MailChimp on verkkokaupan monitoimityökalu myynnin kasvattamiseen
Tiesitkö, että MailChimp ja verkkokauppias sopivat täydellisesti yhteen? Helppokäyttöinen ja tehokas sähköpostimarkkinoinnin työkalu on tärkeä väline verkkokaupan jatkuvaan kehittämiseen ja aktiiviseen asiakasviestintään. Taitavasti toteutettuna sähköpostitse lähetetyt markkinointiviestit muovaavat verkkokaupan satunnaisista vierailijoista tyytyväisiä kanta-asiakkaita.
MailChimp on yksi maailman suosituimmista sähköpostimarkkinointityökaluista, jonka avulla voi rakentaa erilaisia sähköpostiviestejä, uutiskirjeitä ja automaattisia muistutuksia asiakkaiden sähköpostiin. Verkkokauppiaille MailChimp on timanttinen työväline, joka mahdollistaa järjestelmällisen seurannan, verkkokaupan kehittämisen sekä myynnin kasvattamisen.
Kohdennettuja viestejä asiakkaille
MailChimp-ohjelma on integroitavissa helposti ja saumattomasti WooCommerce-verkkokauppaan, jolloin se voidaan valjastaa tärkeimpään tehtäväänsä eli tehostamaan myyntiä. Kaiken pohjalle tarvitaan toki verkkokaupan asiakasvirrasta ja asiakkaista syntyvä markkinointiviestien ja uutiskirjeiden tilaajakanta.
Aktiivinen verkkokauppa pitää huolta asiakkaistaan ylläpitämällä sähköpostirekisteriä ja tuottamalla heille laadukasta viestintää. Uutiskirjeiden tilaajakanta tulee aina kerätä tosi tarkoituksella, sillä uutiskirjeen tilanneet odottavat saavansa hyödyllistä materiaalia sähköpostiinsa.
Hyödyllisyys tarkoittaa käytännössä asiakkaalle kohdennettua viestiä, joka voi sisältää vaikkapa ajankohtaisia tarjouksia, tarkentavaa lisätietoa sekä innostavia artikkeleita alaan liittyen.
Kaikki lähtee segmentoinnista
MailChimp tarjoaa merkittävän hyödyn verkkokauppiaalle, sillä ohjelman avulla verkkokaupan käyttäjät voidaan helposti jakaa eri kohderyhmiin. Segmentoinnista lähtee vyörymään viestintäpallo, joka hajaantuu moniin osiin osuakseen täsmällisemmin kohteisiinsa.
Kun MailChimp on asennettu ja konfiguroitu, ohjelma kerää ostodataa verkkokaupasta ja vie tiedot hyödynnettäväksi sähköpostimarkkinoinnissa. Tietoja voidaan kerätä muun muassa ostosten laadusta ja määrästä.
Kun kauppias tietää, mitä verkkokaupan asiakkaat ostavat ja paljonko rahaa he käyttävät ostoksiinsa, on aidosti kiinnostavan viestinnän toteuttaminen huomattavasti helpompaa.
Välineenä markkinoinnin automaatio
Tyypillisiä tapoja kohdistaa viestejä automaattisesti ovat kiitosviestit säännöllisille asiakkaille, alennuskoodit isoista ostoksista, muistutteluviestit verkkokaupasta kadonneille sekä fiiliskyselyt ostosten jälkeen. Markkinoinnin automaation avulla vahvistetaan asiakassuhdetta ja herätellään uinuvia.
MailChimp soveltuu erinomaisesti myös yrityksen ostodokumenttien lähettämiseen. Kuitit, tilausvahvistukset sekä muut verkkokaupan dokumentit saadaan muokattua visuaalisesti ja puhuttelutyyliltään tukemaan yrityksen brändipersoonaa.
Kiinnostava sisältö kohderyhmittäin
Erilaisille kohderyhmille lähetettyjen automaattisten sähköpostiviestien lisäksi markkinointia voidaan tehdä segmentoidun uutiskirjeen avulla. Uutiskirjeen pohjaan rakennetaan halutun mallinen sisältö modulaarisista osista.
MailChimp hakee tilaajakannasta eri käyttäjäryhmiä, joille voidaan valita, mitkä uutiskirjeen lohkot muodostavat kohderyhmälle sopivimman uutiskirjeen. Kun kohdistettu mainonta on saajan kannalta kiinnostavampaa, on myös uutiskirjeen avausprosentti suurempi.
Kohdennetulla markkinoinnilla monia etuja
Mitkä ovat kohdennettujen uutiskirjeiden tuomat edut verkkokauppiaalle? Merkittävimpiä hyötyjä segmentoidulla sähköpostimarkkinoinnilla ovat systemaattisuus ja analytiikka. MailChimp-käyttäjä näkee heti tuloksista, mitkä viestit toimivat ja mitkä eivät. Järjestelmästä pystyy helposti seuraamaan uutiskirjeen läpimenoa, suosituimpia tuotteita sekä klikkauksia. Näin pystytään tarkentamaan kohderyhmiä ja toteuttamaan relevanttia viestintää.
Eräs kohdennettujen uutiskirjeiden etu on myynnin tasaisuus. Kun viestintä jakautuu tarkasti määritellyille kohderyhmille, ja viestien lähettäminen ajoitetaan sopivasti, ei synny liian rajua vaihtelua myyntimääriin. Myyntipiikit voidaan paremmin ennakoida, kun tuotteiden kiinnostusta ohjaillaan hallitummin.
MailChimp käyttöön rohkeammin
Kaiken kaikkiaan MailChimp on verkkokauppiaan reipas apulainen. Sen käyttö on helppoa, mutta se toki vaatii halua kehittää markkinointiviestintää ja kiinnostusta seurata tuloksia systemaattisesti. MailChimp ohjaa verkkokaupassa vierailevia ihmisiä kiinnostavan hyllyn ääreen ja luo yhteisöllisyyden tunnetta. Uutiskirje ei pelkästään houkuttele ostoksille, vaan tarjoaa hyville asiakkaille kiitoksena kiinnostavaa tietoa.
Verkkokauppojen kovimmat kilpailijat tulevat tänä päivänä muualta kuin Suomesta. Vastauksena kilpailuun yrityksen pitää pystyä kohdistamaan viestinsä asiakkaille täsmällisemmin.
Segmenttejä voi olla useita erilaisia, ja oleellista on segmentin aktiivisuus. Kasvottomalle massalle lähetetyt viestit eivät enää ole se toimivin vaihtoehto.
Yleisenä ohjeena verkkokauppiaille voisi todeta, että ei pidä pelätä uutiskirjeiden lähettämistä. Erilaisten segmenttien hakemista ja viestien lähettämistä kannattaa rohkeasti kokeilla, jotta tietää jatkossa, mikä herättää asiakkaiden kiinnostuksen parhaiten. Ne asiakkaat, jotka eivät ole lainkaan kiinnostuneita lähetetyistä markkinointiviesteistä, pudottautuvat joka tapauksessa pois listalta. Kun lista pienenee, halukkaat asiakkaat jäävät.
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Markkinointi | |
Myynti | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Analytiikka | |
Ohjelmistokehitys | |
Verkkokaupparatkaisut |
Toimialakokemus
Kauppa |
Teknologia
WooCommerce |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Red & Blue - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Reeta Laamo
Senior Designer, perustaja, toimitusjohtaja
Olen redandbluen suunnittelija ja toinen yrityksen perustajista. Palveluihimme kuuluvat verkkosivustot ja verkkokauppojen kokonaisratkaisut konseptisuunnittelusta teknisen .. | |
reeta@redandblue.fi 0443627714 |
|
Red & Blue - Muita referenssejä
Red & Blue - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Ready Solutions Oy - Senior Data Scientist
- Nordea - Qualtrics XM Process Specialist
- Laura - Analyytikot, tietohallinto
- Laura - Project Director, PMO
- Nordea - Sr IT Operations Support Engineer (Adobe/SAS Marketing Automation)
- Laura - Full Stack kehittäjä
- Digia Oyj - iPaaS-integraatiokehittäjiä ja -arkkitehteja
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
- S1 Networks Oy - Pitäiskö teidän hankkia parempi netti?
- Altoros Finland Oy - Automaattinen kestävyysraportointityökalu CSRD siirtymää varten / Sustashift
- Digiteam Oy - Verkkokaupan toteutus Apollokaihdin.fi
- Digiteam Oy - Kattokeskuksen sivut ykköseksi Googlessa
Tapahtumat & webinaarit
- 13.12.2024 - AamuAreena 13.12.2024: Kestävä kehitys – Vihreät ICT-laitehankinnat
- 17.12.2024 - Rakettiwebinaari: jouluspesiaali – kysy mitä vain!
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Dušana Milinkovićin kokemus Nordean graduaattiohjelmasta
- Kisko Labs Oy - Hackathonien haasteet ja ratkaisut: reiluuden ja tuloksellisuuden tavoittelu
- SD Worx - Herkkukori tai viinipullo, ovatko ne enää nykypäivää? Mitä työntekijöille joululahjaksi
- SD Worx - 5 HR-trendiä vuodelle 2025: ihmislähtöisen ja tekoälyvetoisen tulevaisuuden rakentaminen
- Timeless Technology - Aranet4 HOME sisäilman laadun langaton mittari!
- Kisko Labs Oy - Innovatiivisuuden kiihdyttäjä: Miten hackathonit voivat tuoda yrityksellesi uutta potentiaalia
- Ready Solutions Oy - Harjoittelu data- ja tekoälyratkaisujen parissa Ready Solutions Oy:lla
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |