Monitor esittää: Saara Karjalaisen
Monitor esittää: Saara Karjalaisen
Kertoisitko roolistasi Monitorilla?
Työskentelen Suomen ”1st line supportina” eli tukihenkilönä eli vastaan asiakkaiden kysymyksiin järjestelmän käyttöön liittyen puhelimitse ja meilitse. Olen yhteydessä etenkin kollegoihini Ruotsissa ja tarvittaessa välitän tukitapaukset tarkempaan selvitykseen eteenpäin. Olen ainakin tällä hetkellä keskittynyt tuotannon, oston ja myynnin moduuleihin liittyviin kysymyksiin, mutta vastaan parhaani mukaan myös muihin kysymyksiin, selvittelen niitä työkavereideni kanssa tai ohjaan tarvittaessa ne eteenpäin.
Kuka Saara on?
Harrastan näin talvella lähinnä lenkkeilyä ja jumpissa käymistä. Kesällä tykkään käydä uimassa ja liikun paljon pyörällä, mutta talvipyöräilystä en ole innostunut. Tarkoituksenani on myös jatkaa hiljattain aloittamaani suunnistusharrastusta, siinäkin innostaa löytämisen riemu. Lisäksi käyn esimerkiksi keikoilla, teatterissa ja museoissa. Nuorempana luin paljon ja yritänkin taas löytää aikaa myös kirjoihin keskittymiselle.
Mikä on parasta työskentelyssä Monitorilla?
Parasta Monitorilla työskentelyssä on, kun voin auttaa asiakkaita, vaikka ratkaisujen löytäminen jo itsessään on mukavaa. Pidän myös siitä, että voin oppia jatkuvasti uutta. Monitorin ilmapiiri on hyvä ja asiakkaat mukavia, mikä on tietenkin hienoa.
***
Tyytyväiset asiakkaat ovat DNA:mme ytimessä.
Lue lisää aiheesta: https://www.monitorerp.com/fi/news/news/monitor-lanseeraa-ideafoorumin/
#monitorerp #customersuccess #teollisuus #valmistavateollisuus #erpsystem
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Hankinta | |
Toiminnanohjaus ERP | |
Tuotanto |
Erikoisosaaminen
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Valmistava teollisuus |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Monitor ERP System Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Monitor ERP System Finland - Muita referenssejä
Monitor ERP System Finland - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Aveso Oy - ERP tekninen projektipäällikkö
- Aveso Oy - IFS ERP -konsultti
- Laura - Digiasiantuntija, PAMin keskustoimistoon Helsinkiin
- Nordea - Senior Test Automation Engineer with Python, Nordea Payments
- Nordea - Senior Manual Test Engineer, Nordea Payments
- Nordea - Senior Test Automation Engineer with Java, Nordea Payments
- Webscale Oy - Sales Manager
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Valve - Helsingin yliopiston ylioppilaskunnan verkkopalvelun siirto WordPressiin
- Valve - Eezy Valmennuskeskuksen verkkokauppa-uudistus
- Valve - Danonen Nutricia ja Aptaclub -brändien sivustot
- Hellon - Identifying growth opportunities with global Moomin fans
- Hellon - Award-Winning Inclusive Customer Experience for Northern
- Hellon - Developing a Life-Saving App to Boost Blood Donations
- Hellon - Decarbonising Farming with Yara International
Tapahtumat & webinaarit
- 30.10.2024 - Nordic NetSuite Summit 2024
- 30.10.2024 - Webinaari: Hakukoneoptimointi on strateginen valinta
- 14.11.2024 - RoimaDay 2024
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - Mihin koodittomat ohjelmoitavat logiikat soveltuvat automaatiossa?
- Efima Oyj - Copilot-tekoälyavustajat Dynamics 365 -sovelluksissa: Commerce ja Sales
- TietoPiiri Oy - Lahjoittajatutkimus 2024: some ja tuttavat ovat tärkeimmät tietolähteet
- Ready Solutions Oy - Azuren palvelut integraatioiden kehittämiseen
- Nordea - Kesätyö Nordealla antaa kokemusta opintojen tueksi ja vahvistusta urasuunnitelmiin
- Softlandia Oy - Konenäöllä eroon datan palastelusta RAG-toteutuksissa
- Timeless Technology - ControlByWeb IIoT-laitteet ja tuetut protokollat
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |