Suomen Sydänliitto nykyaikaisti IT-palvelut ulkoistamalla

Suomen Sydänliiton organisaatiossa tapahtui uudistuksia, joiden yhteydessä huomattiin IT-ympäristön olevan päivittämisen tarpeessa. Yli 60 vuotta toimineelta liitolta löytyi useita kehityskohteita liittyen IT-palveluiden nykyaikaistamiseen sekä esimerkiksi konekannan yhtenäistämiseen. Integralilla on pitkä kokemus myös liittojen IT-ulkoistuksista, joten keskustelut saatiin nopealla aikataululla käyntiin.

Yhteistyö ulkoistuksen tiimoilta aloitettiin nykytilanteen kartoituksella sekä selvityksellä mahdollisista korjaus- ja päivitystoimenpiteistä. Suomen Sydänliiton verkko- ja palvelinympäristö siirrettiin Integralille ylläpidettäväksi, henkilöstön tietokoneiden kunto kartoitettiin ja siirrettiin samalla elinkaarihallinnan piiriin. Lisäksi IT-tukipalvelut siirtyivät Integralin tiimin hoidettaviksi. Käytännössä Suomen Sydänliiton tarpeisiin koostettu tiimi tukee liittoa kaikissa IT-asioissa toimistoaikoina sekä nimetty henkilö viettää viikoittain kokonaisen työpäivän Suomen Sydänliiton tiloissa IT-asiantuntijan roolissa.

Työn tehostuminen tuo kustannussäästöjä

IT-ulkoistus on mahdollistanut työtapojen tehostamisen sekä IT-palveluiden päivittämisen nykypäivään maltillisilla kustannuksilla. Integral huolehtii kokonaisvaltaisesti IT-palveluiden tasosta, kuten erilaisista päivityksistä ja mahdollisista laitehankinnoista. IT-ympäristö pysyy jatkuvasti ajantasaisena ja tietoturvallisena.

Suomen Sydänliitto on IT-ulkoistuksen myötä kyennyt siirtämään omat IT-resurssinsa palveluiden kehitystyöhön. Ulkoistuksen ansiosta on jäänyt enemmän aikaa pohtia esimerkiksi liiton digistrategiaa, joka näkyy entistä parempana palveluna asiakkaiden ja sidosryhmien suuntaan. Samalla ammattitaito perinteisen IT-palveluiden parissa on kasvanut Integralin tiimin astuttua mukaan toimintaan. Suomen Sydänliiton IT-tuesta ja ylläpidosta vastaa aina tuttu, liitolle nimetty tiimi, joka on hyvin tavoitettavissa. Yhteyshenkilöt pysyvät samana ja ymmärrys liiton toiminnasta ja tarpeista kasvavat jatkuvasti.

”Olemme saaneet Integralista keskustelukumppanin työntekemisen muutokseen sekä ylipäätään tekniikan kehittymiseen liittyen. On hienoa, että on löytynyt sparrausapua siihen, kuinka meidän olisi kannattavaa kehittää omia työkalujamme nykytyön mahdollistamiseksi. Maailma muuttuu ja kehittyy jatkuvasti, joten luotettavan asiantuntijan ajatukset mahdollisista suunnista tulevat tarpeeseen.”

Ville Salo
Talousjohtaja
Suomen Sydänliitto ry