Uusi asiakasportaali - Lehtipiste

Lehtipiste on Suomen johtava sanoma- ja iltapäivälehtien sekä aikakauslehtien irtonumerojakeluun keskittynyt yhtiö. Lehtipiste jakelee suomalaisten ja ulkomaalaisten kustantajien tuotteita myytäväksi noin 6000 päivittäistavara- ja erikoiskaupan myymälään.
Loppuvuodesta 2015 Lehtipiste käynnisti useita merkittäviä IT-hankkeita tehostaakseen ja laajentaakseen liiketoimintaansa. Merkittävin hanke oli uuden varastonhallintajärjestelmän luominen. Järjestelmään haluttiin asiakasportaali, jonka avulla Lehtipisteen varastohotelliasiakkaat voisivat hallinnoida varastossa olevia tuotteita, toimituksia, osto- ja myyntitilauksia sekä asiakastietoja.
Paniikki
Helmikuussa 2016 projektit olivat jo pitkällä, mutta sitten putosi pommi – asiakasportaalista vastannut järjestelmätoimittaja lopetti yllättäen toimintansa. Kaikki projektiin satsattu aika, raha ja työ uhkasi valua hukkaan.
Sysartin ja Lehtipisteen välinen yhteydenpito tilanteesta alkoi maaliskuussa 2016. Kuukautta myöhemmin Sysartin tiimi työskenteli jo täyttä häkää asiakasportaalin parissa.
“Sysartilta löytyi projektiin tarvittavaa toimiala- ja sovellusosaamista ja rohkeutta ottaa haltuun toiselta toimittajalta kesken jääneitä hankkeita”, kertoo Lehtipisteen tietohallintojohtaja Matti Kosonen.
Liiketoiminta ensin
Lehtipisteen liiketoiminnan turvaamiseksi Sysart otti välittömästi haltuunsa myös vanhan varastonhallintajärjestelmän ylläpidon. Samaan aikaan aloitettiin keskeneräisen asiakasportaalin tilannekartoitus. Sen osalta selvitettiin mitä kaikkea oli tehty, mitä piti vielä tehdä ja paljonko työtä maaliin pääseminen vaatisi.
Yhteistyössä Lehtipisteen ja Sysartin tiimit pilkkoivat ja priorisoivat toiminnallisuuksia. Homma oli hoidettava ripeästi, sillä asiakasportaali oli olennainen osa uutta liiketoimintaa. Yhteinen käsitys minimum viable productin sisällöstä ja aikataulutavoitteista löytyi onneksi nopeasti.
Kososen mielestä yhteistyö Sysartin johdon ja työntekijöiden kanssa oli mutkatonta alkumetreiltä saakka. Lehtipisteen tarpeisiin reagoitiin välittömästi ja erilaisia toteutusvaihtoehtoja löytyi useissa tilanteissa.
Läpinäkyvää kehitystä
Seuraavat kuukaudet Sysart kehitti järjestelmiä tiiviisti – parhaimmillaan viiden kehittäjän täysiaikaisella panoksella. Projektin aikatauluja seurattiin viikoittain päivittyvällä ennusteella. Ennuste perustui todelliseen dataan siitä, paljonko työtehtäviä oli toteutettu, paljonko ne olivat vieneet keskimäärin aikaa ja paljonko niitä oli jäljellä. Ennusteen avulla projektin sisältöä ja siihen tulevia muutoksia pystyttiin hallitsemaan ketterästi yhdessä asiakkaan kanssa.
“Projektin läpivienti ja systeemityön hallinta oli johdonmukaista ja vakuuttavaa. Muutokset, kustannukset ja aikataulu pysyivät hyvin hallinnassa” Kosonen toteaa juuri projektin päättymisen jälkeen.
Vaikeuksien kautta voittoon
Syksyllä 2016 asiakasportaali näki päivänvalon – alkuperäisen toimittajan katoamisesta huolimatta. Lehtipisteellä on nyt järjestelmä, joka mahdollistaa uusien tulovirtojen synnyn ja ennen kaikkea palvelee paremmin heidän asiakkaitaan.
“Verkkokauppiaat ja muut kumppanimme ovat ulkoistaneet meille logistiikkatoimintansa. Uusien järjestelmien avulla he voivat nyt helposti ohjata ja seurata liiketoimintaansa.” Kosonen summaa.
Suosittelija:
Suosittelisinko Sysartia verkostolleni? Ilman muuta.
Matti Kosonen, Tietohallintojohtaja, Lehtipiste

Tiedot
Tilaaja: | Lehtipiste |
Ajankohta: | 2016 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Petri Mäenpää, CEO, +358 40 531 3841 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Logistiikka |
![]() |
Asiakaspalvelu |
![]() |
Toiminnanohjaus ERP |
![]() |
Supply chain management SCM |
Erikoisosaaminen
![]() |
Verkkokaupparatkaisut |
![]() |
Integraatiot |
![]() |
Pilvipalvelut / SaaS |
![]() |
Sisällönhallinta |
![]() |
Webkehitys |
Toimialakokemus
![]() |
Kuljetus, liikenne ja logistiikka |
Teknologia
![]() |
Linux |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Toteutustyö |
![]() |
Konsultointi |
Omat tagit
Sysart - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Sysart - Muita referenssejä
Sysart - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- Rekrytointi.com - C++-kehittäjä, ilmailuun liittyvät järjestelmät / Systems, Tampere
- Rekrytointi.com - Algoritmikehittäjä / Aviation, Tampere
- Red & Blue Oy - WordPress -kehittäjä
- CGI Suomi Oy - Pilviarkkitehti / Cloud Architect
- Rekrytointi.com - Infra-arkkitehti (ICT), Vantaa
- Rekrytointi.com - Kesätyö 2021: Harjoittelija, dokumentointi, Kuopio
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Red & Blue Oy - Minska - verkkokauppa ja hyvinvointimedia
- Red & Blue Oy - Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset MMA
- Druid Oy - Helsingin yliopisto – Teknologiakonsultointia ongelmanratkaisusta toteutukseen
- Avoin.Systems - Odoo toiminnanohjausjärjestelmä kasvun tukena
- CGI Suomi Oy - Lounais-Suomen Jätehuolto vakuuttui Sonetin projektinhallinnan integroinnista ja muunneltavuudesta
- Solu Digital Oy - Projektisalkku läpinäkyvän projektikulttuurin työkaluna
- Solu Digital Oy - Sharepoint Online sekä Power Platform käyttöön työntekijöiden arjen saumattomaksi tueksi
Tapahtumat & webinaarit
- 28.01.2021 - WEBINAARI: Taklaa tietoturvamyytit Valtti Fokuksen ja F-Securen kanssa
- 28.01.2021 - Webinaari: Kuinka viedä työkuormat hallitusti pilveen?
- 02.02.2021 - Onko datasi hallussa 2020-luvulle? -maksuton webinaari tiistaina 2.2.2021 klo 14
- 04.02.2021 - [Webinaari] Kuinka löytää parhaat osaajat?
- 11.02.2021 - Webinaari: Parhaat opit pilvitransformaatiosta ja julkisen pilven hallinnasta
- 28.05.2021 - EuRuKo 2020/2021
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Avoin.Systems - Avoin.Systems esittelee uuden valmis ERP-järjestelmän
- Triuvare Oy - 5 syytä, miksi teillä pitäisi olla kaksivaiheinen tunnistautuminen käytössä
- Aitio Finland Oy - Talomaalarista ohjelmistokehittäjäksi - Samin tarina
- Tammi Digital Oy - Verkkosivuston rakentaminen – näin projekti käynnistyy
- Rakettitiede Oy - Teknologia ei pysähdy – ei edes koronan vuoksi
- eCraft Oy Ab - Pilvipohjainen ERP tukee yrityksesi kasvua ja kehitystä – ja kasvaa mukana
- IsoSkills Oy - Smartshoring: A Practical Guide for Finnish Companies Looking to Expand their IT Business in Romania (5 minutes read)
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |