Grafia ry:n uusi verkkopalvelu ja verkkokauppa
Grafia ry on visuaalisen viestinnän suunnittelijoiden järjestö. Lähes 1300 ammattilaisen yhteisö edistää visuaalisen viestinnän suunnittelun alaa ja ajaa jäsentensä etua.
Verkkopalvelu-uudistuksen lähtökohdat
Grafian verkkopalvelu ja samassa projektissa uudistettava Vuoden Huippujen sivusto olivat lähes 10 vuotta vanhat, ja julkaisujärjestelmä vanhentunut. Vanhassa verkkopalvelussa sisällöntuotanto oli haasteellista ja verkkokaupan toiminnallisuudet puutteelliset. Verkkokaupan toiminnot, jäsenille viestiminen ja jäseneksiliittymisprosessi vaativat paljon manuaalista työtä. Jäsenille ei myöskään ollut tarjolla riittävästi kohdennettua sisältöä.
Verkkopalvelun konseptointi ja ratkaisu
Grafia ja redandblue työstivät uuden verkkopalvelun konseptia ja teknisiä ominaisuuksia useissa työpajoissa. Grafia oli rohkeasti päättänyt lähteä uudistamaan palvelua hyvinkin kokonaisvaltaisesti. Palvelupolkuja käytiin läpi mm. jäseneksi liittymisen osalta, ja aikaisemmin hyvin manuaalinen prosessi automatisoitiin keskustelemaan CRM:nä ja uutiskirjejärjestelmänä toimivan Gruppo-järjestelmän kanssa.
Käyttäjälähtöisen konseptoinnin aikana tunnistetun tarpeen myötä Grafian verkkopalveluun päätettiin rakentaa oma intranet-osio jäsenille. Jäsenyys tunnistetaan Gruppo CRM:n avulla. Intranet palvelee jäseniä tapahtumilla, materiaaleilla ja Grafia-median artikkeleilla, jotka ovat saatavilla vain kirjautuneille käyttäjille. Jäsenille luotiin myös interaktiivisia toimintoja, ja he voivat esimerkiksi ehdottaa omaa tapahtumaa, kuten näyttelyä, Grafian tapahtumakalenteriin.
WordPress-verkkopalvelun yhteyteen toteutettiin myös uusi verkkokauppa WooCommercella. Verkkokaupan ostoprosessi automatisoitiin ja kaupan nostoja voi lisätä nyt kautta verkkopalvelun sisällön kannalta relevantteihin kohtiin. Maksupalveluntarjoajana ja -rajapintana toimii Paytrail.
Verkkopalvelun ohessa uudistettiin kuvituskonseptia ja tehtiin kuvitukset
Redandblue suunnitteli Grafialle kaksi erilaista kuvituspatternia, jonka osia käytetään sivuston kuvamateriaalina. Kuvitukset on tuotettu paperileikkausmenetelmällä, ja inspiraationa on toiminut kirjasimet ja orgaaninen kädenjälki.
Verkkopalvelun käyttöönotto ja jatkokehitys
Verkkopalvelun käyttöönoton yhteydessä tehtiin mittava sisältömigraatio Crasmanin julkaisujärjestelmästä. Grafia.fi on redandbluen ylläpidossa ja jatkokehityksessä. Työstämme parhaillaan Vuoden Huippujen uutta sivustoa, jossa mm. alkuvaiheen tuomaroinnit hoidetaan jatkossa järjestelmän kautta.
Suosittelija:
Erityinen kiitos Redandbluen mukavalle tiimille projektinhallinnasta! Verkkouudistus on jokaisen viestintäpäällikön painajainen, mutta tämä prosessi oli jouheva. Ilman suurempia haasteita pysyimme aikataulussa ja Redandbluella jaksettiin opastaa uuden käyttöjärjestelmän ja pitkälle kustomoidun WP-sivun käytössä. Voin lämpimästi suositella Redandblueta kumppaniksi haastavampiinkin verkkohankkeisiin!
Katja Ojala, viestintäpäällikkö, Grafia ry
Red & Blue - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Red & Blue - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Red & Blue - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
