Monitor esittää: Saara Karjalaisen
Monitor esittää: Saara Karjalaisen
Kertoisitko roolistasi Monitorilla?
Työskentelen Suomen ”1st line supportina” eli tukihenkilönä eli vastaan asiakkaiden kysymyksiin järjestelmän käyttöön liittyen puhelimitse ja meilitse. Olen yhteydessä etenkin kollegoihini Ruotsissa ja tarvittaessa välitän tukitapaukset tarkempaan selvitykseen eteenpäin. Olen ainakin tällä hetkellä keskittynyt tuotannon, oston ja myynnin moduuleihin liittyviin kysymyksiin, mutta vastaan parhaani mukaan myös muihin kysymyksiin, selvittelen niitä työkavereideni kanssa tai ohjaan tarvittaessa ne eteenpäin.
Kuka Saara on?
Harrastan näin talvella lähinnä lenkkeilyä ja jumpissa käymistä. Kesällä tykkään käydä uimassa ja liikun paljon pyörällä, mutta talvipyöräilystä en ole innostunut. Tarkoituksenani on myös jatkaa hiljattain aloittamaani suunnistusharrastusta, siinäkin innostaa löytämisen riemu. Lisäksi käyn esimerkiksi keikoilla, teatterissa ja museoissa. Nuorempana luin paljon ja yritänkin taas löytää aikaa myös kirjoihin keskittymiselle.
Mikä on parasta työskentelyssä Monitorilla?
Parasta Monitorilla työskentelyssä on, kun voin auttaa asiakkaita, vaikka ratkaisujen löytäminen jo itsessään on mukavaa. Pidän myös siitä, että voin oppia jatkuvasti uutta. Monitorin ilmapiiri on hyvä ja asiakkaat mukavia, mikä on tietenkin hienoa.
***
Tyytyväiset asiakkaat ovat DNA:mme ytimessä.
Lue lisää aiheesta: https://www.monitorerp.com/fi/news/news/monitor-lanseeraa-ideafoorumin/
#monitorerp #customersuccess #teollisuus #valmistavateollisuus #erpsystem
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Hankinta | |
Toiminnanohjaus ERP | |
Tuotanto |
Erikoisosaaminen
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Valmistava teollisuus |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Monitor ERP System Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Monitor ERP System Finland - Muita referenssejä
Monitor ERP System Finland - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Software Architect
- Efima Oyj - Senior Service Manager
- Laura - Verkkoasiantuntija
- Laura - Senior Game Artist (Game Studio)
- Laura - Senior Game Developer (Game Studio)
- Laura - Project Manager, PMO
- Laura - Personalized Internet Ads Assessor
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- IsoSkills Oy - Nearshore resursseilla lisättiin kyvykkyyttä Tosibox Oy:n it-kehityshankkeisiin
- Symbio - Tuotannon turvallistamisjärjestelmä
- Asiakas Group Oy - Moneksin palvelut Googlen etusivulle Asiakkaita.comin toimesta
- Solu Digital Oy - Uusi projektinhallinta- ja tuntikirjausratkaisu helpottaa työtä ja säästää aikaa
- Solu Digital Oy - Hankintasalkku Microsoft 365 -ympäristöön
- Solu Digital Oy - Projektidokumentit hallintaan Solu 365 -ratkaisulla
- Solu Digital Oy - Paikkariippumatonta työskentelyä Microsoft 365 -ratkaisuilla
Tapahtumat & webinaarit
- 05.04.2024 - Webinaari: Miten käytän tekoälyä markkinoinnin tehostamiseen?
- 11.04.2024 - On-demand webinar: NetSuite Best Practices for Software Companies
- 18.04.2024 - Aamiaistilaisuus: Ennustettavampaa liiketoimintaa vastuullisesti
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Nordean asiakaspalveluun tarkoitettu Jodel-kanava palkittiin digitaalisen median Grand One -kilpailussa
- Vaimo Finland Oy - PWA ja hakukoneoptimointi
- Staria Oyj - Kuinka NetSuite tekee projektiliiketoiminnasta sujuvampaa
- IsoSkills Oy - AI's Role in Test Automation: Boosting Speed and Accuracy
- Efima Oyj - Suuri ERP-seikkailu odottaa montaa kaupan alan yritystä
- Nordea - Työn ja vapaa-ajan tasapaino Nordealla
- Altoros Finland Oy - Tekoälyn käyttöönotto - avain yritysten kilpailukyvyn säilyttämiseen
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |