Yksisivuinen sisältökonsepti kannatteli Suomen Pankin vaativaa vuosikertomusuudistusta
Spoiler alert: Suomen Pankin perinpohjainen vuosikertomusuudistus sujui kitkatta. Siitä on kiittäminen Pankin rohkeaa linjanvetoa. Ensin sisältökonsepti, muu suunnittelu sen pohjalta.
Kaikki tietävät Suomen Pankin, harva tuntee sen tehtävät. Laki vaatii vuosikertomusta, mutta kenelle ja miten se toteutetaan?
Ajatus vuosikertomuksen kokovartaloremontista alkoi kyteä pari vuotta sitten: halu kirjoittaa organisaation sijaan lukijoille ja tukea Pankin strategisten linjausten toteutumista.
”Ehkä tiesin liian vähän keskuspankkimaailmasta ja liian paljon viestinnästä”, hymyilee verkkoviestintäryhmän päällikkö Mari Hienonen muistellessaan aikaa suuren muutoksen kynnyksellä.
>> Tutustu Suomen Pankin verkkovuosikertomukseen
Sisäinen markkinointikampanja myi uudistusidean
Yhdysvaltain keskuspankin entinen puheenjohtaja Alan Greenspan totesi aikoinaan: ”Keskuspankkilaiseksi tultuani olen oppinut mutisemaan sekavasti. Jos vaikutan mielestäsi liian selkeältä, olet varmasti ymmärtänyt sanomiseni väärin.”
Tutkimukset osoittavat Greenspanin sanat todeksi: taloustekstit ovat vaikeaselkoisia. Uudistusta ajanut työryhmä päätti, että Suomen Pankin mutinat on nyt mutistu.
”Halusimme tavoittaa uusia kohderyhmiä, olla monipuolisia, läpinäkyviä, löydettäviä ja ymmärrettäviä”, Hienonen summaa.
Lakisääteisen pakkopullapumaskan uudistus vaivattomaksi verkkopalveluksi oli suuri muutos. Työryhmä halusi antaa kaikille aikaa sopeutua uuteen ja tuoda mielipiteensä kuuluviin ennen urakan aloittamista.
”Suunnittelimme Crasmanin kanssa sisäiseen käyttöön tarkoitetun markkinointimateriaalin. Sen avulla herätimme keskustelua oman väen keskuudessa ja myimme lopullisesti idean johtokunnalle.”
Sisältökonsepti ja kirjoitustyökalut auttoivat uusille urille
Sisältökonsepti syntyi kahdessa Crasmanin vetämässä työpajassa. Se pohjasi tutkimustietoon ja Suomen Pankin strategiaan, mutta kuvasi vain toivotun lopputuloksen pureskellussa paketissa.
Sisältökonsepti, räätälöidyt muistilistat, verkkokirjoitusohje ja käsikirjoituspohja muodostivat punaisen langan nelikymmenpäisen asiantuntijajoukon kirjoitusurakalle.
Hienonen kertoo, että työkalupakki ja Crasmanin kirjoittajille vetämä sparraustilaisuus olivat tärkeä osa onnistumista.
”Boksin ulkopuolelle on helpompi hypätä ulkopuolisen ammattilaisavun turvin”, hän muistuttaa.
Mikä on sisältökonsepti?
Sisältökonsepti on raami, joka auttaa sisällöntuottajia keskittymään oleelliseen ja kulkemaan kohti yhteneväistä lopputulosta.
Muoto voi vaihdella tarkoitusta mukaillen, mutta laadukkaan sisältökonseptin tunnistaa kolmesta asiasta. Se pohjaa strategisiin tavoitteisiin ja auttaa niiden saavuttamisessa. Kiteytys on niin selkeä, että se avautuu käyttäjilleen yhdenmukaisesti ja on helppo selittää työryhmän ulkopuolisille. Hyvä sisältökonsepti ei ole höpö-höpö-yläpilveä, vaan se kantaa maaliin asti ja tekee sisällöstä kuluttajalleen mieleistä ja mielekästä.
Dokumentin on tarkoitus paitsi auttaa myös innostaa. Suomen Pankin yhdelle sivulle tiivistetty sisältökonsepti sisälsi kiteytyksen ja siihen liittyvän määrittelyn lisäksi pari tavoitekuvaa ja työpajoista poimittua sitaattia.
”Meille oli tärkeää, että vuosikertomusuudistus tuntuu tekijöistä mukavalta ja ainutlaatuiselta projektilta”, Hienonen sanoo.
Ulkopuolinen toimituskierros paransi hakukonenäkyvyyttä
Suomen Pankin ja Crasmanin kumppanuus alkoi neljä vuotta sitten Euro ja talous -sivuston konseptin, suunnittelun ja teknisen kehityksen myötä. Vuosikertomussivusto laajensi yhteistyön Crasmanin strategisiin palveluihin.
Sisältöstrategi Mari Siukonen ja sisältöasiantuntija Arttu Rantakärkkä jatkoivat konseptoinnin jälkeen työtään asiantuntijoiden tekstien läpikäynnillä. He kommentoivat erityisesti tekstin ymmärrettävyyttä ja sujuvuutta ja tekivät hakukonenäkyvyyteen liittyviä muutoksia.
”Olen iloinen, että saimme tiimiimme juuri Marin ja Artun. He olivat Pankin asiantuntijoiden edessä nöyriä, napakoita ja periksi antamattomia. Editointivaihe meni sujuvasti”, Hienonen kertoo.
Saavutettavuusdirektiivi toteutui todellisuutta toisintaen
Sisältötyön jälkeen alkoi sivuston suunnittelu – työvaihe, jossa käyttöliittymä, rakenne ja ulkoasu saivat muotonsa poikkeuksellisesti lopulliseen sisältöön nojaten. Lisäksi valmis sisältö auttoi suunnittelijoita ja kehittäjiä toteuttamaan uuden saavutettavuusdirektiivin vaatimukset todellisia käyttötilanteita toisintaen.
”Kauhukuva oli se, että siirrämme edellisten vuosien parisataasivuiset vuosikertomukset sellaisenaan verkkoon, mutta niin ei onneksi käynyt. Myös tekninen työ sujui mallikkaasti ja olemme lopputulokseen supertyytyväisiä”, Hienonen vertaa alun pelkoja ja julkaisun jälkeisiä tunnelmia.
Seuraavan vuosikertomuksen alla on aika tarkkailla analytiikkaa ja tehdä sisältöä ohjaavia päätöksiä sen pohjalta. Ja muistaa uudistuksesta saatu tärkein oppi:
”Koskaan ei voi aloittaa liian aikaisin.”
Ai niin, tiedätkö sinä Suomen Pankin tärkeimmän tehtävän? Se on taloudellisen vakauden rakentaminen.
Tiedot
Tilaaja: | Suomen Pankki |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Viestintä |
Omat tagit
Crasman - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Crasman - Muita referenssejä
Crasman - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Palvelubrändiä kehitettiin houkuttelemaan sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
- Ampersand Design Oy - Verkkokaupan perustaminen laajensi asiakaskunnan kuluttajiin
- Ampersand Design Oy - Ravirata brändättiin monipuoliseksi tapahtuma-areenaksi
- Ampersand Design Oy - Nimi- ja brändiuudistus piristi ja yhtenäisti valtakunnallista työpajayhdistystä
- Ampersand Design Oy - Pitkäjänteinen kumppanuus on nostanut keittiöliikkeen Suomen nopeimmin kasvavaksi
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |