DIGISTRATEGIAN RAKENTAMINEN: DIGITAALISET TAVOITTEET
Tässä artikkelissa käsittelemme suunnitelman ensimmäistä vaihetta, jossa määritellään digitaaliset tavoitteet. Tämä prosessi alkaa yrityksen tavoitteiden tunnistamisesta. Usein ne on jo määritelty ja liittyvät liikevaihtoon tai markkinaosuuksiin. Olennaista on ymmärtää, mitkä digitaaliset osa-alueet ja aktiviteetit tukevat näiden liiketoimintatavoitteiden saavuttamista.
Suuremmissa tiimeissä suositellaan demokraattista lähestymistapaa, jossa laajemmat IT-, markkinointi- ja verkkokauppatiimit voivat kaikki myötävaikuttaa tulevaisuuden suunnittelemiseen ja sitten tavoitteiden asettamiseen. Tavoitteen asettaminen alkaa kuvittelemalla, että tavoite on saavutettu. Tässä harjoituksessa kaikki tiimin jäsenet miettivät, mitä tavoitteen saavuttamiseksi tehtiin. Yksinkertainen äänestysprosessi ja löydösten ryhmittely voivat tuottaa selkeitä malleja ja ideoita siitä, mistä aloittaa tavoitteiden asettaminen.
Tavoitteiden tulisi noudattaa SMART-sääntöä:
Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Time bound.
Tavoitteiden tulisi ilmoittaa selvästi lähtötilanne/nykytila, tulevaisuuden tavoite ja milloin saavutat tämän.
Tarkastelemme tavoitteita usein lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä.
Esimerkkejä:
Lyhyen aikavälin tavoite (neljännesvuosittain):
- Kasvata asiakaskuntaa ensimmäisen neljänneksen 20 000:sta 22 000:een toisen vuosineljänneksen aikana
- Kasvata B2B-liikevaihdon osuutta kokonaistuloista kesäkuussa 2020 30%:sta 50 prosenttiin kesäkuussa 2021
- Lanseeraa uusi verkkokauppa aikataulussa ja pysyen budjetissa
- Kasvata oman tuotemerkin tuotevalikoimaa 25%:n osuudesta 50%:iin vuoteen 2023 mennessä
- Ota käyttöön tuotteiden räätälöinti verkkosivustolla, jotta asiakkaat voivat personoida tuotteita
Keskipitkän aikavälin tavoite (vuosittainen):
- Kasvata B2B-liikevaihdon osuutta kokonaistuloista kesäkuussa 2020 30%:sta 50 prosenttiin kesäkuussa 2021
- Lanseeraa uusi verkkokauppa aikataulussa ja pysyen budjetissa
Pitkän aikavälin tavoite (2-5 vuotta):
- Kasvata oman tuotemerkin tuotevalikoimaa 25%:n osuudesta 50%:iin vuoteen 2023 mennessä
- Ota käyttöön tuotteiden räätälöinti verkkosivustolla, jotta asiakkaat voivat personoida tuotteita
Sinulla voi olla monta tavoitetta, mutta varmista, että niitä ei ole liian vähän, ettei strategiasta tule epämääräinen. Tavoitteita ei myöskään voi olla liian montaa, etteivät ihmiset menetä fokusta tärkeisiin tavoitteisiin. Kun lyhyet, keskipitkän ja pitkän aikavälin tavoitteet on määritelty, varmista, että ne jaetaan avoimesti.
Tavoitteiden asettaminen tarkoittaa myös prosessin, viestinnän ja toimintatapojen määrittelemistä, mikä lopulta helpottaa menestystä ja kasvua. Vaimolla työskentelemme ahkerasti palvellaksemme jokaisen asiakkaan yksilöllisiä tarpeita. Tarkistamme tavoitteet asiakkaittemme kanssa neljännesvuosittain ja seuraamme menestystä, jotta tunnistamme, milloin ja mitkä osa-alueet tarvitsevat huomiota.
Jos tarvitset inspiraatiota tavoitteiden asettamiseen, saatat löytää sitä McKinseyn digitaalisen muutoksen strategiasta.
Jos etsit työkalua digistrategiaasi varten, saatat löytää joitain malleja täältä.
Seuraavassa sarjan artikkelissa käsittelemme, kuinka tunnistaa tärkeimmät mittarit, jotka edistävät yrityksesi verkkokaupan menestystä.
Haluatko apua liiketoimintasi digitalisoimiseen ja verkkokauppaan? Ota yhteyttä Vaimoon tästä!
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tuotanto | |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Verkkokaupparatkaisut |
Teknologia
Magento |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Vaimo Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Vaimo Finland - Muita referenssejä
Vaimo Finland - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |