Intelligent Business Transformation with Process Mining
Nokia uses QPR ProcessAnalyzer for visualizing their processes and communicating the findings to support business transformation.
Nokia performs data-driven analysis to create a visualization of their processes which communicates a clear understanding of the processes. QPR ProcessAnalyzer is a tool focused on data analytics that takes existing data and converts it into a graphical form, helping the process improvement project to use the data stored in Nokias systems.
Fauzia Khan, Business Process Manager at Nokia, views that the usage of data makes the visualization of the processes much more efficient and less time consuming, as the real-life data is used for creating an exact description of the asis process.
Eric Tessier, Director of Procurement at Nokia, says that the objective was to identify relevant areas to be further deeply analyzed to enhance critical process in order to improve decision cycle, reduce cost and increase customer satisfaction. QPR ProcessAnalyzer
is an efficient tool for mapping the processes, as traditional workshop methods can take a lot of time and are affected by subjective views of the process situation
Nokia has improved business process lead times in Order-to-Cash and Purchase-to-Pay processes using QPR ProcessAnalyzer.
Using transactional timestamp data, Nokia sees what are the lead times and receives more information to do further analysis into the root
causes for exceptions and delays in the process. QPR ProcessAnalyzer allows Nokia to see their duration distributions and to do further drill-downs to find these root causes.
“QPR ProcessAnalyzer helps us to harmonize processes during our Merger & Acquisition of Alcatel & Lucent”, Fauzia Khan says.
As the Orderto-Cash and Purchase-toPay processes of these two companies were different, they need to be harmonized to achieve uniform customer experience, economies of scale and business synergies. Using the exact data stored in the source systems, Nokia gains knowledge on what happens in the processes and what kind of actions they need to take to make these operate in conjuction in the coming years.
Read more here.
Suosittelija:
"The Visualization of the Processes is a great tool for communicating the needed changes for the process stakeholders. Showing the actual happenings clarifies the needs for process improvements and makes the points of improvement clear. QPR ProcessAnalyzer is truly a gamechanger for process improvement”
Fauzia Khan
Tiedot
Tilaaja: | Nokia |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Fauzia Khan |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
BI ja raportointi | |
Projektinhallinta | |
Supply chain management SCM | |
Toiminnanohjaus ERP |
Erikoisosaaminen
Analytiikka | |
Big Data | |
Integraatiot | |
Ketterät menetelmät | |
Master Data MDM | |
Ohjelmistokehitys | |
Ohjelmistorobotiikka | |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
Telekommunikaatio |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Koulutus | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
QPR Software - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
QPR Software - Muita referenssejä
QPR Software - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Uusi HR-järjestelmä tehostaa henkilöstöhallintoa ja vahvistaa Inlookin yhtenäistä tapaa toimia
- SD Worx - Suomalainen Arla Oy uudistaa palkkahallinnon prosessinsa SD Worxin palkkapalvelun avulla
- SD Worx - Joustava yhteistyö ja erittäin sujuva mukauttaminen tuovat helpotusta Telian palkkahallintoon
- Staria Oyj - Digital Workforce harmonisoi talouden kumppani- ja järjestelmäympäristön
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |