Case Lappset - Asiakkaan kokemus ohjaa digitaalisten palveluiden kehitystä

ReferenssiMaailman johtava leikki- ja liikuntapaikkavälinevalmistaja Lappset Group Oyj uudisti digitaaliset palvelunsa vastaamaan paremmin yhtiön strategiaa. Tietotalo on ollut Lappsetin pitkäaikainen kumppani digitaalisessa palvelukehityksessä.

Verkkopalvelun uudistuksessa keskeinen tavoite on ollut luoda toimiva pohja liiketoiminnan kasvattamiseen digitaalisissa kanavissa.Verkkopalvelu on toteutettu täysin asiakas edellä ja sitä pohjustettiin asiakaskyselyllä. Näitä suuntaviivoja mukaillen toteutettiin niin tuotteet, tuotehaut kuin palvelut, joita tuetaan vahvasti visuaalisilla elementeillä.

Lappsetin tuotehaku palvelee kuin verkkokauppa

Lappsetin verkkopalvelu-uudistuksen toinen vaihe saatiin päätökseen uuden tuotehaun julkaisun myötä. Tietotalon suunnittelu- ja integraatio-osaamista hyödynnettiin uuden tuotehaun suunnittelussa ja toteutuksessa. Tuotehaku sisältää lukuisia parannuksia aikaisempaan verrattuna – tuotehaku palvelee esimerkiksi leikkikenttien ja kaupunkitilojen suunnittelijoita alusta loppuun asti.

Suosittelija:

"On todella tärkeä huolehtia projektin aikaisesta viestinnästä ja ymmärtää se jatkuvana prosessina. Tässä projektissa vuorovaikutus oli saumatonta ja tiivistä alusta loppuun. Sillä on suuri merkitys lopputuloksen kannalta, johon olemme kaikki enemmän kuin tyytyväisiä. Yhteistyö tiimien kesken toimi erinomaisesti."

Viestintäpäällikkö Irma Kuukasjärvi

Pinterest
Referenssin infoboxi
Tietotalo Infocenter Oy logo

Tiedot

Tilaaja: Lappset Group Oyj
Ajankohta: 2016
Toimittajan
yhteyshenkilö:
Mika Pitkämäki, mika.pitkamaki@tietotalo.fi

Lisätietoja

Tietotalo Infocenter Oy:n yritysprofiili Kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
Markkinointi
Myynti
Viestintä

Erikoisosaaminen

Integraatiot
Käyttöliittymäsuunnittelu
Ohjelmistokehitys
Sisällönhallinta
Webkehitys

Tarjonnan tyyppi

Toteutustyö

Siirry yrityksen profiiliin Siirry Tietotalo Infocenter Oy kotisivuille Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Tietotalo Infocenter - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Tietotalo Infocenter - Muita referenssejä

Tietotalo Infocenter - Muita julkaisuja

Siirry Tietotalo Infocenter Oy kotisivuille Siirry yrityksen profiiliin Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Seuraa Digitalisaatiokentän kehittymistä Suomen johtavien asiantuntijoiden haastatteluja ja asiantuntijakirjoituksia lukemalla

Ihmisen ja tietokoneen saumaton yhteistyö luo pohjan supertaloushallinnolle
Barack Obama saapuu Suomeen - Nordic Business Forum kerää liike-elämän ammattilaiset yhteen
Talouspäättäjät viitoittivat Basware Connectissa polkua ihmisen ja älykkään teknologian kohtaamisille

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia