Uusi asianhallintajärjestelmä toi sujuvuutta Lahden kaupungin arkeen
Asiakastarina Lahden kaupunki
Urheilukaupunki Lahti kuuluu 120 000 asukkaallaan Suomen suurimpien kaupunkien joukkoon. Kaupunki tunnetaan kansainvälisesti myös ympäristö- ja muotoiluosaamisesta sekä korkeatasoisista kulttuuripalveluista.
Lahti on vuoden 2021 Euroopan ympäristöpääkaupunki ja Suomen tuorein yliopistokaupunki. Lahti on yhteistyössä Innofactorin kanssa ottanut käyttöön uuden asianhallintajärjestelmän, jonka avulla kaupungin päätöksentekoa on sujuvoitettu.
Kohti helppokäyttöisyyttä
Uudessa asianhallintajärjestelmässä on panostettu erityisesti helppokäyttöisyyteen, minkä ansiosta koulutukseen käytettävä aika pieneni ja käyttäjät saatiin sitoutettua organisaation yhteisiin toimintatapoihin.
Integraatiot useisiin tietojärjestelmiin vähentävät käsityötä ja pidentävät kokonaan sähköisiä prosesseja. Lahden vuosikymmenien panostus prosessien mallintamiseen näkyy myös virtaviivaistettuina päätöksenteon työnkulkuina.
Sähköiset prosessit ja automaatio toiminnan tehostajina
Lahti valitsi kilpailutuksessa Innofactorin Dynasty 10:n uudeksi asianhallinnan ratkaisuksi. Dynasty sai kilpailijoista parhaat pisteet käytettävyyden arvioinnissa. Helppokäyttöisyyden lisäksi Dynasty 10 tukee monipuolisten rajapintojensa avulla toiminnan tehokkuutta lisäävien järjestelmien välisten liittymien toteutusta.
Toiminta on yhtenäistynyt esimerkiksi listavalmistelu-prosessissa, jossa on luovuttu toimielinkohtaisista käytännöistä. Tekemistä on viety sinne, missä se tulosten mukaan on tuottavampaa. Päätöksenteon prosessit jatkuvat luottamuselimiin asti asianhallintaan tiukasti integroidun sähköisen CloudMeeting -kokouspalvelun avulla.
Dynasty 10 mahdollistaa räätälöidyn työpöytänäkymän ja turvallisen kirjautumisen
Kaupungin työntekijöiden yksilölliset tarpeet Dynasty 10 ottaa huomioon siten, että kukin käyttäjä voi muokata työpöytänäkymäänsä juuri itselleen ja työnkuvalleen sopivaksi.
Yhden käyttöliittymän tavoite on toteutunut, kun erillisistä järjestelmistä on siirrytty yhteen. Päätöksenteon työnkulut, viestintä, sopimushallinta ja tietojen sähköinen elinkaaren hallinta tapahtuvat samassa järjestelmässä. Sekä valmistelijat että päätöksentekijät hyötyvät samalla kertaa sekä tietoturvallisesta että käyttöä helpottavasta kertakirjautumisesta.
Asianhallinnan käyttöympäristöksi Lahti valitsi Microsoft Azure -pilven. Azuren korkea tietoturvan taso, skaalautuvuus kapasiteetin muutoksiin, tiukka integraatio Microsoftin tuottavuustyökaluihin kuten Office, Outlook ja SharePoint sekä mahdollisuus hyödyntää Azuren palveluita esimerkiksi automaatiossa koneoppivien ratkaisujen muodossa takaavat reagointikyvyn tulevaisuudenkin muuttuviin haasteisiin.
Tiedot
Tilaaja: | Lahden kaupunki |
Ajankohta: | - 2021 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Sirpa Hänninen, Innofactor |
Lisätietoja
Tagit
Erikoisosaaminen
Dokumenttien hallinta |
Toimialakokemus
Julkishallinto |
Omat tagit
Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Innofactor - Muita referenssejä
Innofactor - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - ICT-asiantuntija, Millog Oy Riihimäki
- Nordea - Mainframe RACF Specialist to IAM Organization
- Nordea - IT Security Specialist
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Nordea - Privileged Access Management Specialist
- Nordea - Senior IT Security Analyst within Privileged Access Management
- Nordea - Authentication Solution/Product Owner within IAM
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin, Google Analyticsin ja Google Adsin koulutusta
- Verkkovaraani Oy - Kävijäliikenteen ja hakukonenäkyvyyden seuranta ja optimointi
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -kampanjan toteutus Factotel Oy:n JetAir-tuotteille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin kehittäminen Plusprintille
- Staria Oyj - Rakennuskemian kansainvälistä laajentumista tukee pitkäaikainen kumppani
- Fingertip - Kiertokapula sähköistää johtamistaan Fingertipin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 25.04.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nortal Oy - Yle: Tommi Kosola spent 10 months traveling around Europe while working remotely
- Staria Oyj - Tekoäly parantaa Starian toimintatehokkuutta ja työntekijäkokemusta
- Innofactor Oyj - Tekoäly organisaatioiden arjessa: Missä mennään?
- Nordea - Nordean kesätyöpaikat saivat liikkeelle lähes 4000 hakijaa
- Efima Oyj - Unboxataan Dynamics 365 -versiopäivitys! – Versio 10.0.39
- Aveso Oy - IFS:n ennustukset energia-alalle 2024
- Zimple Oy - Tehokas B2B-myyntiprosessi - kuinka saat kaiken CRM:stäsi irti?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |