Intelligent Business Transformation with Process Mining

Nokia uses QPR ProcessAnalyzer for visualizing their processes and communicating the findings to support business transformation.
Nokia performs data-driven analysis to create a visualization of their processes which communicates a clear understanding of the processes. QPR ProcessAnalyzer is a tool focused on data analytics that takes existing data and converts it into a graphical form, helping the process improvement project to use the data stored in Nokias systems.
Fauzia Khan, Business Process Manager at Nokia, views that the usage of data makes the visualization of the processes much more efficient and less time consuming, as the real-life data is used for creating an exact description of the asis process.
Eric Tessier, Director of Procurement at Nokia, says that the objective was to identify relevant areas to be further deeply analyzed to enhance critical process in order to improve decision cycle, reduce cost and increase customer satisfaction. QPR ProcessAnalyzer
is an efficient tool for mapping the processes, as traditional workshop methods can take a lot of time and are affected by subjective views of the process situation
Nokia has improved business process lead times in Order-to-Cash and Purchase-to-Pay processes using QPR ProcessAnalyzer.
Using transactional timestamp data, Nokia sees what are the lead times and receives more information to do further analysis into the root
causes for exceptions and delays in the process. QPR ProcessAnalyzer allows Nokia to see their duration distributions and to do further drill-downs to find these root causes.
“QPR ProcessAnalyzer helps us to harmonize processes during our Merger & Acquisition of Alcatel & Lucent”, Fauzia Khan says.
As the Orderto-Cash and Purchase-toPay processes of these two companies were different, they need to be harmonized to achieve uniform customer experience, economies of scale and business synergies. Using the exact data stored in the source systems, Nokia gains knowledge on what happens in the processes and what kind of actions they need to take to make these operate in conjuction in the coming years.
Read more here.
Suosittelija:
"The Visualization of the Processes is a great tool for communicating the needed changes for the process stakeholders. Showing the actual happenings clarifies the needs for process improvements and makes the points of improvement clear. QPR ProcessAnalyzer is truly a gamechanger for process improvement”
Fauzia Khan

Tiedot
Tilaaja: | Nokia |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Fauzia Khan |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
BI ja raportointi |
![]() |
Projektinhallinta |
![]() |
Supply chain management SCM |
![]() |
Toiminnanohjaus ERP |
Erikoisosaaminen
![]() |
Analytiikka |
![]() |
Big Data |
![]() |
Integraatiot |
![]() |
Ketterät menetelmät |
![]() |
Master Data MDM |
![]() |
Ohjelmistokehitys |
![]() |
Ohjelmistorobotiikka |
![]() |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
![]() |
Telekommunikaatio |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Koulutus |
![]() |
Tuki- ja ylläpitotyö |
![]() |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
QPR Software - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
QPR Software - Muita referenssejä
QPR Software - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Yocto Linux – suunnittelija
- Rekrytointi.com - ICT projektipäällikkö
- Rekrytointi.com - Projektipäällikkö, Millog Oy Pansio
- Exove - Sinustako Support Developer Exoven tiimiin?
- Rekrytointi.com - Head of Technical Services – UK (Relocation provided)
- Rekrytointi.com - Kehityspäällikkö
- Lekab Communication Systems Oy - Sales Manager
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Monitor ERP System Finland AB - Piwekin digitalisaatiomatka kohti tulevaisuuden tuotantoyritystä
- Taskmill Oy - Ammattitaitoinen RTE mukana Metsäkeskuksen kehitysjunassa
- Anders Innovations Oy - Anders toteutti metsähallitukselle responsiivisen karttasovelluksen
- Taskmill Oy - Istekin matka kohti ketterämpää arkea
- Taskmill Oy - Terveydenhuollon ylivoimaiset ketteröittäjät
- Taskmill Oy - Menestystarinaa rakentamassa – yhdessä POP Pankin kanssa
- Taskmill Oy - Maailman suurimmalla mediatoimistokonsernilla sykkii ketterä sydän
Tapahtumat & webinaarit
- 22.08.2022 - Palvelujohtamisen tehokurssi
- 24.08.2022 - Efistream-webinaari: Kuinka tekoäly muuttaa tekemistä ja prosesseja – ja miten pysyt kehityksessä mukana?
- 24.08.2022 - Python advanced | Upload
- 29.08.2022 - ITIL® 4 Create, Deliver and Support
- 06.09.2022 - Aamiaisseminaari: Kosketukseton ostolaskujenkäsittely - tarua vai totta?
- 13.09.2022 - Tärkeät tiedot hukassa? - Tiedon luokittelu ja hallinta käytännössä: Microsoft Purview & ADA
- 15.09.2022 - CIO Talk 2022 -webinaarisarja
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Taskmill Oy - Hei Työnantaja! Näin toteutat onnistuneen haastattelun
- Taskmill Oy - Scrum Master ei ole projektipäällikkö – tässä suurin ero
- Taskmill Oy - Pystyykö mammuttihankkeen toteuttamaan ketterästi?
- Taskmill Oy - Hyvät, pahat riippuvuudet? Käännä agile-tiimien yhteistyö voitoksi
- Taskmill Oy - OKR-malli haltuun puolessa tunnissa
- Taskmill Oy - Johtaja – näin karkotat tietotyöläisen tehokkaasti
- Vaimo Finland Oy - Mikä on headless Magento?
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |