Askeleen edellä postilogistiikan alan kilpailussa – Posti valitsi Tiedon kumppanikseen avainjärjestelmänsä päivittämiseen
Postilogistiikalle on avautunut uusi pelikenttä verkkokaupan kasvaessa maailmanlaajuisesti. Posti on päivittänyt työkalunsa vastatakseen pakettien ja tavaroiden reaaliaikaisen seurannan haasteeseen.
Teknologialla on ratkaiseva merkitys nykypäivän postilogistiikan alalla, jolle nopeasti kasvavat verkkokaupan markkinat muodostavat uuden haasteen. Suomen valtion omistama Posti näyttää hyvää esimerkkiä, sillä se on ryhtynyt toimiin päivittääkseen loppukäyttäjäpalvelunsa ja tehostaakseen toimintakykyään reaaliaikaiseen pakettien ja tavaroiden seurantaan.
Posti-konserni tarjoaa laajan valikoiman postin, logistiikan, taloushallinnon ja verkkokaupan palveluita monikansallisille asiakkaille, joilla kaikilla on korkeat odotukset toimitusten laadun suhteen. Tehokkuus ja toimintavarmuus ovat kulmakiviä Postin liiketoiminta-alueille, jotka kattavat kaiken verkkokaupasta ja suoramainonnasta rahtipalveluihin ja sanoma- ja aikakauslehtien jakeluun.
Postilla on toimintaa 11 maassa, ja sen päämarkkina-alueet ovat Suomi, Skandinavia, Baltian maat ja Venäjä. Optimoidakseen yritys- ja pilvipalveluidensa toimitukset ja lisätäkseen tehokkuutta, yhtiö on siirtänyt ja päivittänyt valitut verkkotoiminnot, järjestelmät ja palvelimet – läheisessä yhteistyössä täyden palvelun IT-kumppaninsa, Tiedon, kanssa.
"Tärkein tehtävämme on varmistaa, että kirjeet, paketit ja erilaiset tavarat siirtyvät paikasta toiseen asiakkaidemme kannalta ajoissa. Halusimme näihin tarpeisiin IT-palvelut pilvestä ja solmimme kumppanuuden Pohjoismaiden suurimman IT-palveluyrityksen, Tiedon, kanssa, kertoo Jaana Widenius, Head of CIO Office, Posti ICT.
Yhdessä Tiedon kanssa Posti käynnisti useita kuukausia kestäneen siirtoprojektin, jonka tuloksena yhtiön loppukäyttäjäpalveluiden verkkoinfrastruktuurille tehtiin kattava päivitys. Projektin myötä tietyt verkkotoiminnot, järjestelmät ja palvelimet siirtyivät Tiedolle.
"Verkkokaupan pakettitoimitukset ovat kasvava segmentti, ja sen käsittely vaatii reaaliaikaista joustavuutta, skaalautuvuutta ja tietoturvaa, jota omat konesalimme eivät pystyneet yksinään tarjoamaan. Jotta liiketoimintamme pysyisi mukana kehityksessä, IT:mme oli siirrettävä pilveen", Jaana Widenius selittää.
Kokonaispaketti
Palvelut tuotetaan Tieto Productivity Cloud – TPC -alustalta, joka muodostaa vankan perustan Microsoft-pohjaisille työtehtäville, joita hoidetaan lukuisten itsepalveluportaalien kautta.
Tieto on rakentanut hybridiratkaisun, jossa valtaosaa Postin Exchange-käyttäjistä hoidetaan Microsoftin julkisessa pilvessä – Office 365:ssa, sejkä 1000 postilaatikkoa ja Microsoft Lync-palveluita TPC:ssä. Reaaliaikaisia työryhmäpalvelua varten Azure-pilvipalvelu tarjoaa luotettavan alustan tiedostojen jakamiseen. Palvelutoimituksilla on yhtenäinen hallintamalli.
Tieto hoiti projektinhallinnan kokonaisuudessaan standardikäytäntöjensä ja prosessiensa avulla, raportoiden jatkuvasti edistymisestä ja arvioiden tuloksia.
"Merkittävä osa projektista suoritettiin kesän lomakauden aikana, mutta varmistusprosessi toimi hyvin kummassakin päässä", kertoo Tiedon projektipäällikkö Emilia Harjula.
"Toimimme hienossa yhteistyössä asiakkaan projektitiimin kanssa. Posti hyötyi sujuvasta siirrosta päivitettyihin järjestelmiin, jotka sisältävät uusia toiminnallisuuksia.
Siirto kuudessa vaiheessa
Tätä seurasivat uuden infrastruktuurin suunnittelu- ja määrittelyvaihe, käyttöönottovaihe, testaus ja pilotointi, lopullinen käyttöönotto sekä projektin luovutus. Tieto käytti Microsoftin viimeisimpiä teknologioita ja tuotti Postille jatkuvaa ylläpitopalvelua sekä koulutusta.
Käyttöön otettiin uusi konfiguraationhallinta-alusta sekä osaan SCCM-infrastruktuurista uudet palvelimet etätukea varten. Lisäksi implementoitiin Symantecin työaseman tietoturvan hallinta, ohjelmistojen ja laitteiden paketointi ja jakelu sekä uusi viestintäalusta.
Joustavuutta kausivaihteluihin
Lisäksi siirtoprojekti on auttanut Postia ja sen tytäryhtiöitä hallinnoimaan toimintojaan tehokkaammin. Postilogistiikka ei ole ainoastaan suhdanneherkkä ala, jolle ovat ominaisia intensiiviset kysynnän huippujaksot, vaan toimitukset ja suorituskyky ovat myös herkkiä sääolosuhteille.
"Nyt meillä on joustavuutta skaalata ja hankkia työntekijöitä sesongin niin vaatiessa. Kumppanimme Tieto ja Microsoft Azure -ratkaisu auttavat meitä tarjoamaan huippulaatua ympäri vuoden ilman keskeytyksiä, riippumatta vuodenajasta ja säästä", toteaa Postin tietohallintojohtaja Esa Viitamäki.
Tiedot
Tilaaja: | Posti |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Jari-Pekka Pulliainen |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Logistiikka | |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut | |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
Kuljetus, liikenne ja logistiikka |
Teknologia
Microsoft |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Tietoevry - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tietoevry - Muita referenssejä
Tietoevry - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Lead developer, eInstant Platform
- Laura - Lead/Senior Backend Developer, vedonlyöntipelit
- Laura - Testiautomaatioasiantuntija
- Laura - Laatuasiantuntija (vuorotteluvapaasijaisuus)
- Laura - Sovelluspäällikkö
- Laura - Software Architect
- Efima Oyj - Senior Service Manager
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- IsoSkills Oy - Nearshore resursseilla lisättiin kyvykkyyttä Tosibox Oy:n it-kehityshankkeisiin
- Symbio - Tuotannon turvallistamisjärjestelmä
- Asiakas Group Oy - Moneksin palvelut Googlen etusivulle Asiakkaita.comin toimesta
- Solu Digital Oy - Uusi projektinhallinta- ja tuntikirjausratkaisu helpottaa työtä ja säästää aikaa
- Solu Digital Oy - Hankintasalkku Microsoft 365 -ympäristöön
- Solu Digital Oy - Projektidokumentit hallintaan Solu 365 -ratkaisulla
- Solu Digital Oy - Paikkariippumatonta työskentelyä Microsoft 365 -ratkaisuilla
Tapahtumat & webinaarit
- 05.04.2024 - Webinaari: Miten käytän tekoälyä markkinoinnin tehostamiseen?
- 11.04.2024 - On-demand webinar: NetSuite Best Practices for Software Companies
- 18.04.2024 - Aamiaistilaisuus: Ennustettavampaa liiketoimintaa vastuullisesti
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Nordean asiakaspalveluun tarkoitettu Jodel-kanava palkittiin digitaalisen median Grand One -kilpailussa
- Vaimo Finland Oy - PWA ja hakukoneoptimointi
- Staria Oyj - Kuinka NetSuite tekee projektiliiketoiminnasta sujuvampaa
- IsoSkills Oy - AI's Role in Test Automation: Boosting Speed and Accuracy
- Efima Oyj - Suuri ERP-seikkailu odottaa montaa kaupan alan yritystä
- Nordea - Työn ja vapaa-ajan tasapaino Nordealla
- Altoros Finland Oy - Tekoälyn käyttöönotto - avain yritysten kilpailukyvyn säilyttämiseen
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |