Norjan valtion opintolainarahasto puolitti käsittelyajat – sähköisillä palveluilla 40% työaikasäästöt
Norjan valtion opintolainarahasto käyttää Public 360° -järjestelmää palvellakseen kohdennetummin asiakkaitaan ja kumppaneitaan. Toimintaa on tehostettu automaatioasteen lisäämisellä ja mahdollistamalla sähköiset palvelut.
Norjan valtion opintolainarahasto on valtion laitos, joka tarjoaa lainoja ja apurahoja norjalaisille ja tietyille ulkomaisille opiskelijoille koulutusta varten.
Public 360° -järjestelmällä saavutettuja tuloksia:
- Tapausten käsittelyaika väheni keskimäärin 16 päivästä 8 päivään
- Yli 60 prosenttia opiskelijoiden kyselyistä käsitellään automaattisesti 24 tunnin kuluessa
- Puhelinkyselyiden määrä on pudonnut 1,5 miljoonasta 450 000:een vuodessa, mikä vastaa 40 prosentin vähennystä työtunneissa
Suosittelija:
”Public 360º täyttää kansainväliset tiedonhallinnan standardit ja Norjan valtion vaatimukset tulevaisuudenkestävästä, sujuvasta ja suojatusta tiedonhallintaprosessista, sekä tukee tehokasta yhteistyötä.”
Morten Ødelien, yritysarkkitehti, Norjan valtion opintolainarahasto
Tiedot
Tilaaja: | Norjan valtion opintolainarahasto |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Viestintä | |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
Testaus ja laadunvarmistus |
Toimialakokemus
Julkishallinto |
Tarjonnan tyyppi
Valmisohjelmisto |
Tietoevry - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tietoevry - Muita referenssejä
Tietoevry - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
- Valve - Scandic Container – verkkokauppamainen B2B ostokokemus perinteiselle toimialallel
- Valve - Lahti Energian OmaWatti – asiointipalvelu sähköyhtiön asiakkaille
- Valve - Finsoffat – kotimaisen huonekaluvalmistajan brändin kirkastus ja verkkokaupan uudistus
- Valve - Nurminen Logistics – B2B brändi-identiteetin ja verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |