IT-ulkoistus HS-Worksille antoi Kauklahden hammaslääkäreille aikaa keskittyä olennaiseen
Kun IT ulkoistettiin, jäi hammaslääkäriasemalle enemmän aikaa keskittyä olennaiseen
Nykyajan digitaalinen maailma edellyttää hammaslääkäritoiminnan harjoittamiselta useiden eri teknologioiden ja ohjelmistojen osaamista. Potilashallinnan, toimisto- ja taloushallinnan sekä eri laitteiden ohjelmistojen pyörittäminen vie yhä enemmän aikaa hammaslääkäriaseman hallinnolta.
Vaikka kullekin ohjelmistolle ja laitteelle on sen toimittajan taholta Help Desk -apua tarjolla, hammaslääkäriyrittäjän on huolehdittava, että IT pelaa eikä haittaa hammaslääkäri- ja potilastyötä.
Kasvava liiketoiminta edellyttää toimivan IT:n
Kauklahden hammaslääkärit on pyörittänyt menestyksekästä hammaslääkäriliiketoimintaa jo 25 vuoden ajan. Liiketoiminnan kasvaessa ja kehittyessä se on investoinut moderneihin laitteisiin ja ohjelmistoihin pysyäkseen kehityksen mukana. Tämä IT-infrastruktuuri on toimittava häiriöittä joka päivä, jotta se palvelisi parhaiten liiketoiminnan pyörittämistä.
IT-ulkoistus oli paras mahdollinen ratkaisu
Yrityksen alkuaikoina toimitusjohtajalla oma aika ja taidot riittivät tarvittavien IT-rutiinien hoitamiseen. Yrityksen kasvaessa, toimitusjohtajalla oli kädet niin täynnä muiden asioiden kanssa, että ajankäytön pullonkaulaksi alkoi muodostua IT-asioiden hoito. Jotain oli siis tehtävä. Oman IT-asiantuntijan palkkaaminen ei ollut taloudellisesti järkevää, joten harkintaan tuli IT:n ulkoistus.
”Yrityksen johdon aikaa kului muissakin hallinnollisissa tehtävissä ja kasvun yhdeksi kipupisteeksi muodostui IT-asioiden hoitaminen. Verkostomme suosituksen kautta otin yhteyttä HS-Worksiin enkä ole päivääkään katunut”, sanoo Kauklahden hammaslääkäreiden toimitusjohtaja Mikael Rehula.
Kauklahden hammaslääkärit päätyivät ulkoistamaan IT-asioiden hoitamisen HS-Worksille. Kokonaisuuteen räätälöitiin sen tarpeiden mukaiset palvelut: verkkolaitteiden, sähköpostijärjestelmien ja varmuuskopioinnin lisäksi jatkuva IT-tuki ja mahdolliset tarvittavat huoltokäynnit.
”HS-Worksin osaaminen ja asiantuntemus ovat hyvällä tasolla, yksikään ongelmamme ei ole jäänyt hoitamatta. Kaikkein tyytyväisin olen heidän asiakaspalvelunsa laatuun ja nopeuteen. Tämä ei ole alalla mikään itsestäänselvyys, moni muu toimija suhtautuu asioihin joskus turhan ylimielisesti”, jatkaa Rehula.
IT-ulkoistus HS-Worksille on antanut Kauklahden hammaslääkäreille mahdollisuuden paremmin keskittyä hammaslääkäritoiminnan ja oman hallinnon sekä liiketoiminnan kehittämiseen.
”Meille tärkeintä on tietenkin, että IT-asiat toimivat. Lähes yhtä tärkeätä on kuitenkin se tapa ja tyyli, joilla meitä palvellaan. Missionsa mukaisesti HS-Works puhuu meille suomea eikä kryptistä IT:tä”, summaa toimitusjohtaja Mikael Rehula.
Suosittelija:
HS-Worksin osaaminen ja asiantuntemus ovat hyvällä tasolla, yksikään ongelmamme ei ole jäänyt hoitamatta. Kaikkein tyytyväisin olen heidän asiakaspalvelunsa laatuun ja nopeuteen. Tämä ei ole alalla mikään itsestäänselvyys.
Mikael Rehula, toimitusjohtaja, Kauklahden Hammaslääkärit
Tiedot
Tilaaja: | Kauklahden hammaslääkärit |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut |
Toimialakokemus
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Tarjonnan tyyppi
Tuki- ja ylläpitotyö |
HS-Works - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
HS-Works - Muita referenssejä
HS-Works - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Tietoturva-asiantuntija
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Tecinspire Oy - Dev Team Lead - Kehityksen tiimipäällikkö
- Laura - IT Manager
- Laura - Network Specialist
- Laura - Tiedonhallinnan erityisasiantuntija
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Asiantuntijuuden vahvistaminen referenssitarinoilla
- Verkkovaraani Oy - Lentorata.fi-sivuston saavutettavuusauditointi
- Innofactor Oyj - Apotek 1 tarjoaa innovatiivisia palveluja Azure Kubernetes -ratkaisun avulla
- Innofactor Oyj - Business Centralin lisäarvoratkaisut tehostavat Domicetin liiketoimintaa
- Efima Oyj - Case Martela: Luottamus ERP-kumppaniin rakentui tehtaan lattialla
- Valve - Korsisaari uudistunut verkkopalvelu
- Valve - Musiikkituottajat – IFPI Finland ry verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
- 29.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Forbesin maailman parhaaksi valitseman liiketoimintaohjelmiston, Business Centralin, esittely ja demo
- 30.05.2024 - Palvelumuotoilu osana DevOpsia
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Ready Solutions Oy - Tietomallit osana informaatioarkkitehtuuria
- Timeless Technology - Milesight UR32L Lite Series teollisuusreititin hintaan 115,00€!
- Innofactor Oyj - Dynasty Asiointipalvelun 3 tärkeintä hyötyä
- Efima Oyj - Microsoft Fabric -sanakirja: esittelyssä Fabricin analytiikkatyökalut
- Staria Oyj - Citycon ulkoistaa pohjoismaiseen talous- ja vuokrahallintoon liittyvät toiminnot Starialle
- Timeless Technology - Perlen 4G ja 5G reitittimet: Virtaviivaista verkonhallintaasi Docker OCI-säilöillä.
- Ready Solutions Oy - Lakehouse – alusta vai tietovarasto moderniin analytiikkakehitykseen?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |