Case Lappset - Asiakkaan kokemus ohjaa digitaalisten palveluiden kehitystä

Maailman johtava leikki- ja liikuntapaikkavälinevalmistaja Lappset Group Oyj uudisti digitaaliset palvelunsa vastaamaan paremmin yhtiön strategiaa. Tietotalo on ollut Lappsetin pitkäaikainen kumppani digitaalisessa palvelukehityksessä.
Verkkopalvelun uudistuksessa keskeinen tavoite on ollut luoda toimiva pohja liiketoiminnan kasvattamiseen digitaalisissa kanavissa.Verkkopalvelu on toteutettu täysin asiakas edellä ja sitä pohjustettiin asiakaskyselyllä. Näitä suuntaviivoja mukaillen toteutettiin niin tuotteet, tuotehaut kuin palvelut, joita tuetaan vahvasti visuaalisilla elementeillä.
Lappsetin tuotehaku palvelee kuin verkkokauppa
Lappsetin verkkopalvelu-uudistuksen toinen vaihe saatiin päätökseen uuden tuotehaun julkaisun myötä. Tietotalon suunnittelu- ja integraatio-osaamista hyödynnettiin uuden tuotehaun suunnittelussa ja toteutuksessa. Tuotehaku sisältää lukuisia parannuksia aikaisempaan verrattuna – tuotehaku palvelee esimerkiksi leikkikenttien ja kaupunkitilojen suunnittelijoita alusta loppuun asti.
Suosittelija:
"On todella tärkeä huolehtia projektin aikaisesta viestinnästä ja ymmärtää se jatkuvana prosessina. Tässä projektissa vuorovaikutus oli saumatonta ja tiivistä alusta loppuun. Sillä on suuri merkitys lopputuloksen kannalta, johon olemme kaikki enemmän kuin tyytyväisiä. Yhteistyö tiimien kesken toimi erinomaisesti."
Viestintäpäällikkö Irma Kuukasjärvi

Tiedot
Tilaaja: | Lappset Group Oyj |
Ajankohta: | 2016 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Mika Pitkämäki, mika.pitkamaki@tietotalo.fi |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
![]() |
Markkinointi |
![]() |
Myynti |
![]() |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
![]() |
Integraatiot |
![]() |
Käyttöliittymäsuunnittelu |
![]() |
Ohjelmistokehitys |
![]() |
Sisällönhallinta |
![]() |
Webkehitys |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Toteutustyö |
Tietotalo Infocenter - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tietotalo Infocenter - Muita referenssejä
Tietotalo Infocenter - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Yocto Linux – suunnittelija
- Rekrytointi.com - ICT projektipäällikkö
- Rekrytointi.com - Projektipäällikkö, Millog Oy Pansio
- Exove - Sinustako Support Developer Exoven tiimiin?
- Rekrytointi.com - Head of Technical Services – UK (Relocation provided)
- Rekrytointi.com - Kehityspäällikkö
- Lekab Communication Systems Oy - Sales Manager
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Monitor ERP System Finland AB - Piwekin digitalisaatiomatka kohti tulevaisuuden tuotantoyritystä
- Taskmill Oy - Ammattitaitoinen RTE mukana Metsäkeskuksen kehitysjunassa
- Anders Innovations Oy - Anders toteutti metsähallitukselle responsiivisen karttasovelluksen
- Taskmill Oy - Istekin matka kohti ketterämpää arkea
- Taskmill Oy - Terveydenhuollon ylivoimaiset ketteröittäjät
- Taskmill Oy - Menestystarinaa rakentamassa – yhdessä POP Pankin kanssa
- Taskmill Oy - Maailman suurimmalla mediatoimistokonsernilla sykkii ketterä sydän
Tapahtumat & webinaarit
- 16.08.2022 - Opi ohjelmistorobotiikasta - Osallistu vaikka heti!
- 16.08.2022 - Webinaari: Ohjelmistorobotiikka taloushallinnossa ja tilitoimistossa - osallistu vaikka heti!
- 22.08.2022 - Palvelujohtamisen tehokurssi
- 24.08.2022 - Efistream-webinaari: Kuinka tekoäly muuttaa tekemistä ja prosesseja – ja miten pysyt kehityksessä mukana?
- 24.08.2022 - Python advanced | Upload
- 29.08.2022 - ITIL® 4 Create, Deliver and Support
- 06.09.2022 - Aamiaisseminaari: Kosketukseton ostolaskujenkäsittely - tarua vai totta?
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Taskmill Oy - Hei Työnantaja! Näin toteutat onnistuneen haastattelun
- Taskmill Oy - Scrum Master ei ole projektipäällikkö – tässä suurin ero
- Taskmill Oy - Pystyykö mammuttihankkeen toteuttamaan ketterästi?
- Taskmill Oy - Hyvät, pahat riippuvuudet? Käännä agile-tiimien yhteistyö voitoksi
- Taskmill Oy - OKR-malli haltuun puolessa tunnissa
- Taskmill Oy - Johtaja – näin karkotat tietotyöläisen tehokkaasti
- Vaimo Finland Oy - Mikä on headless Magento?
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |