Asiakaspalvelun kehittämisen konsultointi
Digitaalisen liiketoiminnan konsultointia. Tarjoamme osaamista digitaalisten palveluiden kehittämiseen ja käytettävyyden parantamiseen.
- Palvelukanavien käytettävyyden suunnittelu, olemassa olevien palveluiden asiakaskokemuksen analysointi ja kehittämisen suunnittelu
- Mobiiliohjelmistojen määrittelyiden, suunnitteluiden ja kehitysprojektien johtamisen konsultointi
- Digitaalisten verkkopalveluiden käyttäjien rekisteröintien, kirjautumisten ja käyttäjähallintaratkaisuiden konsultointi
- Verkkopalveluiden kehitysprojektien suunnittelu ja kehittäminen
- Tiedon hyödyntämisen ja tiedolla johtamisen ratkaisujen konsultointi
Liiketoimintamuotoilulla autamme hahmottamaan asiakkaiden palvelukokemuksen nykytilan ja kehittämään palveluita lähemmäksi asiakkaitten tarpeita. Autamme uusien liiketoimintojen hahmottamisessa ja ansaintamallien jalkautuksessa liiketoimintoihin.
- Nykyisten palveluiden analysointi ja kehityssuunnittelu
- Asiakaskokemuksen havainnointi ja kehittämisen iteroinnit
- Uusien liiketoimintojen havainnointi ja mahdollistaminen
- Palvelupolkujen havainnointi, kehityskohteiden selvittäminen ja mahdollistaminen

Nextcon Finland Oy:n tarjonta
Asiakaspalvelu
Lisätietoja
Muuta Nextcon Finland Oy:n tarjontaa
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
![]() |
Projektinhallinta |
![]() |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
![]() |
It-omaisuuden hallinta |
![]() |
Ketterät menetelmät |
![]() |
Laadunvarmistus |
Toimialakokemus
![]() |
Julkishallinto |
![]() |
Pankki ja vakuutus |
Nextcon Finland Oy:n Asiakaspalvelu -aiheiset referenssit ja julkaisut
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Petri Ohtamaa
Senior Consultant
![]() |
|
Energinen hanke- ja projektijohtamisen ammattilainen joka ei pelkää isoja haasteita vaan nauttii niiden parissa tehtävästä ratkaisuhakuisesta toiminnasta. Kasvanut vuosien .. | |
petri.ohtamaa@nextcon.fi 0408234418 |
|
![]() |
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Exove - Sinustako Support Developer Exoven tiimiin?
- Rekrytointi.com - Head of Technical Services – UK (Relocation provided)
- Rekrytointi.com - Kehityspäällikkö
- Lekab Communication Systems Oy - Sales Manager
- Cinia Oy - Technical Support Specialist
- Rekrytointi.com - Sovellusasiantuntija, Tietohallinto
- Fastroi Oy - Senior UI/UX Designer (Team Lead)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Symbio - Posti – Design Sprint pakettiautomaattien kehityksessä
- Monitor ERP System Finland AB - SP stainless Oy valitsi Monitor ERP-järjestelmän
- Visma Software Oy - Tuotannonohjausjärjestelmä Fikuro tukee Nature Line Cutleryn kasvua
- Taitori Oy - Taitori toimitti tilanvarausjärjestelmän VR:n uuteen konttoriin
- Taitori Oy - Taitori tekee tilanvarauksista ja tarjoiluiden tilaamisesta helppoa
- Taitori Oy - Laptin pääkonttoriin Taitorin neuvottelutilojen varausjärjestelmä
- Sakeus Oy - Loki-huoltokirja auttaa Lappeenrannan seudun opiskelija-asuntosäätiötä pitämään kiinteistöistään huolta
Tapahtumat & webinaarit
- 22.08.2022 - Palvelujohtamisen tehokurssi
- 24.08.2022 - Efistream-webinaari: Kuinka tekoäly muuttaa tekemistä ja prosesseja – ja miten pysyt kehityksessä mukana?
- 24.08.2022 - Python advanced | Upload
- 29.08.2022 - ITIL® 4 Create, Deliver and Support
- 15.09.2022 - CIO Talk 2022 -webinaarisarja
- 13.10.2022 - Euruko 2022
- 31.10.2022 - ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Exove - Miksi sisäiset IT-palvelupyynnöt kannattaa automatisoida ja kuinka se tehdään?
- Vaimo Finland Oy - Sopiiko Magento osaksi Composable Commercea?
- Anders Innovations Oy - Maanvuokrausjärjestelmän uudistus – Helsingin kaupunki
- Anders Innovations Oy - Näin valitset oikeat työkalut DevOpsiin
- Anders Innovations Oy - Anders tukee Twig the Coden toimintaa: tavoite edistää diversiteettiä ohjelmistoalalla
- Anders Innovations Oy - Viiden tähden arvoinen rekrytointikokemus
- Anders Innovations Oy - Anders valittiin kumppaniksi kansainväliseen AIDOaRt -projektiin
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |