UROS – Asiakaslähtöisen suunnittelun aallonharjalle

Referenssi Teknologiayhtiö UROS halusi ymmärtää entistä paremmin omat haasteensa ja mahdollisuutensa asiakaslähtöisessä suunnittelussa. Bitfactor toteutti Urokselle designin valmiustasotutkimuksen, joka auttaa yritystä hyödyntämään designin keinoja entistä paremmin niin palvelujen suunnittelussa kuin myös sisäisten toimintojen kehittämisessä.

Haaste

Oulussa perustettu UROS luo moderneja IoT-ratkaisuja, jotka yhdistävät ihmiset ja laitteet älykkäästi. Yrityksellä on yksi Suomen hienoimmista kasvutarinoista. Siitä on lyhyessä ajassa tullut miljardiyhtiö joka tekee yhteistyötä maailman suurimpien teknologiajättien kanssa.

Yksi Uroksen menestyksen kulmakivistä on vahva halu kehittyä asiakaskeskeisessä ajattelutavassa ja luoda asiakkaille koko ajan parempia palveluja. Ymmärtääkseen vahvuutensa ja kehitysmahdollisuutensa perinpohjaisesti tällä saralla, UROS lähti kartoittamaan tilannettaan Bitfactorin ammattilaisten avulla.

Ratkaisu

Asiantuntijamme toteuttivat Urokselle designin valmiustasotutkimuksen, joka auttaa hahmottamaan designin ja asiakaslähtöisyyden tason läpi koko yrityksen. Kun designin rooli yrityksessä ymmärretään tarkemmin, helpottuu myös toimenpiteiden ja resurssien suuntaaminen kohti entistäkin asiakaslähtöisempää toimintaa.

Tutkimuksessa Uroksen design-lähtöisyyden tasoa tarkasteltiin kulttuurin, asiakaslähtöisten toimintatapojen ja suunnittelun käytäntöjen kautta. Näistä osa-alueista muodostettu kysymyspatteristo nostaa esiin yrityksen suurimpia käytännön haasteita designlähtöiselle toiminnalle. Lisäksi ammattilaisemme muotoilivat käytännönläheisiä ohjeita, jotka auttavat Urosta pääsemään seuraavalle tasolle ja ottamaan designin yhä vahvemmin osaksi kaikkea toimintaansa.

Asiakas oli erittäin tyytyväinen tutkimukseen, sillä se nosti esiin selkeitä kehityskohteita ja vahvuuksia designlähtöisen suunnittelun saralla. Tutkimuksesta saadun pohjatiedon ja käytännön vinkkien avulla on helppo lähteä kohti seuraavia tavoitteita.

Suosittelija:

Designin valmiustasotutkimus auttaa minua suuntaamaan resurssit oikeisiin kohteisiin. Design-lähtöisen kulttuurin rakentamisessa on olennaista ymmärtää organisaation vahvuudet ja kehityskohteet, jotta kehitystyö lähtee heti alusta oikeaan suuntaan. Olen erittäin tyytyväinen Bitfactorin tekemään selvitykseen.

Kimmo Äijälä, Chief Service Designer, UROS

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	UROS
Toimittajan yhteyshenkilö:	Maaret Väisänen: +358 50 494 8623

Lisätietoja

Yritysprofiili Loihde Factor kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Loihde Factor kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Loihde Factor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Petri Kokko

Head of Loihde Factor Oulu



	petri.kokko@bitfactor.fi +358 40 844 3553

Juhani Palosaari

Sales Director


	Myynti, Oulu
	juhani.palosaari@bitfactor.fi +358 50 531 2008

Kari Kujala

Business Development & Sales


	Myynti, Oulu
	kari.kujala@bitfactor.fi +358 45 350 1255

Loihde Factor - Muita referenssejä

ReferenssiOptomed — silmäseulonnan uudistuksella sokeutumista vastaan

Palvelumuotoilun, ohjelmistokehityksen sekä käyttökokemus- ja käyttöliittymäsuunnittelun ammattilaisemme kehittävät Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, Terveys- ja sosiaalipalvelut, +11 muuta

ReferenssiUROS — yhdessä luodusta Design Systemistä hyötyy koko organisaatio

Teknologiayhtiö UROS halusi luoda designlähtöisen kulttuurin ja nostaa asiakaskeskeisen ajattelun keskiöön tukemaan Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Graafinen suunnittelu, Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, +5 muuta

ReferenssiMedanets — sovellus, joka pelastaa ihmishenkiä

Medanets-mobiilisovellus on tärkeä apuväline terveydenhuollon ammattilaisille. Sovelluksen sydämessä on potilastietojen Lue lisää..

Tagit: Graafinen suunnittelu, Ohjelmistokehitys, Terveys- ja sosiaalipalvelut, +6 muuta

ReferenssiSATO — perusta tiedolla johdetulle, asiakaskeskeiselle yhtiölle

SATO valitsi Bitfactorin rakentamaan tiedolla johdettua, asiakaskeskeistä SATOa. Matkan ensimmäinen vaihe oli tiedolla Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Projektinhallinta, Analytiikka, +6 muuta

ReferenssiRealia Isännöinti — mutkatonta asiointia

Realia Isännöinti halusi kehittää asiakaskokemustaan ja vahvistaa markkina-asemaansa nykyaikaistamalla palveluitaan. Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, +7 muuta

ReferenssiFortumin Design System mahdollistaa ensiluokkaisen asiakaskokemuksen

Bitfactor on rakentanut Fortumin Design Systemiä tiiviissä yhteistyössä sen käyttäjien kanssa. Lue lisää..

Tagit: Webkehitys, Ketterät menetelmät, Raaka-aineet ja energia, +3 muuta

Loihde Factor - Muita bloggauksia

LinkkiLoihde Factor aloittaa yhteistyön MIELI ry:n kanssa

Pidetään meistä huolta -kampanjamme päättyy, mutta itse työ jaksamisen ja mielen hyvinvoinnin edistämiseksi jatkuu.

Tagit: mielenterveystyö, työhyvinvointi, Hyvinvointi, mieli ry

LinkkiIlmoittaudu Pidetään meistä huolta -webinaariin!

Tule mukaan 25.5. pidettävään webinaariin, jossa Bifan Janne Tuomikoski ja Vincit in toimitusjohtaja Mikko Kuitunen kertovat ..

Tagit: Pidetään meistä huolta, Yrityskulttuuri, johtaminen, +2 muutatyöhyvinvointi, etäjohtaminen

LinkkiLoihde Ateljee avaa oven tulevaisuuteen

Loihde Ateljee tuo tulevaisuuden mahdollisuudet koettavaksi keskellä Helsinkiä!

Tagit: Lisätty todellisuus ja VR, foresight, design, +2 muutaLisätty todellisuus, Augmented Reality

LinkkiMieli ei turhaan sano, että ei huvita mennä töihin

Psykoterapeutti Ville Merinen keskustelee avoimesti mielenterveysasioista esimerkiksi suosituilla WILLFEEL Youtube- ja ..

Tagit: Pidetään meistä huolta, Yrityskulttuuri, työhyvinvointi

LinkkiBitfactor on nyt Loihde Factor

Factor tarkoittaa tekijää, asiaa tai vaikutusta, joka tekee tavallisesta parempaa. Lue lisää uudesta nimestämme blogista!

LinkkiTyöuupumus vei tutkimusmatkalle omaan mieleen

Miten uupumusta voi ennaltaehkäistä? Miten omaa oloaan, jaksamistaan ja reagointiaan voi tarkkailla ja kehittää? Pidetään ..

Tagit: Yrityskulttuuri, työhyvinvointi, Etätyö, Pidetään meistä huolta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Helmi 6

Kuinka valita oikea kumppani verkkosivuston tukeen ja ylläpitoon?

Hinta vaikuttaa aina päätökseen ylläpitokumppania valittaessa

Tammi 20

Sähkönostajilla on valta kohtuullistaa pörssihintoja

Jos sähkön hintaa halutaan alentaa ja tuen määrää pienentää, täytyy vaikuttaa pörssihintoihin

Tammi 12

Mikä on elämän tarkoitus? ChatGPT -tekoäly osaa antaa hämmentävän hyviä vastauksia kysymyksiin

ChatGPT:n tekoäly nosti kertaheitolla tekoälysovellusten vaatimustason korkealle.

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

UROS – Asiakaslähtöisen suunnittelun aallonharjalle

Haaste

Ratkaisu

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit