Finnish Courses verkkopalvelun jatkokehitys, ylläpito, hosting ja tuki
Asiakas
Helsingin kaupunginkanslia on kaupunginhallituksen alainen virasto. Se toimii kaupunginvaltuuston, kaupunginhallituksen ja kaupunginjohtajiston yleisenä suunnittelu-, valmistelu- ja toimeenpanovirastona. Virastossa on kuusi osastoa: elinkeino-osasto, hallinto-osasto, henkilöstöosasto, strategiaosasto, talous- ja suunnitteluosasto ja viestintäosasto.
Tavoitteet
Finnish Courses on monikielinen verkkopalvelu, joka tiedottaa suomen kielen kursseista pääkaupunkiseudulla, Turun ja Tampereen seuduilla sekä Oulussa. Kaikilla kursseilla on ammattitaitoinen suomen kielen opettaja. Palvelussa on kattavasti tietoa kursseista ja käyttäjän on helppo vertailla kursseja. Käyttäjä voi ilmoittautua kurssille joko sähköisesti tai ottamalla yhteyttä koulutuksen järjestäjään. Koulutuksen järjestäjät hallinnoivat omien kurssiensa tietoja verkkopalvelun avulla. Verkkopalvelu on käännetty englanniksi, suomeksi ja venäjäksi.
Asiakas tarvitsi juuri valmistunutta verkkopalvelua varten luotettavan palveluntarjoajan jatkokehitystä sekä ylläpito-, hosting- ja tukipalveluja varten. Valikoiduimme tarjouksemme ja sopimusehtojemme perusteella sopivaksi kumppaniksi. Sivusto on alun perin toisen toimijan toteuttama ja se on toteutettu Drupal-julkaisujärjestelmällä.
Tehtävät
Alkuvaiheessa keskityimme korjaamaan käytön aikana esiin tulleita teknisiä ongelmia, parantelemaan eri ominaisuuksia ja sisältöjä sekä auttamaan tietoturva-auditoinnin järjestämisessä.
Myöhemmin verkkopalvelun käytettävyys arvioitiin kolmannen osapuolen toimesta ja me puolestamme suoritimme sivustolle saavutettavuusarvion. Arvioissa havaitut käytettävyys- ja saavutettavuusongelmat korjattiin toimestamme. Päivitimme myös Drupalin versiosta 8 versioon 9, koska vanhemman version virallinen tuki oli päättymässä.
Tiukentuvien tietosuojavaatimusten myötä lisäsimme sivustolle Traficomin päivitettyjen ohjeiden mukaisen evästesuostumusbannerin, samoin kuin kävijäseurannan, joka ei vaadi evästeitä. Täydensimme sivuston tietosuojakäytäntöä ja saavutettavuusselostetta, sekä parannelimme sivuston responsiivisuutta.
Mainittujen asioiden ohella sivustolle on tehty lukuisia pieniä korjauksia ja parannuksia vuosien varrella.
Tulokset
Sivusto toimii nykyisin luotettavasti ja käyttäjät löytävät sen avulla tarvitsemansa suomen kielen kurssit tehokkaasti. Käytettävyyden ja saavutettavuuden parannusten myötä sivustoa on aiempaa helpompi käyttää, myös erilaisten vammojen kanssa ja tarvittaessa apuvälineillä, kuten ruudunlukuohjelmalla ja näppäimistöä. Sivusto täyttää myös lain vaatimukset esimerkillisesti.
Ylläpitopalveluun liittyen sovittiin sivuston valvonnasta, tiukoista ongelmatilanteiden reagointi- ja ratkaisuajoista sekä 99,5 % saatavuudesta palvelulle sanktioineen. Nämä tavoitteet ovat ylittyneet kevyesti kolmen vuoden ajan eli palveluiden alusta lähtien.
Asiakas on ollut varsin tyytyväinen osaamiseemme ja palveluidemme laatuun. Jatkamme hyvin sujunutta yhteistyötä sivuston jatkokehittämisen sekä jatkuvien palveluiden parissa.
Suosittelija:
On ollut ilo tehdä töitä kanssanne. Se kokemus mitä minulla on ollut kehitystyötä tekevistä yrityksistä, niin minkään kanssa asiat eivät ole sujuneet yhtä hyvin kuin teidän kanssanne. Kiitos näistä vuosista.
Eeli Wördman, viestintäasiantuntija
Tiedot
Tilaaja: | Helsingin kaupunginkanslia |
Ajankohta: | 2022 - |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Hankinta |
Erikoisosaaminen
Webkehitys | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Julkishallinto | |
Koulutusala |
Teknologia
Drupal |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Konsepto - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Konsepto - Muita referenssejä
Konsepto - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Ravirata brändättiin monipuoliseksi tapahtuma-areenaksi
- Ampersand Design Oy - Nimi- ja brändiuudistus piristi ja yhtenäisti valtakunnallista työpajayhdistystä
- Ampersand Design Oy - Pitkäjänteinen kumppanuus on nostanut keittiöliikkeen Suomen nopeimmin kasvavaksi
- Ampersand Design Oy - Harrastustila uudelleenbrändättiin sukupolvenvaihdoksen yhteydessä
- BCS Itera Oy - Miten Multivac otti seitsemässä kuukaudessa käyttöön uuden liiketoimintaohjelmiston neljässä maassa?
- Ampersand Design Oy - Uusi tuotantoyhtiö lanseerattiin näyttävästi
- Ampersand Design Oy - Pitkäaikainen markkinointikumppanuus on tukenut erikoisalan toimijan kasvua
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |