Kymsote: Potilastietojärjestelmän käyttöönoton laadunvarmistus
Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä, Kymsote, sai Huldilta asiantuntemusta potilastietojärjestelmän käyttöönottotestaukseen. Huld, entuudestaan tuttuna ja osaavana toimijana, oli luonteva valinta. Käyttöönottotestauksella varmistettiin turvallinen ja sujuva käyttöönotto sekä hyväksyttiin järjestelmä osaksi Kymsoten ICT-kokonaisuutta. Huldin asiantuntijat toivat projektiin osaamista, jossa yhdistyi ammattitaitoinen testauksen läpivienti sekä syvällinen sote-toimialatuntemus. Huldin rooli isossa maakunnan potilastietojärjestelmäympäristöt yhdistävässä projektissa oli erittäin vastuullinen, sillä Huld huolehti testauskoordinoinnin lisäksi myös järjestelmäympäristön laadunvarmistuksesta.
Raportointimenetelmän kehittäminen kannusti havaintojen kirjaamiseen.
Huld toteutti systemaattiset testaus- ja dokumentointikäytännöt, joilla saatiin vähennettyä loppukäyttäjinä toimivilta testaajilta ongelmien selvittämiseen liittyvää työkuormaa. Käytännöillä varmistettiin myös testauksen etenemisen seurattavuus ja mahdollisuus tarvittaessa palata testaustietoihin helposti. Testaushavaintojen raportointimenetelmää kehitettiin helpommaksi ja määrämuotoiseksi, mikä kannusti kirjaamaan havainnot tarkemmin. Huld huolehti myös kattavasta testaustilanteen ja avointen ongelmien raportoinnista läpi projektin.
Systemaattinen lähestymistapa sai kiitosta asiakkaan, tietojärjestelmätoimittajan, testaajien sekä muiden sidosryhmien taholta.
"Kiitos Huldn asiantuntijoille hyvästä koordinoinnista. Testaus hoidettiin mielestäni hyvin ammattimaisesti ja saimme hyvät työkalut jatkoa varten", kommentoi Kymsoten projektipäällikkö Riitta Johannala-Kemppainen.
Koordinointi ja vertaistukea tuovat pikapalaverit hoidettiin onnistuneesti etänä.
Potilastietojärjestelmä sisältää erittäin paljon toimintoja ja niihin liitettyjä toimintamalleja sekä suuren määrän integraatioita erillisjärjestelmiin. Huld koordinoi muodostuneen kokonaisuuden testauksen ja huolehti sen kattavuudesta ja etenemisestä sekä koulutti testauskäytännöt. Koordinointi hoidettiin onnistuneesti etänä. Huld järjestämät päivittäiset pikapalaverit tarjosivat eri puolella maakuntaa työskenteleville testaajille tilaisuuden vertaiskeskusteluun ja tilannepäivitykseen. Testaajat toivatkin aktiivisesti haasteita ja tilannekuvaa esille.
"Testaajilta saatujen kommenttien perusteella testauskäytännöt ja systemaattinen koordinointi selkeyttivät testauksen kulkua sekä varmisti tiedonkulun testaajien ja järjestelmätoimittajan välillä. Oli hyvä, että Huldin asiantuntijat veivät ongelmia tarvittaessa eteenpäin ja myös ratkaisivat niitä. Myös testauksen toimintamallin kehittämisestä oli suurta apua", kommentoi Johannala-Kemppainen.
Käyttäjäkokemustestauksella saatiin kehitysehdotuksia käyttäjäkokemuksen parantamiseen.
Potilastietojärjestelmä ei saa haitata hoitohenkilökunnan varsinaista hoitotyötä. Hyväksymistestauksen yhteydessä Huld toteutti käyttäjäkokemustestauksen, jossa kartoitettiin ja kirjattiin käyttäjäkokemukseen ja käytettävyyteen liittyviä ongelmakohtia potilastietojärjestelmässä. Huld herätteli terveydenhuollon ammattilaisten käyttäjälähtöistä ajattelutapaa, jotta käyttäjäkokemuksen haasteet eivät jäisi roikkumaan perinneongelmina. Tuloksena syntyi potilastietojärjestelmän kattava yleiskuva käyttäjäkokemuksen nykytilanteesta ja lista ehdotuksia, miten haasteita voi korjata.
"Käyttäjäkokemustestaus painotti niitä työnkulkuja, joita arjessa olemme sitten käyttäneet. Sen takia saimme järjestelmän hoito- ja hoivatyön vaatimusten kannalta luotettavaan kuntoon. Emme ole välttyneet yksittäisten käyttäjien pettymyksiltä joihinkin toimintoihin, mutta toisaalta niin moni käyttää järjestelmää koulutuksessa opittujen odotusten mukaisesti. Tämä, odotusten mukainen järjestelmän toimivuus, on mahdollistanut laadukkaan hoito- ja hoivatyön heti käyttöönottopäivästä lähtien", kommentoi Kymsoten tietohallintojohtaja Matti Ahola.
Huldin ja Kymsoten yhteistyön lopputuloksena otettiin kattavasti testattu potilastietojärjestelmä ympäristöineen käyttöön uudenvuoden jälkeen 2019. Projektin myötä onnistuttiin myös viemään Kymsoten tietojärjestelmien testaus- ja laadunvarmistuskäytäntöjä systemaattisempaan ja kattavampaan suuntaan.
Suosittelija:
"Kiitos Huldin asiantuntijoille hyvästä koordinoinnista. Testaus hoidettiin mielestäni hyvin ammattimaisesti ja saimme hyvät työkalut jatkoa varten."
Riitta Johannala-Kemppainen, Projektipäällikkö, Kymsote
Tiedot
Tilaaja: | Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelut |
Lisätietoja
Tagit
Omat tagit
Huld - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Huld - Muita referenssejä
Huld - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Tietoturva-asiantuntija
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Tecinspire Oy - Dev Team Lead - Kehityksen tiimipäällikkö
- Laura - IT Manager
- Laura - Network Specialist
- Laura - Tiedonhallinnan erityisasiantuntija
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Asiantuntijuuden vahvistaminen referenssitarinoilla
- Verkkovaraani Oy - Lentorata.fi-sivuston saavutettavuusauditointi
- Innofactor Oyj - Apotek 1 tarjoaa innovatiivisia palveluja Azure Kubernetes -ratkaisun avulla
- Innofactor Oyj - Business Centralin lisäarvoratkaisut tehostavat Domicetin liiketoimintaa
- Efima Oyj - Case Martela: Luottamus ERP-kumppaniin rakentui tehtaan lattialla
- Valve - Korsisaari uudistunut verkkopalvelu
- Valve - Musiikkituottajat – IFPI Finland ry verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
- 29.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Forbesin maailman parhaaksi valitseman liiketoimintaohjelmiston, Business Centralin, esittely ja demo
- 30.05.2024 - Palvelumuotoilu osana DevOpsia
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Ready Solutions Oy - Tietomallit osana informaatioarkkitehtuuria
- Timeless Technology - Milesight UR32L Lite Series teollisuusreititin hintaan 115,00€!
- Innofactor Oyj - Dynasty Asiointipalvelun 3 tärkeintä hyötyä
- Efima Oyj - Microsoft Fabric -sanakirja: esittelyssä Fabricin analytiikkatyökalut
- Staria Oyj - Citycon ulkoistaa pohjoismaiseen talous- ja vuokrahallintoon liittyvät toiminnot Starialle
- Timeless Technology - Perlen 4G ja 5G reitittimet: Virtaviivaista verkonhallintaasi Docker OCI-säilöillä.
- Ready Solutions Oy - Lakehouse – alusta vai tietovarasto moderniin analytiikkakehitykseen?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |