Case RSA Insurance: Henkilöstön ääni osana muutosta
Haaste:
300 vuotta sitten perustettu vakuutusyhtiö RSA Insurance on perinteisesti saanut olla ylpeä ensiluokkaisesta työntekijöidensä sitoutumisesta, ja yritys on pärjännyt hyvin mm. ”Great Place to Work” listauksessa. Yrityksellä alkoi kuitenkin olla liiketoimintahaasteita, mikä näkyi tulosvaroituksina ja ylempien johtajien lähtemisenä yhtiöstä. Johto halusi saada paremman näkemyksen henkilöstön mielipiteistä, sekä varmistaa henkilökunnan luottamuksen ja sitoutumisen yritykseen.
Ratkaisu:
RSA suunnitteli yhteistyössä Questbackin kanssa täysin uudentyyppisen työntekijäkyselyn. YouRSAy kyselystä haluttiin aikaisempia kyselyitä sosiaalisempi, joka rohkaisisi työntekijöitä antamaan palautetta omin sanoin ohjailevien kysymysten sijaan. Perinteiset numeroluokittelut korvattiin vapaamuotoisimmilla kysymyksillä, jotta yritys pääsisi paremmin sisään työntekijöidensä ajatusmaailmaan. Kyselyn tavoitteena oli saada konkreettisia, syvällisiä ja ajankohtaisia näkemyksiä, jotka auttaisivat löytämään oikean suunnan vaikeuksissa olevalle liiketoiminnalle.
Tulokset:
RSA on saanut yli 80 000 ”Shout Outtia” – avointa palautetta, joka kertoo kuinka tyytyväinen ja sitoutunut henkilöstö on, sekä mitä asioita heidän mielestään tulisi kehittää. Tätä palautetta on hyödynnetty niin paikallisella tasolla, kuin koko yrityksen strategisissa projekteissa teknologian kehittämiseen ja toiminnan tehostamiseen, sekä johtamiseen ja kulttuuriin liittyen.
Vaihdettuaan ulkoisen HR konsultointiyrityksen tuottaman tutkimuksen Questbackin alustalla toteutettuun kyselyyn, saatiin henkilöstökyselyn kustannuksia leikattua 40 %. Lisäksi tulokset saadaan huomattavasti nopeammin, joka mahdollistaa myös nopeamman reagoinnin palautteeseen.
Lue koko case täältä >>
Tiedot
Tilaaja: | RSA Insurance |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
HR |
Erikoisosaaminen
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
Pankki ja vakuutus |
Omat tagit
Questback - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Questback - Muita referenssejä
Questback - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Lead developer, eInstant Platform
- Laura - Lead/Senior Backend Developer, vedonlyöntipelit
- Laura - Testiautomaatioasiantuntija
- Laura - Laatuasiantuntija (vuorotteluvapaasijaisuus)
- Laura - Sovelluspäällikkö
- Laura - Software Architect
- Efima Oyj - Senior Service Manager
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- IsoSkills Oy - Nearshore resursseilla lisättiin kyvykkyyttä Tosibox Oy:n it-kehityshankkeisiin
- Symbio - Tuotannon turvallistamisjärjestelmä
- Asiakas Group Oy - Moneksin palvelut Googlen etusivulle Asiakkaita.comin toimesta
- Solu Digital Oy - Uusi projektinhallinta- ja tuntikirjausratkaisu helpottaa työtä ja säästää aikaa
- Solu Digital Oy - Hankintasalkku Microsoft 365 -ympäristöön
- Solu Digital Oy - Projektidokumentit hallintaan Solu 365 -ratkaisulla
- Solu Digital Oy - Paikkariippumatonta työskentelyä Microsoft 365 -ratkaisuilla
Tapahtumat & webinaarit
- 05.04.2024 - Webinaari: Miten käytän tekoälyä markkinoinnin tehostamiseen?
- 11.04.2024 - On-demand webinar: NetSuite Best Practices for Software Companies
- 18.04.2024 - Aamiaistilaisuus: Ennustettavampaa liiketoimintaa vastuullisesti
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Nordean asiakaspalveluun tarkoitettu Jodel-kanava palkittiin digitaalisen median Grand One -kilpailussa
- Vaimo Finland Oy - PWA ja hakukoneoptimointi
- Staria Oyj - Kuinka NetSuite tekee projektiliiketoiminnasta sujuvampaa
- IsoSkills Oy - AI's Role in Test Automation: Boosting Speed and Accuracy
- Efima Oyj - Suuri ERP-seikkailu odottaa montaa kaupan alan yritystä
- Nordea - Työn ja vapaa-ajan tasapaino Nordealla
- Altoros Finland Oy - Tekoälyn käyttöönotto - avain yritysten kilpailukyvyn säilyttämiseen
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |