Tampereen kaupunki ylläpitää ja kehittää Efecte-ympäristöään Notkian palveluiden avulla
Efecte on kriittinen järjestelmä Tampereen kaupungin tietohallinnon toiminnalle ja Notkia IT auttaa sen ylläpidossa ja kehittämisessä. Näin on ollut jo Notkian alkuajoista eli vuodesta 2010 lähtien.
Tampereen kaupungin tietohallinto käyttää Efecte-järjestelmää eri palveluihin liittyvien tikettien hallintaan ja sieltä löytyvät myös konfiguraatiotietokanta eli CMDB, sopimukset ja sovellukset. Tietohallinnon lisäksi järjestelmää käytetään myös erilaisissa henkilöstöhallinnon tehtävissä apuna. Yhteinen nimittäjä järjestelmän käytölle kuitenkin on, että sen piirissä olevat palvelut ovat konsernin sisäisiä prosesseja. Kaupunkilaiset eivät vielä toistaiseksi tee mitään palveluihin liittyviä tilauksia tätä kautta, mutta tulevaisuudessa tämäkin voi muuttua.
Lue asiakasreferenssi kokonaisuudessaan verkkosivuiltamme: Case: Tampereen kaupunki ylläpitää Efecte-ympäristöä Notkian palveluiden avulla - Notkia IT
Lue Efecte-palveluistamme täältä: Efecte-asiantuntijatyöt ja ITSM kehittäminen - Notkia IT
Suosittelija:
Mielestämme Notkian palvelu on ollut joustavaa ja pyyntöihin on reagoitu nopeasti. Olemme olleet palvelualttiuteen tyytyväisiä. Kun apua on tarvittu, sitä on saatu nopeasti.
Juha Haapamäki, palvelupäällikkö
Notkia IT - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Notkia IT - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Notkia IT - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
