Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on organisaation menestyksen kulmakivi.
Modernit palvelukanavat, kuten chat ja itsepalveluportaalit, mahdollistavat proaktiivisen ja ympärivuorokautisen asiakaspalvelun. Toisaalta moni asiakas haluaa edelleen asioida puhelimitse tai muilla perinteisillä kanavilla, mikä kasvattaa organisaatioiden painetta räätälöidä asiakkailleen näiden tarpeita vastaava yhtenäinen palvelukokemus.
Innofactorin tavoitteena on auttaa organisaatioita parantamaan omien asiakkaidensa asiakastyytyväisyyttä ja tukemaan kasvua asiakaspalvelun avulla. Tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa voimme yhdessä
- tarjota räätälöidyn asiakaskokemuksen, joka mahdollistaa nopeamman palvelupyyntöjen käsittelyn
- tehostaa asiakaspalvelua paremmilla prosesseilla, yhteistyöllä ja työkaluilla
- hyödyntää reaaliaikaista dataa uusien liikevaihtomahdollisuuksien löytämiseksi.
Verkkosivuillamme voit tutustua asiakaspalvelutarjontaamme tarkemmin!
Innofactor Oyj:n tarjonta
Asiakaspalvelu
Lisätietoja
Muuta Innofactor Oyj:n tarjontaa
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM | |
BI ja raportointi | |
HR | |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Projektinhallinta | |
Taloushallinto | |
Tietohallinto | |
Toiminnanohjaus ERP | |
Asiakaspalvelu |
Erikoisosaaminen
Ohjelmistokehitys | |
Arkkitehtuuri | |
Dokumenttien hallinta | |
Integraatiot | |
IoT | |
Master Data MDM | |
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Julkishallinto | |
Valmistava teollisuus |
Innofactor Oyj:n Asiakaspalvelu -aiheiset referenssit ja julkaisut
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - RPA-Trainee
- Nordea - Strategic Partner, Data Strategy and Alignment
- Innofactor Oyj - Sales Manager (Data & Analytics)
- Laura - Mobiilikehittäjä, Android
- Laura - Ohjelmistoarkkitehti, Tampere/Oulu
- Laura - Development Team Manager, Sports Games
- Taito United Oy - Senior Full Stack -kehittäjä
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
- S1 Networks Oy - Pitäiskö teidän hankkia parempi netti?
- Altoros Finland Oy - Automaattinen kestävyysraportointityökalu CSRD siirtymää varten / Sustashift
- Digiteam Oy - Verkkokaupan toteutus Apollokaihdin.fi
- Digiteam Oy - Kattokeskuksen sivut ykköseksi Googlessa
- Digiteam Oy - Kokonaisvaltainen digimarkkinoinnin kumppanuus – Case Tradehit
Tapahtumat & webinaarit
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 17.12.2024 - Rakettiwebinaari: jouluspesiaali – kysy mitä vain!
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Hion Digital Oy - Onko verkkopalvelusi valmis tulevaan vuoteen?
- Kisko Labs Oy - Prototyypillä säästät rahaa ja vähennät riskejä
- Rakettitiede Oy - Mistä on konsultit tehty?
- Innofactor Oyj - Näin Jedox tehostaa Excel-työskentelyä
- Rakettitiede Oy - Kiikarissa ura Raketissa? Näin onnistut!
- Identio Oy - Web Applications: How We Build Minimum Lovable Products in 2025 – Building a Lovable App
- TNNet Oy - Pysäytä palvelunestohyökkäykset DDoS-suojauksella
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |