Kommunikaatioalusta vesilaitokselle
Kuopion Vesiliikelaitos yhtiöitettiin vuoden 2020 alussa, jolloin Kuopion rinnalle yhtiön osakkaaksi tuli myös Siilinjärven kunta. Tämä merkittävä toiminta-alueen laajentuminen laukaisi tarpeen ratkoa operatiivisten yksiköiden viestintään liittyviä haasteita. Kuopion Vesi valitsi Symbion kumppanikseen uuden viestintäjärjestelmän kehittäjäksi.
Yhtiöstä puuttui yhtenäinen viestintäjärjestelmä, johon muun muassa laatuhäiriöilmoituksia tai muita tiedotteita voidaan kirjata. Kun toiminta-alue on laaja, on tärkeää tietää yhtiössä meneillään olevat häiriöt ja tehtävät.
Uusi kommunikaatioalusta vastaa näihin tarpeisiin. Lisäksi voi tulla yllättävä tarve päästä käsiksi vuosien takaiseen häiriöilmoitukseen tarkkoine kellonaikoineen. Esimerkkinä tällaisesta tilanteesta voi olla vaikkapa putkirikko, josta saattaa aiheutua myöhemmin yhtiölle korvausvaade. Uudesta kommunikaatioalustasta tiedot eivät ajan saatossa häviä, vaan jäävät talteen ja tutkittaviksi tarvittaessa.
Lisätietoja: https://fi.symbio.com/fi/kuopion-vesi/
Suosittelija:
Haluttiin tehdä niin helppokäyttöinen järjestelmä kuin mahdollista. Ja siinä on onnistuttu. Toteutus onnistui mielestäni hyvin. Ehkä parasta antia oli, että vaikka meillä oli vahvojakin mielipiteitä toteutuksesta, niin symbiolaiset haastoivat näitä näkemyksiä. Tällä tavalla lopputuloskin on parempi.
Jani Koski, Kuopion Veden Verkostopäällikkö
Tiedot
Tilaaja: | Kuopion Vesi |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Tietohallinto | |
Toiminnanohjaus ERP | |
Tuotanto | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Aineistonhallinta | |
Arkkitehtuuri | |
Dokumenttien hallinta | |
Graafinen suunnittelu | |
Integraatiot | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Ohjelmistokehitys |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Symbio - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Symbio - Muita referenssejä
Symbio - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |