen kesto on noin 40 minuuttia. Ilmoittaudu mukaan täällä.

Webinaari toteutetaan yhteistyössä asiakaspalvelun asiantuntijan White Hatin kanssa.

Tervetuloa kuuntelemaan!

P.S. Ensimmäinen asiakaspalvelun tehokkuuteen liittyviä myyttejä murtanut webinaarimme löytyy täältä.

Pinterest
Bloggauksen infoboxi
Integral Oy

Lisätietoja

Integral Oy:n yritysprofiili Kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu

Omat tagit

asiakaspalvelu
Webinaari

Siirry yrityksen profiiliin Siirry Integral Oy kotisivuille Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Integral - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi lisäämäsi 3 asiantuntijaa.

Integral - Muita referenssejä

Integral - Muita julkaisuja

Siirry Integral Oy kotisivuille Siirry yrityksen profiiliin Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Ulkomaiset ohjelmisto-osaajat haluavat tulla Suomeen, mutta muuttaminen on aina iso askel
Suurimmat teknologiakentän yrityskaupat kautta aikojen
Tällainen on tulevaisuuden projektipäällikkö - ketterät menetelmät muuttivat projektinhallintaa

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia