Case Lappset - Asiakkaan kokemus ohjaa digitaalisten palveluiden kehitystä
Maailman johtava leikki- ja liikuntapaikkavälinevalmistaja Lappset Group Oyj uudisti digitaaliset palvelunsa vastaamaan paremmin yhtiön strategiaa. Tietotalo on ollut Lappsetin pitkäaikainen kumppani digitaalisessa palvelukehityksessä.
Verkkopalvelun uudistuksessa keskeinen tavoite on ollut luoda toimiva pohja liiketoiminnan kasvattamiseen digitaalisissa kanavissa.Verkkopalvelu on toteutettu täysin asiakas edellä ja sitä pohjustettiin asiakaskyselyllä. Näitä suuntaviivoja mukaillen toteutettiin niin tuotteet, tuotehaut kuin palvelut, joita tuetaan vahvasti visuaalisilla elementeillä.
Lappsetin tuotehaku palvelee kuin verkkokauppa
Lappsetin verkkopalvelu-uudistuksen toinen vaihe saatiin päätökseen uuden tuotehaun julkaisun myötä. Tietotalon suunnittelu- ja integraatio-osaamista hyödynnettiin uuden tuotehaun suunnittelussa ja toteutuksessa. Tuotehaku sisältää lukuisia parannuksia aikaisempaan verrattuna – tuotehaku palvelee esimerkiksi leikkikenttien ja kaupunkitilojen suunnittelijoita alusta loppuun asti.
Suosittelija:
"On todella tärkeä huolehtia projektin aikaisesta viestinnästä ja ymmärtää se jatkuvana prosessina. Tässä projektissa vuorovaikutus oli saumatonta ja tiivistä alusta loppuun. Sillä on suuri merkitys lopputuloksen kannalta, johon olemme kaikki enemmän kuin tyytyväisiä. Yhteistyö tiimien kesken toimi erinomaisesti."
Viestintäpäällikkö Irma Kuukasjärvi
Tiedot
| Tilaaja: | Lappset Group Oyj |
| Ajankohta: | 2016 |
| Toimittajan yhteyshenkilö: |
Mika Pitkämäki, mika.pitkamaki@tietotalo.fi |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Asiakaspalvelu |
 |
Markkinointi |
 |
Myynti |
 |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
 |
Integraatiot |
 |
Käyttöliittymäsuunnittelu |
 |
Ohjelmistokehitys |
 |
Sisällönhallinta |
 |
Webkehitys |
Tarjonnan tyyppi
 |
Toteutustyö |
Tietotalo Infocenter - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tietotalo Infocenter - Muita referenssejä
Tietotalo Infocenter - Muita bloggauksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - AVOIN HAKEMUS EXPERIS IT:LLE LÄHITUKITEHTÄVIIN
- Rekrytointi.com - IT Specialist
- Rekrytointi.com - Project Manager (IT Operations area / printing)
- Rekrytointi.com - Full Stack Developer
- Rekrytointi.com - SERVICE COORDINATOR
- Rekrytointi.com - SOFTWARE SPECIALISTEJA
- Rekrytointi.com - Tietoturva-asiantuntija, Cyber Warfare / Systems, Espoo
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Visma Software Oy - Taloushallinto ja matkalaskuohjelma saumattomasti yhdessä
- Bitfactor Oy - Autoimme Qt:n ohjelmistojen visuaalisen ilmeen selkeyttämisessä ja raikastamisessa.
- Bitfactor Oy - Oura – Customer Insight Strategy
- Anders Innovations Oy - Forum Virium Helsinki
- Anders Innovations Oy - Turun yliopisto: Ala-asteen lukutestin digitalisointi
- Sysart Oy - SKED: Alusta, jonka kautta laitetaan maatalouden koneet töihin ja tienaamaan!
- Sysart Oy - Canit-mobiilisovellus: Helpompaa pullojen palautusta ja keruuta
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 15.08.2019 - GDPRdesk tuotekuulumiset – osallistu webinaariin elokuussa 2019!
- 27.08.2019 - Marketing Tech 2019
- 27.08.2019 - Digital X 2019
- 29.08.2019 - SHIFT 2019
- 10.09.2019 - StrategyForum European CIO
- 12.09.2019 - FiSTB Testing Assembly Seminar
- 18.09.2019 - AI & Data Intelligence 2019
Kaikki it-alan tapahtumat »It-yritysten viimeisimmät bloggaukset
- Efima Oy - Pilveä, älyä ja robotteja – kohti digitaalista taloushallintoa ja sen yli
- Efima Oy - Miten taloushallinto voi hyötyä Lean-ajattelusta?
- Sangre Oy - Why your startup shouldn't create an app - jus yet
- Innofactor Oyj - Tuplatimantti ja muotoiluajattelun merkitys osana liiketoimintaa
- Sangre Oy - Devops 101
- Sangre Oy - Cost of Inaction - 5 kysymystä, joilla jäsennät verkkosivujesi jatkokehityksen
- Sangre Oy - How we communicate in Finglish?
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
