Melan uusi tapaturmakorvausjärjestelmä nopeuttaa käsittelyaikoja
"Olemme saaneet uuden tapaturmakorvausjärjestelmän heti hyötykäyttöön.Vaikka olemme vielä uuden järjestelmän opetteluvaiheessa, nyt on jo nähtävissä, että käsittelyajat tulevat lyhentymään. Asiakkaillemme tämä tulee näkymään konkreettisesti nopeampina päätöksiä ja korvauksina”, sanoo Maatalousyrittäjien eläkelaitos Melan tietohallintopäällikkö Arja Raatikainen.
Tapaturmakorvausjärjestelmä on Melan liiketoiminnan perusjärjestelmä, jonka kautta käsitellään tapaturmien korvaushakemuksia. Tieto uudisti järjestelmän nykyaikaiseksi java-teknologiaksi, sillä vanha järjestelmä oli tullut elinkaarensa päähän. Tapaturmakorvausjärjestelmän modernisointi on osa isompaa, vanhan keskuskonejärjestelmän uudistuskokonaisuutta.
Projekti toteutettiin tietohallinnon ja liiketoiminnan tiiviinä yhteistyönä. Uusi tapaturmakorvausjärjestelmä helpottaa korvauskäsittelijöiden päivittäistä työtä. Aikaisemmin järjestelmä ohjasi korvausprosessia hyvin vahvasti, eikä sallinut käsittelyyn joustoa. Uudessa järjestelmässä prosessi on soviteltavissa joustavasti käsittelijän tarpeisiin. Järjestelmä sisältää myös aiemmin pelkästään manuaalisesti tehtyjä vaiheita.
“Uusi järjestelmä on ollut erittäin pidetty. Ohimennen hississä on kiitelty sen ihanuutta ja helppokäyttöisyyttä”, Raatikainen kertoo.
Yhteistyöllä projekti onnistuu
Hyvä lopputulos ei kuitenkaan syntynyt helposti, ja matkan varrella kohdattiin erinäisiä haasteita. Haasteista huolimatta projekti päätettiin viedä yhdessä loppuun, sillä se oli paras ratkaisu molemmille osapuolille.
“Luotettavana yhteistyökumppanina Tieto halusi kantaa vastuun sitoumuksista. Olemme ylpeitä yhteistyön lopputuloksesta. Modernisoitu korvausjärjestelmä tehostaa Melan toimintaa, tukee paremmin asiakaspalvelua sekä helposti ylläpidettävänä tuo säästöjä järjestelmän elinkaarikustannuksissa”, sanoo asiakkuusjohtaja Ari Pylkkö Tiedolta.
“Lopussa kiitos seisoo. Vaativan projektin jälkeen on helpottunut olo lopputuloksesta. Käyttöönotto on ollut mutkatonta, sillä yksiköissä koulutettiin käyttö etukäteen hyvin. Järjestelmä on tuottanut heti hyviä tuloksia”, Raatikainen tiivistää.
Tapaturmakorvausjärjestelmän osalta seuraavat kehitysvaiheet liittyvät sähköisten palveluiden lisäämiseen. Sitä ennen kuitenkin vuonna 2016 muuttuva tapaturmalaki teettää muutostöitä Melan perusjärjestelmään.
Suosittelija:
“Lopussa kiitos seisoo. Vaativan projektin jälkeen on helpottunut olo lopputuloksesta. Käyttöönotto on ollut mutkatonta, sillä yksiköissä koulutettiin käyttö etukäteen hyvin. Järjestelmä on tuottanut heti hyviä tuloksia."
Arja Raatikainen, tietohallintopäällikkö
Tiedot
| Tilaaja: | Maatalousyrittäjien eläkelaitos Mela |
| Toimittajan yhteyshenkilö: |
Ari Pylkkö |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Asiakaspalvelu |
 |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
 |
Dokumenttien hallinta |
 |
Ohjelmistokehitys |
 |
Sisällönhallinta |
 |
Tietoturva |
Toimialakokemus
 |
Pankki ja vakuutus |
Tarjonnan tyyppi
 |
Koulutus |
 |
Valmisohjelmisto |
Tieto - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tieto - Muita referenssejä
Tieto - Muita bloggauksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - AVOIN HAKEMUS EXPERIS IT:LLE LÄHITUKITEHTÄVIIN
- Rekrytointi.com - IT Specialist
- Rekrytointi.com - Project Manager (IT Operations area / printing)
- Rekrytointi.com - Full Stack Developer
- Rekrytointi.com - SERVICE COORDINATOR
- Rekrytointi.com - SOFTWARE SPECIALISTEJA
- Rekrytointi.com - Tietoturva-asiantuntija, Cyber Warfare / Systems, Espoo
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Visma Software Oy - Taloushallinto ja matkalaskuohjelma saumattomasti yhdessä
- Bitfactor Oy - Autoimme Qt:n ohjelmistojen visuaalisen ilmeen selkeyttämisessä ja raikastamisessa.
- Bitfactor Oy - Oura – Customer Insight Strategy
- Anders Innovations Oy - Forum Virium Helsinki
- Anders Innovations Oy - Turun yliopisto: Ala-asteen lukutestin digitalisointi
- Sysart Oy - SKED: Alusta, jonka kautta laitetaan maatalouden koneet töihin ja tienaamaan!
- Sysart Oy - Canit-mobiilisovellus: Helpompaa pullojen palautusta ja keruuta
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 15.08.2019 - GDPRdesk tuotekuulumiset – osallistu webinaariin elokuussa 2019!
- 27.08.2019 - Marketing Tech 2019
- 27.08.2019 - Digital X 2019
- 29.08.2019 - SHIFT 2019
- 10.09.2019 - StrategyForum European CIO
- 12.09.2019 - FiSTB Testing Assembly Seminar
- 18.09.2019 - AI & Data Intelligence 2019
Kaikki it-alan tapahtumat »It-yritysten viimeisimmät bloggaukset
- Efima Oy - Pilveä, älyä ja robotteja – kohti digitaalista taloushallintoa ja sen yli
- Efima Oy - Miten taloushallinto voi hyötyä Lean-ajattelusta?
- Sangre Oy - Why your startup shouldn't create an app - jus yet
- Innofactor Oyj - Tuplatimantti ja muotoiluajattelun merkitys osana liiketoimintaa
- Sangre Oy - Devops 101
- Sangre Oy - Cost of Inaction - 5 kysymystä, joilla jäsennät verkkosivujesi jatkokehityksen
- Sangre Oy - How we communicate in Finglish?
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
