Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal
Tammi Digital » Bloggaus

Näin Tammella hyödynnetään käyttäjätestausta

BloggausDigitaalinen maailma, erilaiset verkkopalvelut ja verkkosivustot kehittyvät. Samalla digitaalisilta palveluilta myös odotetaan enemmän ja verkkosivuilla vierailijoita tulee kyetä palvelemaan entistä paremmin. Tämä on haaste, joka on tärkeää tiedostaa jokaisen verkkosivu-uudistuksen kohdalla.

Hyvin suurella todennäköisyydellä teidänkin sivustonne käyttäjät ovat aiemmin vierailleet Zalandon, K-ruoan tai vaikkapa Amazonin verkkokaupoissa tai asioineet miljoonilla euroilla kehitetyssä vero.fi – tai muussa erinomaisessa verkkopalvelussa.

Kuinka huolehtia tavoitteet saavuttavasta käyttäjäkokemuksesta?

Toimivan verkkosivuston käyttäjäkokemus on hyvä ja sivusto saa vierailijan tekemään sitä, mitä olemme tavoitteeksi asettaneet: ostotapahtuma, potentiaalisen asiakkaan yhteystiedot, jätetty työpaikkahakemus tai mitä ikinä olemmekaan tavoitteeksi asettaneet.

Starttasimme syksyllä 2021 verkkopalveluprojektin yhteistyössä Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu XAMK:n kanssa. Tavoitteet on asetettu korkealle ja keväällä 2022 julkaistun uuden Edufication-koulutusviennin verkkokaupan tavoite on olla maailman paras verkko-oppimisen verkkopalvelu. Uusi verkkokauppa korvaa kokonaisuudessaan aiemman edufication.com -verkkopalvelun.

Projektin loppuvaiheessa verkkopalvelu viimeisteltiin käyttäjätesteillä, joita edelsi mittava, palvelumuotoilun menetelmin ja yhteiskehittämisen periaattein toteutettu suunnittelu, jonka pohjalta uuden verkkopalvelun käyttökokemusta muotoiltiin.

Katseen seuranta käytettävyystestauksessa

Käyttäjätesteissä jokainen testikäyttäjä näkee palvelun ensimmäistä kertaa ja saa suoritettavakseen sivustolla erilaisia tehtäviä. Muotoilutiimimme havaintojen tukena käytössä on hiiren ja silmän liikkeitä seuraavaa analysointiohjelmisto, joka paljastaa sen mitä emme muuten näkisi.

Analysointiohjelmiston avulla näemme esimerkiksi, mitkä elementit ja symbolit saavat käyttäjän huomion ja missä kaikkialla käyttäjän hiiri seilaa, kun käyttäjä suorittaa annettua tehtävää. Käyttöliittymän optimointi on parhaimmillaan juuri tällaista tarkkaa testaamista. Lopulliseen versioon jokainen painike, kuva ja elementti tulee sijoittumaan testien perusteella valikoituun optimaalisimpaan kohtaan sivustolla.

Käytettävyystestauksen avulla havaitaan pienetkin yksityiskohdat, joita ei välttämättä suunnittelussa olla osattu huomioida. Todelliset käyttäjäkokemukset auttavat sivuston optimoinnissa ennen sivuston julkaisua. Käytettävyystestauksen aikana testaajilta saadaan usein myös hyviä jatkokehitysideoita, joita voidaan tarvittaessa lähteä toteuttamaan.

Käytettävyystestauksen jälkeen tulokset analysoidaan ja raportoidaan. Raporttiin jaotellaan kehitystoimenpiteet kolmeen ryhmään, kriittiset, hyvä korjata ja jatkokehitys ehdotukset.

Saavutettavuus on osa käyttöliittymäsuunnittelua

Verkkosivujen käyttöliittymän suunnittelu on armotonta kilpailua sivustokäyttäjän huomion herpaantumisen kanssa. Todennäköisyys vierailijan poistumiselle kasvaa joka sekunti. Jotta vierailija saadaan toimimaan sivustolle asettamiemme tavoitteiden mukaan, tulee mahdollisia kynnyksiä madaltaa ja asiakkaan polkuja raivata jatkuvasti.

Keväällä 2021 sitouduimme Tammessa huolehtimaan siitä, että jokainen toteuttamamme sivusto täyttää EU:n Saavutettavuus direktiivin vähintäänkin minimikriteerien osalta. Jokainen toteuttamamme sivusto on meille kunnia asia ja siksi myös käytettävyys on asia, joka saa yhä enemmän huomiota osaksemme. Saavutettavuus ja käytettävyys kulkevat aina käsikädessä.

Kiinnostuitko ja haluat tietää lisää? Ota yhteyttä asiantuntijoihimme.

Pinterest
Tammi Digital Oy logo

Lisätietoja

Yritysprofiili Tammi Digital kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Tuotekehitys ja suunnittelu

Erikoisosaaminen

Käyttöliittymäsuunnittelu
Ohjelmistokehitys
Verkkokaupparatkaisut
Webkehitys

Toimialakokemus

Asiantuntijapalvelut
Koulutusala

Teknologia

Open source
WordPress

Tarjonnan tyyppi

Johtamistyö
Konsultointi
Toteutustyö

Omat tagit

palvelumuotoilu
digitaalinen palvelumuotoilu
tammidigital
digitaalinen käyttäjäkokemus
käyttäjätestaus
käyttäjähaastattelu
käyttäjäkokemus
digitaalinen saavutettavuus
eyetracking
heatmap

Siirry yrityksen profiiliin Tammi Digital kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Tammi Digital - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Manu Mesimäki

Yrittäjä, asiakkuudet ja myynti

Rooliini kuuluu aktiivisesti etsiä uusia innovaatioita ja strategisia kumppanuuksia, joista voisi osana Oakhill Groupia kasvaa jotain suurta.Olen päässyt työurani aikana ..
manu.mesimaki@oakhill.fi
+358 50 3881 000

Erkki Ahonen

Avainasiakaspäällikkö

Asiakkuuksien hallinta ja uudet asiakkuudetYhdessä Oakhill Groupin tiimin kanssa kehitämme erityisesti kiinteistöalan toimijoiden digiloikkaa ja tuomme alalta kertynyttä ..
erkki.ahonen@tammidigital.fi
040 746 3263

Tammi Digital - Muita referenssejä

Tammi Digital - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

ite wikin yrityshaku »

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Kaikki it-alan työpaikat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

ite wikin referenssihaku »

Tapahtumat & webinaarit

Kaikki it-alan tapahtumat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

ite wikin julkaisuhaku »

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä
Maalis 22
Digitaalisen palvelun kehitys - "nyt on digitaalisen tehokkuuden aika", sanoo Sofokuksen Teemu Malinen
Yritysten pitäisi kehittää toimintaansa aktiivisesti samalla, kun kuluja karsitaan
Maalis 20
Osa poliitikoista haluaa viinit ruokakauppoihin - Syrjäyttääkö ideologia tosiasiat alkoholipolitiikassa?
Alkoholin kulutuksen lisääntyminen aiheuttaa lisää terveyshaittoja, kirjoittaa Heikki Melama
Maalis 13
Kuinka kehittää verkkopalvelusta paremmin asiakkaitasi palveleva ja myyntiä edistävä?
Verkkopalvelun tulee ennen kaikkea palvella asiakasta sanoo Exoven Janne Kalliola
Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia