Miksi liikuntakeskuksen yrittäjä valitsi Tehdenin toiminnanohjausjärjestelmän?

ReferenssiYhä useampi liikuntakeskus valitsee toiminnanohjausjärjestelmäksi Tehdenin - asiakkaamme kertoo miksi!

Suosittelija:

Miksi liikuntakeskus käyttää Tehdenin toiminnanohjausjärjestelmää? Mitä mieltä asiakkaat ja henkilökunta ovat järjestelmän helppokäyttöisyydestä? Lue liikunta-alalla toimivan asiakkaamme haastattelu! 1. Esittele itsesi ja yrityksesi Olen Tuija Silver-Lager, yrittäjä, ryhmäliikunnanohjaaja ja personal trainer liikuntakeskus FitFactoryssa. Yrityksemme toimii Alajärvellä ja laajensimme juuri uusiin toimitiloihin, joiden yhteyteen tuli myös klo 5-24 avoinna oleva kuntosali, sekä hierojan palvelut. Toimintamme ytimessä on monipuolinen kattaus ryhmäliikuntaa, sekä erilaisia kursseja odottavien äitien ryhmistä pilatekseen, kuntonyrkkeilyyn ja kestävyysliikkumiseen. 2. Miksi otitte Tehdenin käyttöön? Otimme Tehdenin ajanvarausjärjestelmän käyttöön heti liikuntakeskuksen avauksen yhteydessä 2014 syksyllä. Pumppiin, spinning-tunneille sekä muutamille muille ryhmäliikuntatunneille oli välineiden tai tilan vuoksi varattava oma paikka, ja etsimme sopivaa ohjelmaa tähän tarkoitukseen. Tehden oli kotimainen ja erittäin toimivalta vaikuttava vaihtoehto, joten päädyimme siihen. Liikuntakeskuksen laajennuksen sekä kuntosalin avaamisen myötä oli hyvin luonnollista valita tuttu yhteistyökumppani ja ottaa ohjelmistosta lisää ominaisuuksia käyttöömme. Nyt käytössä on ajanvarausjärjestelmän lisäksi kassajärjestelmä, laskutus, kulunvalvonta ja verkkokauppa. Verkkokaupan kautta asiakkaat voivat ostaa kulkuoikeuden sisältäviä jäsenyyksiä, ja kulunvalvonta- sekä videovalvonta mahdollistavat asiakkaiden pääsyn kuntosalille sen aukioloaikoina. Näin ollen asiakaspalvelun ei tarvitse päivystää pitkiä aikoja päivittäin. 3. Miten käyttöönotto sujui ja mitä hyötyä järjestelmästä on? Tehdenin toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto on tehty hyvin helpoksi. Kaikki järjestelmän osat otettiin nopeasti käyttöön, koulutus tapahtui etäyhteyden kautta ja tukipuhelin sekä -sähköposti toimivat erittäin hyvin. Ja mikä parasta: suomeksi, nopeasti ja helposti. Tehdenin järjestelmissä asiakkaan käyttöliittymä on helppo käyttää, tätä mieltä ovat myös asiakkaat. Myös yrityksen käyttöliittymä on selkeä, vaikka se sisältääkin paljon erilaisia osa-alueita, joita meillä ei ole käytössä. Laskutusta ja muita yksityiskohtia on tehty etänä yhdessä asiakaspalvelun kanssa, joten ne toimivat meillä juuri niin kuin on tarkoituskin. Sillä, että saimme sekä ajanvarausjärjestelmän, kulunvalvonnan, kassajärjestelmän, laskutuksen ja verkkokaupan samaan järjestelmään, on valtavasti käytännön merkitystä. Esimerkiksi asiakas, joka on kerran kirjautunut järjestelmään, löytyy sieltä aina. Laskuttaminen on vielä vähän harjoitusvaiheessa, mutta näyttää siltä, että esimerkiksi jatkuva kuukausittainen laskutus sujuu erittäin helposti. Viimeiseksi olemme lisänneet palveluun hierojan ajanvarauksen, ja se näyttää lähtevän liikkeelle oikein mukavasti. Asiakkaan on helppo valita itselleen sopiva hieronta-aika ja hierontapalvelu, kun viikkonäkymässä ovat näkyvillä kaikki sinne varattavaksi asetetut ajat. Hierojan on mukava myös avata oma näkymänsä, kun illan aikana sinne on tullut varauksia ilman, että on tarvinnut niitä puhelimitse antaa! 4. Miksi suosittelet palvelua muille? Tehdenin käyttöönotto on helppoa ja erilaisia järjestelmävaihtoehtoja on sopivasti valittavissa erityyppisille ja erikokoisille yrityksille. Suosittelen Tehdeniä erityisesti asiakaspalvelun nopeuden ja järjestelmän helppouden vuoksi. Olen tutustunut monenlaisiin palveluntarjoajiin ja Tehdenillä sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastataan nopeasti. Myös puhelintuki on suositusten arvoinen :) Uskon, että Tehdenin ohjelmista löytyy sopivia vaihtoehjoja erilaisiin tarpeisiin ja erikokoisille yrityksille - kannustan kokeilemaan! https://www.tehden.com/asiakkaat/fitfactory

Tuija Silver-Lager, FitFactory

Pinterest
Referenssin infoboxi
Tehden Oy

Tiedot

Tilaaja: FitFactory

Lisätietoja

Tehden Oy:n yritysprofiili Kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakkuudenhallinta CRM
Markkinointi
Myynti
Toiminnanohjaus ERP

Erikoisosaaminen

Integraatiot
Maksaminen
Ohjelmistokehitys
Pilvipalvelut / SaaS

Toimialakokemus

Asiantuntijapalvelut
Urheilu, viihde ja virkistys

Tarjonnan tyyppi

Valmisohjelmisto
Tuki- ja ylläpitotyö

Omat tagit

kassajärjestelmä
toiminnanohjausjärjestelmä
ajanvarausjärjestelmä
nettiajanvarausjärjestelmä
Laskutusjärjestelmät
Kulunvalvontajärjestelmät
verkkokauppa

Siirry yrityksen profiiliin Siirry Tehden Oy kotisivuille Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Tehden - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi lisäämäsi 3 asiantuntijaa.

Tehden - Muita referenssejä

Tehden - Muita julkaisuja

Siirry Tehden Oy kotisivuille Siirry yrityksen profiiliin Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Tällainen on tulevaisuuden projektipäällikkö - ketterät menetelmät muuttivat projektinhallintaa
Tiedon hakemisen lyhyt historia - Digitaaliset alustat jäsentävät nyt maailman tietoa uudelleen
Suomen 50 suurinta yritystä

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia