Piraeus Bank tackled their process problems
With complaints arising after implementing robotic process automation (RPA) and automating the consumer loan process, Piraeus Bank was eager to find the answers to its process problems.
Using QPR's process mining software, QPR ProcessAnalyzer, Piraeus Bank located root causes to problems in 5 minutes. Based on these findings, they are now cutting the process lead time by 86% to stay competitive in the market.
"We have automated the process of consumer loans, and we all thought that we are very good,and have happy customers, and that the process was ideal. And out of the blue, we had complaints from the customer, the business, the branches of the bank. So, we were like, what's going on? We brought QPR to the picture, when they came in, they helped us a lot. We gave the data of the system, and right away, in 5 minutes, we saw the bottlenecks of the process."
Read the whole story here.
Suosittelija:
"Thanks to QPR ProcessAnalyzer’s powerful process visualization capabilities, we were able to demonstrate the consumer loan process bottlenecks to the broader management, identify optimization points and make recommendations to improve the process.
Lambros Bessas
Tiedot
Tilaaja: | Piraeus Bank |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Lambros Bessas |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Supply chain management SCM |
Erikoisosaaminen
Analytiikka | |
Big Data | |
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen |
Toimialakokemus
Pankki ja vakuutus |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
QPR Software - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
QPR Software - Muita referenssejä
QPR Software - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Webscale Oy - Sales Manager
- Efima Oyj - Technical Architect, Microsoft Dynanics 365
- Laura - Ohjelmistoprojektien laatupäällikkö
- Laura - UX Designer
- Laura - Senior HRIS asiantuntija
- Laura - Designer
- Efima Oyj - Power Platform Architect
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Masinotek Oy - Masinotekin vedenlaadun jatkuvatoimiset mittausasemat Kuopion vesistöalueille
- Masinotek Oy - R.Erik ja Bror Serlachiuksen Säätiölle Masinotekin EMMI-järjestelmä ja ympäristömittauslaitteet
- Masinotek Oy - Masinotekin kokonaisjärjestelmä Seinäjoen kaupungin tilapalveluille
- Masinotek Oy - Lakeuden Etapille Masinotekin kehittämä EMMI-järjestelmä ympäristöseurantaan
- Masinotek Oy - Nurmijärven Vedelle Masinotekin aluemittausjärjestelmän kokonaistoteutus
- Masinotek Oy - Kauniaisten kaupungin tilojen käyttöastetta seurataan Masinotekin järjestelmällä
- TNNet Oy - Ohjelmistotalo SC Software pitää TNNetin sähäkästä tyylistä
Tapahtumat & webinaarit
- 21.10.2024 - EDI-asiantuntijaksi -koulutus
- 22.10.2024 - Rakettiwebinaari: tietoturva softakehityksessä
- 30.10.2024 - Nordic NetSuite Summit 2024
- 30.10.2024 - Webinaari: Hakukoneoptimointi on strateginen valinta
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Efima Oyj - Copilot-tekoälyavustajat Dynamics 365 -sovelluksissa: Finance ja Supply Chain Management
- Timeless Technology - Tempmate-GM2 dataloggeri kuljetusolosuhteiden ja -reitin seurantaan pilvipalvelulla.
- TNNet Oy - Kuinka tietoliikenne kesytetään?
- TNNet Oy - Kuinka SWG suodattaa haitallisen verkkoliikenteen?
- TNNet Oy - Minkälaisiin tietoturvauhkiin tulisi lähitulevaisuudessa varautua
- TNNet Oy - Etätyön tietoturvariskit kuriin SWG:llä
- Timeless Technology - Tilaa tuotteitamme B2B verkkokaupastamme.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |