logo
  • Etusivu
logo

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakastyytyväisyyskysely - vuosittainen riesa vai jatkuva dialogi?

Bloggaus”Ja sitten olisi vielä agendalla asiakastyytyväisyyskysely, kellä ne tunnarit olikaan?”

Olen istunut urani aikana melko monessa palaverissa, jossa agendalle nostetaan vielä viimeisenä ennen palaverin päättymistä asiakastyytyväisyyskysely. Joku on juuri muistanut, että ainahan me olemme tehneet sen tähän aikaan vuodesta ja eikö nyt olisi muutenkin hyvä hetki kysellä niiltä asiakkailta missä mennään.

Jos ollaan ihan tarkkoja, suuressa osassa yrityksiä kyselytyökalu on 95% ajasta käyttämättömänä ja se kaivetaan naftaliinista silloin, kun pitää toteuttaa ”se vuosittain tehtävä kysely”. Aikaa kyselyn teettämiselle on annettu muutama päivä ja kysymyksinä kierrätetään viimevuotisia - niin on sitä vertailupohjaa.




Pinterest
Questback Oy

Lisätietoja

Questback Oy:n yritysprofiili Kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakkuudenhallinta CRM

Erikoisosaaminen

Pilvipalvelut / SaaS

Omat tagit

asiakaskokemus
Asiakaskokemuksen mittaaminen
Asiakaskokemuksen johtaminen
Asiakastyytyväisyys
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen
asiakastyytyväisyyskyselyt

Siirry yrityksen profiiliin Siirry Questback Oy kotisivuille Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Questback - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Questback - Muita referenssejä

Questback - Muita julkaisuja

Siirry Questback Oy kotisivuille Siirry yrityksen profiiliin Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

3d-räiskintä, sähkötupakka, ja kiinteistövälittäjät korvaava palvelu keräsivät suurimmat rahoituskierrokset 2018
eCraft rakentaa Suomen suurimman Microsoft Dynamics-osaamiskeskittymän ostamalla EVRYn Dynamics-liiketoiminnan
Näin toimii innovatiivinen hankinta - jopa 1,75 miljardin arvosta julkisia hankintoja tavoitellaan tehtäväksi innovatiivisesti

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia