Palvelukauppa co-working työhteisön tarpeisiin

Verkkopalvelun kehitystä tutun kumppanin kanssa
Konsepti lähti liikeelle vuonna 2015, jolloin verkkosivusto ja kevyt varausjärjestelmä näkivät päivänvalon. Werstaan tilat sekä palvelut ovat kehittyneet vuosien saatossa ja olemme kaikessa hiljaisuudessa toteuttaneet yhdessä Werstasta hallinnoivan Turun Teknologiakiinteistöt kanssa palvelukauppaa heidän asiakkailleen.
Verkkokauppa ja maksutavat
Mahdollisimman asiakaslähtöisen maksamisen vuoksi päädyimme kumppanimme kanssa Payex-maksutapaan, johon verkkokauppa integroitiin. Maksutapahtumat suoritetaan luottokortilla. Järjestelmä määritettiin laskuttamaan ainoastaan kerran kuussa, käytettyjen palveluiden ja ostojen mukaan. Niin kutsutulla piikin keräämisellä vältettiin turhan tosite ja laskutusliikenteen määrää huomattavasti.
Verkkokauppa-alustana toimii meidän oma julkaisujärjestelmämme, joka taipuu ja venyy tarpeiden mukaan, oli kyse sitten verkkosivusta tai CRM-järjestelmästä.
CRM-Integraatio ja käyttäjäprofiilit
Palvelukauppaan tehtiin yritysprofiilit, joiden alla on kaikilla henkilökohtaiset käyttöoikeudet. Yrityksen pääkäyttäjä pystyy muiden käyttäjien oikeuksien lisäksi hallitsemaan yrityksen tietoa, maksukorttitietoja, maksimi kulutusmäärää, sekä varauksia. Käyttäjätasosta riippuen jokaiselle kuuluu tietty määrä esim. neuvotteluhuoneiden käyttöä. Kun kuukausisopimuksen mukainen aika on käytetty, alkaa yritys maksaa neukkareiden käytöstä. Kalenterit ja yrityksen tiedot siis ”juttelevat” keskenään tarkasti ja asiakas luonnollisesti pystyy reaaliaikaisesti seuraamaan tilaus/varaushistoriaansa.
Jotta kaikki tämä tieto saadaan tuoduksi kauppaan, tehtiin siihen integraatio kumppanimme CRM-järjestelmään, jossa asiakkuudet hallinnoidaan ja heiden tietonsa ovat. Samainen CRM-järjestelmä on integroitu myös Vierailijakeskus Joki tilanvarausjärjestelmään.
Siirry Werstas verkkopalveluun. Tutustu Whitestonen räätälöityihin ratkaisuihin.
Suosittelija:
Hele Kaunismäki

Tiedot
Tilaaja: | Werstas Turku |
Ajankohta: | 2017 - 2018 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Juha-Pekka Sainio |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Projektinhallinta |
![]() |
Tuotanto |
![]() |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
![]() |
Asiakaspalvelu |
Erikoisosaaminen
![]() |
Integraatiot |
![]() |
Käyttäjähallinta |
![]() |
Käyttöliittymäsuunnittelu |
![]() |
Maksaminen |
![]() |
Verkkokaupparatkaisut |
Toimialakokemus
![]() |
Kiinteistöala |
Teknologia
![]() |
PHP |
![]() |
Julkaisujärjestelmä CMS |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Toteutustyö |
Louhos Digital - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Aleksi Kanerva
Digital Marketing Manager
![]() |
|
Marketing enthusiast with vast experience in various fields of business. I have been privileged to have an opportunity to work and educate myself in marketing, selling and .. | |
aleksi@louhosdigital.fi 020 741 7542 |
|
![]() |
Louhos Digital - Muita referenssejä
Louhos Digital - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - TUOTEPÄÄLLIKKÖ, itsehoidon ja sähköisen asioinnin palvelut
- Rekrytointi.com - TUOTEPÄÄLLIKKÖ, omahoidon ja sähköisen asioinnin palvelut
- Rekrytointi.com - Palvelumuotoilija, Luontopalvelut
- Epec Oy - Ohjelmistosuunnittelijoita
- Epec Oy - Elektroniikkasuunnittelijoita
- Rekrytointi.com - Software Developers
- Rekrytointi.com - IT Business Partner / Group
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Rillion - Rillion ratkaisi Minimanin ostolaskuprosessien haasteet
- Aveso Oy - Case Tikkurila – Datan laadunhallintaa keskitetysti Aveso Data Studiolla
- Innofactor Oyj - Traficomin sähköisen asioinnin alusta
- Innofactor Oyj - Yhteinen CRM-järjestelmä luo läpinäkyvyyttä
- SC Software Oy - Asiakaskohtaisesti räätälöity SaaS-palvelu kehitettiin alle kahdessa kuukaudessa Puumiehet ry:lle
- Louhos Digital - Helsingin yliopistolle kiinteistöpalveluja tarjoava HY247 halusi uudistaa verkkosivustonsa
- Louhos Digital - Digimarkkinointi jalostui verkkopalvelukumppanuuteen
Tapahtumat & webinaarit
- 25.05.2022 - Webinaari: Asiakasymmärryksen kasvattaminen ja asiakaskokemuksen parantaminen teollisuusyrityksessä
- 30.05.2022 - SIAM™ Foundation
- 31.05.2022 - Luohi prosessit ja automatisoi tekoälyllä
- 01.06.2022 - Ohjelmistotestauksen avaintekijät | Upload
- 01.06.2022 - ITIL 4 Foundation | Upload
- 02.06.2022 - Eventilla demo (EN)
- 02.06.2022 - Eventilla demo (EN)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- IsoSkills Oy - It-rekrytoija Ann-Maj Gajewski vahvistukseksi IsoSkillsin rekrytiimiin
- Pedab Finland Oy - Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Cloud Pakeista - Osa 6: Datan hallinta ja hyödyntäminen
- Pedab Finland Oy - Päätelaitteet hallintaan ja tietosuoja kuntoon
- Pedab Finland Oy - 10 asiaa, jotka tulee huomioida tietoturvapalvelua valittaessa
- Pedab Finland Oy - Neljä syytä valita IBM Cloud Pakit konttien hallintaan
- Digizer Oy - Digitaalisen asiakaskokemuksen parantaminen asiakaspalvelun avulla
- Digizer Oy - Paljonko hakukoneoptimointi maksaa ja miten hinta muodostuu?
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |