Uusi asianhallintajärjestelmä toi sujuvuutta Lahden kaupungin arkeen
Asiakastarina Lahden kaupunki
Urheilukaupunki Lahti kuuluu 120 000 asukkaallaan Suomen suurimpien kaupunkien joukkoon. Kaupunki tunnetaan kansainvälisesti myös ympäristö- ja muotoiluosaamisesta sekä korkeatasoisista kulttuuripalveluista.
Lahti on vuoden 2021 Euroopan ympäristöpääkaupunki ja Suomen tuorein yliopistokaupunki. Lahti on yhteistyössä Innofactorin kanssa ottanut käyttöön uuden asianhallintajärjestelmän, jonka avulla kaupungin päätöksentekoa on sujuvoitettu.
Kohti helppokäyttöisyyttä
Uudessa asianhallintajärjestelmässä on panostettu erityisesti helppokäyttöisyyteen, minkä ansiosta koulutukseen käytettävä aika pieneni ja käyttäjät saatiin sitoutettua organisaation yhteisiin toimintatapoihin.
Integraatiot useisiin tietojärjestelmiin vähentävät käsityötä ja pidentävät kokonaan sähköisiä prosesseja. Lahden vuosikymmenien panostus prosessien mallintamiseen näkyy myös virtaviivaistettuina päätöksenteon työnkulkuina.
Sähköiset prosessit ja automaatio toiminnan tehostajina
Lahti valitsi kilpailutuksessa Innofactorin Dynasty 10:n uudeksi asianhallinnan ratkaisuksi. Dynasty sai kilpailijoista parhaat pisteet käytettävyyden arvioinnissa. Helppokäyttöisyyden lisäksi Dynasty 10 tukee monipuolisten rajapintojensa avulla toiminnan tehokkuutta lisäävien järjestelmien välisten liittymien toteutusta.
Toiminta on yhtenäistynyt esimerkiksi listavalmistelu-prosessissa, jossa on luovuttu toimielinkohtaisista käytännöistä. Tekemistä on viety sinne, missä se tulosten mukaan on tuottavampaa. Päätöksenteon prosessit jatkuvat luottamuselimiin asti asianhallintaan tiukasti integroidun sähköisen CloudMeeting -kokouspalvelun avulla.
Dynasty 10 mahdollistaa räätälöidyn työpöytänäkymän ja turvallisen kirjautumisen
Kaupungin työntekijöiden yksilölliset tarpeet Dynasty 10 ottaa huomioon siten, että kukin käyttäjä voi muokata työpöytänäkymäänsä juuri itselleen ja työnkuvalleen sopivaksi.
Yhden käyttöliittymän tavoite on toteutunut, kun erillisistä järjestelmistä on siirrytty yhteen. Päätöksenteon työnkulut, viestintä, sopimushallinta ja tietojen sähköinen elinkaaren hallinta tapahtuvat samassa järjestelmässä. Sekä valmistelijat että päätöksentekijät hyötyvät samalla kertaa sekä tietoturvallisesta että käyttöä helpottavasta kertakirjautumisesta.
Asianhallinnan käyttöympäristöksi Lahti valitsi Microsoft Azure -pilven. Azuren korkea tietoturvan taso, skaalautuvuus kapasiteetin muutoksiin, tiukka integraatio Microsoftin tuottavuustyökaluihin kuten Office, Outlook ja SharePoint sekä mahdollisuus hyödyntää Azuren palveluita esimerkiksi automaatiossa koneoppivien ratkaisujen muodossa takaavat reagointikyvyn tulevaisuudenkin muuttuviin haasteisiin.
Tiedot
Tilaaja: | Lahden kaupunki |
Ajankohta: | - 2021 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Sirpa Hänninen, Innofactor |
Lisätietoja
Tagit
Erikoisosaaminen
Dokumenttien hallinta |
Toimialakokemus
Julkishallinto |
Omat tagit
Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Innofactor - Muita referenssejä
Innofactor - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Ready Solutions Oy - Senior Data Scientist
- Nordea - Qualtrics XM Process Specialist
- Laura - Analyytikot, tietohallinto
- Laura - Project Director, PMO
- Nordea - Sr IT Operations Support Engineer (Adobe/SAS Marketing Automation)
- Laura - Full Stack kehittäjä
- Digia Oyj - iPaaS-integraatiokehittäjiä ja -arkkitehteja
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
- S1 Networks Oy - Pitäiskö teidän hankkia parempi netti?
- Altoros Finland Oy - Automaattinen kestävyysraportointityökalu CSRD siirtymää varten / Sustashift
- Digiteam Oy - Verkkokaupan toteutus Apollokaihdin.fi
- Digiteam Oy - Kattokeskuksen sivut ykköseksi Googlessa
Tapahtumat & webinaarit
- 13.12.2024 - AamuAreena 13.12.2024: Kestävä kehitys – Vihreät ICT-laitehankinnat
- 17.12.2024 - Rakettiwebinaari: jouluspesiaali – kysy mitä vain!
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Dušana Milinkovićin kokemus Nordean graduaattiohjelmasta
- Kisko Labs Oy - Hackathonien haasteet ja ratkaisut: reiluuden ja tuloksellisuuden tavoittelu
- SD Worx - Herkkukori tai viinipullo, ovatko ne enää nykypäivää? Mitä työntekijöille joululahjaksi
- SD Worx - 5 HR-trendiä vuodelle 2025: ihmislähtöisen ja tekoälyvetoisen tulevaisuuden rakentaminen
- Timeless Technology - Aranet4 HOME sisäilman laadun langaton mittari!
- Kisko Labs Oy - Innovatiivisuuden kiihdyttäjä: Miten hackathonit voivat tuoda yrityksellesi uutta potentiaalia
- Ready Solutions Oy - Harjoittelu data- ja tekoälyratkaisujen parissa Ready Solutions Oy:lla
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |