Case Palmia: asiakas keskiöön myös uudistetussa verkkopalvelussa.
![](https://www.itewiki.fi/write/post_images/10951.jpg)
Ravintola-, kiinteistö-, siivous-, turvallisuus- ja toimitilapalveluita tarjoava Palmia uudisti brändinsä vuonna 2016. Uudistunut Palmia nosti asiakkaan keskiöön myös digitaalisissa kohtaamisissa.
Verkkopalvelun osalta tämä tarkoitti etsityimpien sisältöjen ja palveluiden kartoittamista ja nostamista digitaalisen asiakaskokemuksen ytimeen. Myynnin tueksi palvelukokonaisuudet kuvattiin myös toimialoittain ja helpotettiin näin käyttäjien matkaa heitä hyödyttävään sisältöön.
Crasman toimi Palmian kumppanina verkkopalvelun käyttökokemuksen rakentamisessa ja teknisenä toteuttajana.
Uudistuksen myötä Palmia on rakentanut pohjan myös laajemmille digitaalisille kehityshankkeille. Jatkuvan kehittämisen periaatteet ja halu kasvattaa digitaalista jalanjälkeä luovat hyvät raamit myynnin, markkinoinnin ja koko liiketoiminnan kasvattamiselle.
--
Digitaalinen liiketoiminta ja kasvuhakkerointi - lue tuoreimmat artikkelit Crasmanin blogista
Suosittelija:
“Crasman osoitti heti myyntivaiheessa tehneensä pohjatyöt hyvin ja ymmärtävänsä tarpeitamme verkkoviestinnässä. Koko Crasmanin tiimi tuli tapaamaan meitä, ja kemiat tuntuivat kohtaavan erinomaisesti. Meille tuli olo, että voimme luottaa tähän porukkaan.”
Henna Mikkonen-Kemppainen
Referenssin infoboxi
![Crasman Oy logo](https://www.itewiki.fi/thumb.php?src=https://www.itewiki.fi/write/logos/crasman.png&size=x47)
Tiedot
Tilaaja: | Palmia Oy |
Ajankohta: | 2016 - |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Markkinointi |
![]() |
Myynti |
Erikoisosaaminen
![]() |
Analytiikka |
![]() |
Arkkitehtuuri |
![]() |
Graafinen suunnittelu |
![]() |
Integraatiot |
![]() |
Webkehitys |
Toimialakokemus
![]() |
Asiantuntijapalvelut |
![]() |
Julkishallinto |
![]() |
Kiinteistöala |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Toteutustyö |
![]() |
Tuki- ja ylläpitotyö |
![]() |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Crasman Stage
Crasman Studio
crasman
Crasman - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 3 asiantuntijaa.
Crasman - Muita referenssejä
Crasman - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Netum Group Oyj - Kokenut integraatioasiantuntija
- Laura - Integration Engineer
- Laura - Configuration Management Engineer
- Netum Group Oyj - Oracle-taitoinen ohjelmistokehittäjä
- Netum Group Oyj - AI-arkkitehti tai kehittäjä GenAI-painotuksella
- Laura - Senior IT Systems Engineer – Core Infrastructure Services
- Laura - ICT-arkkitehti: ICT-yksikkö, Joensuu (id8937)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Etteplan - Pitkäjänteinen kumppani kehittämään moderni ERP-järjestelmä JIS-Automationin tarpeisiin
- Etteplan - Tarkan paikannuksen kehittäminen vauhdittaa Kalmarin tutkimusprojektia – apuna Etteplan Rugged Evaluation Platform
- Advania Finland Oy - Virtuaalinen työpöytäratkaisu paransi Keusoten loppukäyttäjäkokemusta ja vähensi IT-kustannuksia
- Advania Finland Oy - Toimintavarma Genesys Cloud -asiakaspalveluratkaisu sopii hälytyskeskuksen vaatimuksiin
- Advania Finland Oy - Poikkeamaportaalin käyttöönotto paransi Skanskan rakennustyömaiden turvallisuudesta kerättävän tiedon määrää ja laatua
- Advania Finland Oy - Teknologian hyödyntäminen vie Pelicansin uusiin ulottuvuuksiin jäällä ja sen ulkopuolella
- Netum Group Oyj - Postin logistiikkajärjestelmän kehittäminen on Netumin osaavissa käsissä
Tapahtumat & webinaarit
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Kyberturvallisuusmatka Nordealla: Linda Milvin tarina
- Ready Solutions Oy - Mitä on luottoriskien hallinnan data-analytiikka?
- Nordea - Nordea x Women in Tech: Data ja Analytiikka Nordealla
- Timeless Technology - ControlByWeb - Web-pohjaiset "drop-in" ratkaisut etäohjaukseen ja -monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Sinustako Rakettitieteen konsultti?
- Rakettitiede Oy - Rakettitieteen arvot – no bullshit ja viisi muuta teesiä
- Etteplan - Väsymätön ja tarkka diagnostikko – koneoppiminen ravistelee terveydenhoitoa
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |